Re: [問題] 請教world gym刷退的問題

看板FITNESS作者 (wawa)時間7年前 (2017/01/24 02:59), 編輯推噓13(1304)
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※ 引述《hyunn (Irene)》之銘言: : 不好意思想,想請教大家退款的問題 : 表妹昨天去參觀了world gym : 一時衝動就簽了合約 : 最後因為個人因素還是決定解約 : 想說隔天立刻解約、又尚未開始使用器材 : 應該是可以順利解約退款 : 但剛剛她去辦理解約退款時 : 店員告訴她 : 「信用卡機器不是同一天刷卡所以不能刷退」 : 店員堅持要等一個月後才能退款 : 想請問有在world gym試用期間辦理退款的人也是一樣的情況嗎? : 一個月後他們真的會退款嗎? : 因為我之前去健身工廠申請解約店員是當場立刻刷退 : 刷退要等一個月有點擔心 : 還有信用卡機器必須當天才能刷退這個說法也很奇怪 : 我買東西刷退從來沒有遇到這種說法 : 打電話去客服詢問,客服也不知道退款時間 : 表妹擔心退款的問題 : 我也覺得不太尋常,所以來請教大家 : 希望板上有經驗的好心人可以提供解答 : 拜託大家了,感謝 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone 我簽約後三天,未用過器材就退了。 談的時候店員也是很盧,還有好幾個主管輪流出來,也說其實七天內有用過器材還是可以 退,叫我試用看看嘛。我就直接回主管,進去試用,刷了卡,就有七天內使用的紀錄了。 然後不管主管們怎麼勸,就是死守七天內沒使用,可以全額退的條款,WG就讓我退了。千 萬不要聽店員屁,拖過七天你就沒有無敵條款了。 看原文好像在店員那關就止步了,直接請他們主管出來吧! 題外話,和店員喬簽約價的時候,店員起身好幾次去請示主管,回來時都會說:「主管同 意了,但限今天簽約」。當時我就想唬爛的吧哪來的主管?沒想到退費的時候 ,主管群一 個個冒出來力勸不要退。。這也算另類體驗吧,原來WG真的有主管在欸XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.78.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FITNESS/M.1485197968.A.20B.html

01/24 10:45, , 1F
好的,謝謝你!想請問是當場就刷退或退款給你嗎?店員要我們等
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01/24 10:45, , 2F
一個月才退,保險起見我們已經提申訴了,讓消保會也知道情形
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還有我也覺得限今天簽約這句話很唬爛XD
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當場刷退阿,只是有另外跟我說實際退款實間要配合銀行作
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業。
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01/24 12:29, , 6F
員工扮主管你也信?
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01/24 12:59, , 7F
好的,謝謝原po!
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01/25 18:09, , 8F
大大您好,我是World Gym的網路客服,刷卡機當天會進行
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結帳,倘若您非當天退費,則須依照退費流程進行,基本上
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大約要7-14個工作天(不含例假日),加上銀行也需要7-14個
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工作天(不含例假日),故才會向會員告知需要一個月的時間
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,經確認,您已於1/22至現場辦理7日內提前解約,主管當
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時緊急為您申請急件退費部分,公司預計今日1/25會完成退
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費,銀行那邊一樣也是需要工作天,且因現在快要過年,時
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間上可能需要等一等,我們並不是不協助您處理噢@@”以上
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讓您知悉,感謝。
01/25 18:09, 16F

10/29 17:40, , 17F
千萬不要找站前店的Ju*tin帶,會故意拖課
10/29 17:40, 17F
文章代碼(AID): #1OXbAG8B (FITNESS)
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