[閒聊]不愉快的被服務經驗

看板Finance作者 (none)時間13年前 (2011/06/10 19:43), 編輯推噓29(29推 0噓 9→)
留言38則, 34人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今天去台銀某分行辦事情 因為辦的事情性質不同，總共被兩位行員服務 第一位行員態度不太客氣 問他一些事情感覺回答得很不耐煩 事情辦好沒有說已經可以了之類的話 就完全不理我一句話都沒講~~ 我當時覺得~~官股銀行跟民營的服務態度果然有差 (因為我才剛從上一下民營銀行離開~感覺落差很大) 結果第二位行員更誇張 在跟我解說網路銀行怎麼操作時 竟然"不小心"幫我作了一筆定存!!!!!!!!!! 而且沒說對不起~只說抱歉~七天後你再去提解吧 靠~~我當時整個火都上來了 但我只說沒關係~~ 後來他繼續跟我講解基金的買賣操作 他就隨便選了一檔 眼看又要"不小心"成交了 我直接制止他~~隨後搶過滑鼠按登出 然後準備走人~他就說~抱歉~ 我也說沒關係~~ 重點是~~我在門口聽到他拍桌子的聲音!!!!!!!!!!!!!! 整個就是超級令人生氣的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.68.148
推
06/10 19:56, , 1F
太誇張了吧@@
06/10 19:56, 1F
→
06/10 19:58, , 2F
松江路上~~
06/10 19:58, 2F
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06/10 19:59, , 3F
客訴給他死..
06/10 19:59, 3F
推
06/10 20:00, , 4F
台銀也這麼缺業績嗎.....
06/10 20:00, 4F
推
06/10 20:04, , 5F
這個該客訴了吧??y
06/10 20:04, 5F
推
06/10 20:21, , 6F
這太扯了
06/10 20:21, 6F
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06/10 20:24, , 7F
打去稽核單位投訴
06/10 20:24, 7F
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06/10 20:25, , 8F
M原PO 脾氣超好!!!!
06/10 20:25, 8F
推
06/10 20:29, , 9F
另類拉業績法嗎? XD
06/10 20:29, 9F
推
06/10 20:39, , 10F
這也太誇張了
06/10 20:39, 10F
→
06/10 20:50, , 11F
可以客訴了
06/10 20:50, 11F
推
06/10 20:50, , 12F
太誇張了!!!! 找金管會了啦!!!!
06/10 20:50, 12F
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06/10 21:07, , 13F
他心裡OS：他X的 差點業績就到手了！
06/10 21:07, 13F
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06/10 21:12, , 14F
如果今天買的事可能賠錢的股票或基金~~那不就完了!!
06/10 21:12, 14F
※ 編輯: joycecat 來自: 61.224.68.148 (06/10 21:17)
推
06/10 21:38, , 15F
氣壞肚子自己吃虧!會長不高喔.看開點啦
06/10 21:38, 15F
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06/10 21:53, , 16F
若果真如此，應該要找管道申訴一下！
06/10 21:53, 16F
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06/10 22:21, , 17F
告死他!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
06/10 22:21, 17F
推
06/10 22:26, , 18F
你回去再更改一次密碼吧！不擇手斷要業績，有夠不要臉
06/10 22:26, 18F
推
06/10 23:56, , 19F
好誇張!
06/10 23:56, 19F
推
06/11 00:42, , 20F
客訴他!!!!太誇張了吧
06/11 00:42, 20F
推
06/11 07:20, , 21F
現場找主管反應 看處理滿意度再決定要不要客訴 這真的太扯...
06/11 07:20, 21F
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06/11 07:24, , 22F
建議還是客訴 日後開戶的人不了解狀況 權益不就白白受損了
06/11 07:24, 22F
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06/11 09:45, , 23F
直接把銀行和分行名寫出來啊 怕他啊
06/11 09:45, 23F
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06/11 11:49, , 24F
都說了去考養老銀行ㄇㄟ,可以爽到這樣肆無忌憚,快加入ㄅㄟ
06/11 11:49, 24F
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06/11 12:04, , 25F
第一次是不小心 第二次 應該算故意吧 你太軟了 會被欺負
06/11 12:04, 25F
推
06/11 12:44, , 26F
為何不客訴...太扯了吧...強迫性耶
06/11 12:44, 26F
推
06/11 21:54, , 27F
可以告他嗎@@
06/11 21:54, 27F
推
06/11 23:04, , 28F
建議原PO 當下 立刻反應 會是比較好的解決作法
06/11 23:04, 28F
推
06/11 23:49, , 29F
不小心申購基金，這招要學起來，不小心業績界達到了…
06/11 23:49, 29F
推
06/12 01:06, , 30F
這個應該可以告了吧！？　　　　　金管會啦
06/12 01:06, 30F
推
06/12 10:25, , 31F
這真的滿扯的..申訴一下吧..
06/12 10:25, 31F
推
06/12 12:49, , 32F
聽過最扯的，是我當天就客訴
06/12 12:49, 32F
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06/12 19:04, , 33F
這是詐欺吧= =
06/12 19:04, 33F
推
06/12 22:01, , 34F
行員不能操作客戶的網銀，這是嚴重缺失，快去申訴
06/12 22:01, 34F
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06/12 22:01, , 35F
這是可以罰錢的，快
06/12 22:01, 35F
推
06/12 22:56, , 36F
一定要客訴他...還拍桌子勒
06/12 22:56, 36F
推
06/13 09:33, , 37F
我媽也遇過 而且買的基金又賠錢賣..
06/13 09:33, 37F
推
06/14 21:05, , 38F
蘋果…才有用吧!!!
06/14 21:05, 38F
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