[閒聊] 請詢問買103年度知識達DVD教材的同學

看板Examination作者awangk468 (wangwang)時間9年前 (2015/04/19 16:23)推噓10(10推 0噓 26→)

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剛剛終於接到知識達的電話，這已經是自從他們消息一變再變的不知道第幾通來電一開始我就選擇退費的部分，當時他們還沒有公布退費標準客服小姐打來請我要退費要把原來選擇其他的選項改成退費照做之後一看到令人傻眼的退費標準，立刻打電話去客服中心詢問專人又說不能接受的話要改成其他選項，會有人跟我聯絡剛剛接到所謂退費小組的聯絡電話，她說103年度的部分就是確定退百分之25 不論授權程度就是退新臺幣13750元（實際上當初繳多少費用我已經忘記，但應該超過5.5K 教材不用寄回）我向他表明我的意見，第一，103年退費標準跟104年退費標準差異太大，這個我不能接受。第二，我要求應該個案認定，百分之25的標準，我們就不用再談，若退費我可以把教材寄回比照104年標準辦理。（此部分我有請知識達是看我的授權比例）第三，我希望下次接到電話就是給我一個確定的答覆，客服小姐不能確定的，請可以決定的人跟我協商，我們都不要再浪費彼此的時間，電話往返又沒有確切的答案，是一件非常無效益的事情，若協商不成立，我們就直接訴訟，交給法院來判決，寫個狀紙繳個訴訟費用，這也不是一件困難的事情，交給法官來判決。若是屆時有必要，我也會把我訴訟的流程及該做什麼分享給大家，這個部分不用花錢請律師。我覺得知識達在做這些方案的評定的時候，其實都是非常片面性、反覆的、也看風向自己的權益自己爭取，我沒有說我要全部拿回來，但是不分青紅皂白的全部百分之25 我真的不知道知識達是怎麼回事。我的部分是這樣，不知道大家103年度的同學是怎麼想，可以分享一下。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.69.124.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1429431794.A.574.html

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a80102121

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lilymo

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lilymo

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