Re: [心得] 不舒服的文心BMW賞車經驗

看板EuropeanCar作者JackyChan (Jacky)時間8年前 (2015/09/04 19:30)推噓-3(0推 3噓 6→)

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實在不需要因為業務就否定一個品牌每段時間就有這種月經文看車 -> 業務對你冷淡 -> 發現你買的起開始熱忱 -> 你買他對手車說真的各式各樣的人都有你想了解什麼就問到底不是拿出澳客文化但你要什麼就說要什麼他沒有就叫他去了解在回報你當然你也要客氣不是甩大排不過每次都有一堆人生悶氣在到網路上哭哭真的不知道是怎樣我之前買車的時候也是穿拖鞋短褲運動服進去有很大方讓你看的業務也有你問個問題就說我們家車要X百萬喔那不管她們對你態度是怎樣基本上服務業態度不會太差大多是你自己悶在心裡他們又白木不知道你在想啥你就去了解車就好啦你選的是車不是人你選的是車不是人 ※ 引述《arakidream (荒木)》之銘言： : <本人實際遇到的狀況僅供各位參考, 非代表全部> : 家裡一直都是開L跟M-B的車子,感覺也還OK : L的服務真的很棒(台中大里及潭子), 過年過節有音樂會或新車發表都會通知寄資料, : M-B 雖然保養貴了點, 且業務及服務人員沒辦法像L那樣周到, 但也可以接受, : 最近因為家裡有新用車需求, 所以預計要買入休旅或旅行車 : 其實在家裡也都看收尋好資料, 包含車子的一些基本規格及售價等等 : 景仰BMW的操控性及AUDI的帥氣, 所以這次就考慮這兩個品牌 : 選在八月中的一個午後到台中的文心BMW及AUDI五權西路 : <AUDI> : 接待人員是一個有點年紀的業務, 我說明需求後她介紹了A4 AVANT, Q3 : 期間我問了許多問題, 例如改款時間, 及哪個車款保值佳, 保養費用..... : 也都有得到滿意的答覆, 最後拿了DM及規格表給我參考, 幫我安排試駕時間... : <BMW> : 因為我早就鎖定好X3及X1, : 因為X1即將改款所以也有去國外及UCAR網頁看新的規格及接單價 : 記得當天因為BMW文心門口車多, 於是我停在大門口旁的車格, : 一進去是一個理平頭的王先生接待, 先問我說有沒有指定或認識服務員 : 其實我親戚也在BMW服務只是在北部所以想說就近買就好, : 我說了我想看 X3 及 X1, 他說展示間X3沒有車, X1要改款了現在台灣只剩四台車可交 : 我就請問他, 我說可以就這兩台空間及安全配備, 稍微比較一下嗎 : 他就說X3比較大, X1比較小, 我就說這個我知道, : 但你這樣我可能還是無法知道哪個適合我, : 我說可以給我個DM還是規格表讓我比較一下, : 於是他拿了一把鎖匙說我們有台X3要交車, 給你看一下但千萬不要摸到車 : 我說當然這是其他客人的車, 我只看一下後座跟行李箱就好, : 看完他就說X3大但行李箱不見得大多少, 我就說謝謝 : 然後我就問那X1呢舊款沒關係我有考慮, 他就回我有錢也不定買的到 : 我說沒關係那新款的我也會考慮, 那可以大概比較一下X3及新的X1的規格 : PS: 新款的X1 6/3 國外已經公布規格及照片, ucar 8月中已經公告價格及配備了 : http://news.u-car.com.tw/27103.html : 這位王先生就說 X1都還不知道, 國外的規格進來台灣都不一樣不準啦 : 我就問說進口車配備跟國外可能不太一樣, 規格會變嗎 : 他就說公司還沒跟我們講規格無法介紹, : 接著說我們的客人都是"不用看車""不需要知道規格"就下訂了 : 我們家的超跑都是這樣的(旁邊剛好有台i8), 我冷冷回了一句X1不是超跑啊 : 我就說那沒關係有機會再來看新的X1, 謝謝你, : (此時在展示間大約15分鐘了, 也沒任何規格表也沒有問要不要喝杯水, : 也沒有車到了通知你, 連問個姓氏也沒有) : 我就說那我先走, 感謝你的介紹, 這位王先生就跟我到門口, : 走到門口的草皮旁看到我走向我的M-B最新款就來問我, : 請問你再來哪時候有空阿, 你的車好新好看歐! : 我只回了, 謝謝你, 再找時間來看吧 : 個人心得: : 這輩子不會考慮買BMW了, 另外穿短褲球鞋不要去看BMW, : 不然就把同等級的車停門口 >< : 1A 2B 1L 我想就不要考慮BMW 品質在JD power 比不上其他幾個牌子 : 這種服務態度更令人不給恭維, 買了車如果以後需要服務很令人害怕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.104.130.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeanCar/M.1441366214.A.B9A.html

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theowing

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ttmaniac

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sosevil

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