討論串[閒聊] 有人接到知識達專人聯繫退費事宜嗎?
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我今天就直接將教材扛去館前路6號3樓退了. 但在去退費之前.我在上星期六都有先用電話連繫客服. (我4/25前有填單,我是選其他,裡面有說明想先試看新的離線DVD. 再決定是否要接受新方案). 我4/26打給知識達. 跟他們客服小姐問說.我在4/25之前就有填單. 只是我選其他.但為何都沒有接到他們
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今天算算離4/25剛好3週,週一有至知識達網站留言詢問退費事宜,. 結果等到今天還是未回應,剛才不想等了,直接打去問客服。. 客服詢問姓名之後,問了聯絡電話會轉請專員聯繫。. 剛才,專員打來確認之前報名的科目類別與退款帳號後,說會以掛號寄確認單,. 等收到後再以內附回郵寄回,等14個工作天,就會入帳
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