Re: [閒聊] 請詢問買103年度知識達DVD教材的同學

看板Examination作者 (wangwang)時間9年前 (2015/04/19 17:47), 編輯推噓18(18推 0噓 28→)
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※ 引述《awangk468 (wangwang)》之銘言： : 剛剛終於接到知識達的電話，這已經是自從他們消息一變再變的不知道第幾通來電 : 一開始我就選擇退費的部分，當時他們還沒有公布退費標準 : 客服小姐打來請我要退費要把原來選擇其他的選項改成退費 : 照做之後一看到令人傻眼的退費標準，立刻打電話去客服中心詢問 : 專人又說不能接受的話要改成其他選項，會有人跟我聯絡 : 剛剛接到所謂退費小組的聯絡電話，她說103年度的部分就是確定退百分之25 : 不論授權程度就是退新臺幣13750元（實際上當初繳多少費用我已經忘記，但應該超過5.5K : 教材不用寄回） : 我向他表明我的意見，第一，103年退費標準跟104年退費標準差異太大，這個我不能接受 : 。 : 第二，我要求應該個案認定，百分之25的標準，我們就不用再談，若退費我可以把 : 教材寄回比照104年標準辦理。（此部分我有請知識達是看我的授權比例） : 第三，我希望下次接到電話就是給我一個確定的答覆，客服小姐不能確定的， : 請可以決定的人跟我協商，我們都不要再浪費彼此的時間，電話往返又沒有確切的答案， : 是一件非常無效益的事情，若協商不成立，我們就直接訴訟，交給法院來判決，寫個狀紙 : 繳個訴訟費用，這也不是一件困難的事情，交給法官來判決。 : 若是屆時有必要，我也會把我訴訟的流程及該做什麼分享給大家，這個部分不用花錢 : 請律師。 : 我覺得知識達在做這些方案的評定的時候，其實都是非常片面性、反覆的、也看風向 : 自己的權益自己爭取，我沒有說我要全部拿回來，但是不分青紅皂白的全部百分之25 : 我真的不知道知識達是怎麼回事。 : 我的部分是這樣，不知道大家103年度的同學是怎麼想，可以分享一下。 另外補充為何退費的原因： 第一：不論是線上或是離線，就我個人都無法再相信知識達公司，在處理這件事情 的過程中，知識達公司一變再變，所謂的標準，都要等大家砲轟了才一點點 的表態，我真的很難想像，現在轉到線上的同學，將來在知識達非常急迫， 補破網狀態下的收看品質，還是到時候要再來填單？？？（我覺得很好笑） 所謂的品質保證，在還沒有發生以前都是不確定的，我不想任知識達宰割 「我要拿錢」，將來不再跟知識達公司往來，結束這場非常無言的惡夢 （當然人各有志，很多人可能會覺得賺到了，延長使用期限，那是個人選擇） 第二：所謂「從優」，我不知道就103或104的方案造成的不便利，是哪裡從優了。 知識達違約在前，現在跟同學談補償，就是我們就是這樣，你要就來，不要 就算了，態度真的很不好。（首先，我碰到的客服小姐，態度都非常好，但是 她們也無能為力，其實也是蠻搞笑的） 任何人都一樣，拿進口袋的錢，要再拿出來，會痛。 對我而言，老實說，我甚至連那13750元，都可以不要。我沒有差這一萬多元 就不能吃飯。（當你什麼都不要的時候，突然人就有勇氣了） 我就是很不爽，還有，我就是有一份穩定的工作，考上，很好，沒考上，日子 對我而言，我一樣這樣過。 我堅持合理的退費，而不是那百分之25。 我不申訴，我提告。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.69.124.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1429436848.A.057.html
推
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同感
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知識達如果"離線DVD"品質弄得OK，會有部分學員退出
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只是離線DVD的相關訊息，知識達目前尚無明確答案
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是呀，但是我就是不要了。
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推
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團體訴訟是一個選項。
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不排除任何方式，不論團體訴訟的方式成立否，我個人都
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會評估知識達給我的回覆後，決定個人提告與否。
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推
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提告+1,一起來團體訴訟吧
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推
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加一團體訴訟
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屆時等知識達最終回覆版本，到時一樣會上來告訴大家
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我的決定，不摸頭，他們怎麼講，我絕對會怎麼PO，到時
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再來匯集是否團體訴訟的部分，不過是不是團體訴訟，真
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的，不是什麼重點，
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重點是，同樣不滿意知識達態度的你/妳是不是真的要站出
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來，討一口氣，我要提告就是沒有要管最後我能拿回來的
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錢到底有多少了。
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推
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對知識達(高點)已經失去信心+1
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靠你了
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推
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+1
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推
04/19 20:27, , 20F
對知識達已死心+1~大大加油！！
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推
04/19 20:27, , 21F
完全支持！
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推
04/19 20:32, , 22F
團體訴訟+1 堅持退款只是不信任+乾脆結束瓜葛
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推
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堅持退款只是不信任+乾脆結束瓜葛+1
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推
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支持
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推
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推 人什麼都不要時會有勇氣，例如要離職的人最大
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推
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知識達的話跟放屁一樣，今天答應你的，明天會翻盤
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推
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支持提告!!!!提告加一!!
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推
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支持a大
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推
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支持 只退25%還要東扣西扣 真的很沒誠意
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推
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我很不爽102年買的什麼都沒有 明明我就還在看
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而且可以授權3台電腦不是嗎，之前授權的也都不能用了
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推
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高點這種退費方案真的很誇張，根本就不想吐錢跟你耗
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線上版品質也很令人堪憂阿，有版友說點了33次線上版
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還是沒辦法看，現在才四月就無法看那七八月勒?
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到時候是不是又要去跟高點吵?根本是長期抗戰有夠累的
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線上版的品質真的那麼不好？？他們真的也很誇張。。。
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先說，我不是工讀生，但線上版以103年來說還好，但請不要
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用全螢幕，因為它的解析度很低
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是草木皆兵嗎?不會說你是工讀生啦，感謝你分享，大家都
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可以受益，增加評量的資訊，其實大家最主要是考試要考
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上，只是真的很倒霉碰到這種補習班，看到最近高點處理
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的態度，回覆我的方式(我今天問他說是否25號的一週內可
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以接到你們處理的電話，客服說[不一定]，他們要以處理
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退費部分優先)，還蠻堅定我提告的信念，只是應該不會團
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體訴訟，大家標準太難拿捏，到時會有紛爭。
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04/22 00:04, , 46F
糕點=知識達=元照
04/22 00:04, 46F
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