[心得] 客路klook優惠碼退票(自行取消)注意須知

看板EuropeTravel作者 (等很久了捏)時間5年前 (2018/12/20 19:45), 5年前編輯推噓2(4推 2噓 17→)
留言23則, 8人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
有鑒於慘痛代價(心理與口袋) 先說結論： 退款=取消行程退款-優惠金額 並告誡，注意 1.任何購買行為，都建議每頁截圖 (雖然對於這次沒有什麼用) 2.請詳閱活動內容有寫是否能退款等規定 以下是發生經過 雙11優惠碼，6千-1千 買客路2個冰島行程4240+1884 折扣後5124(實際付款) 因購買了其他旅行社行程 取消了1884那一個行程 只退款884 等於4240那個行程沒有優惠了(崩潰 要求依照往例，給比例退款 或帶入其他2千折300優惠 全部拒絕，溝通失敗 舉例行程 http://i.imgur.com/XcwFuL0.jpg
往例退款 http://i.imgur.com/oWa679j.jpg
失算失算 說好的保障消費者權益最大化呢 http://i.imgur.com/YusZnaM.jpg
我這樣奧嗎？ 客服已經不理會我的信了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.130.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1545306301.A.D62.html ※ 編輯: rich55720 (118.169.130.139), 12/20/2018 19:48:32
推
12/20 20:39, 5年前 , 1F
客路超爛 客服都自動離線
12/20 20:39, 1F
只有每天早上活一下，最近3天沒回應
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12/20 21:36, 5年前 , 2F
雙11的優惠碼是滿額折扣嗎? 取消1884還有滿額嗎?
12/20 21:36, 2F
當時忘了截圖，後來看其他的活動， 也都沒有相關滿額折的說明， 一直以為退款是比例， 客服也沒有提醒會退多少錢， 畢竟我也不要活動了 沒有虧錢，只是原價買盤子， 鼻子摸摸就算了 ※ 編輯: rich55720 (39.10.105.35), 12/20/2018 21:43:02
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12/20 23:05, 5年前 , 3F
查了一下，活動就是滿六錢減一千，你取消後不滿六千當然
12/20 23:05, 3F
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12/20 23:05, 5年前 , 4F
就是完全沒有折扣，我沒聽過這種活動還能照比例扣的，經
12/20 23:05, 4F
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12/20 23:05, 5年前 , 5F
驗分享是很好，但說實話，還硬要跟客服討錢的確是蠻奧客
12/20 23:05, 5F
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12/20 23:05, 5年前 , 6F
的
12/20 23:05, 6F
我的情緒在於心理預期落差 或許我應該要用換行程來要求這個優惠 維護我自己的權益 任何人可以各自解讀 詳細情況都在文裡 反正我為了省錢 我覺得自己並沒有錯
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12/21 03:30, 5年前 , 7F
12/21 03:30, 7F
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12/21 03:30, 5年前 , 8F
1-sale
12/21 03:30, 8F
推
12/21 03:31, 5年前 , 9F
￣B活動 依活動條件來看蠻奧的 PS 查這活動google花了3
12/21 03:31, 9F
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12/21 03:31, 5年前 , 10F
0秒 應該不是太難查才對
12/21 03:31, 10F
我說的是退款資訊查不到 取消時客服也沒有提 收到取消信才驚覺
推
12/21 08:13, 5年前 , 11F
感覺滿額優惠要退款，優惠就沒了很合理，除非你再買其他湊
12/21 08:13, 11F
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12/21 08:13, 5年前 , 12F
到6000
12/21 08:13, 12F
或許我是應該提再買到6千 這點是我忘了 就是沒寫到退款相關規定才會去要求的 ※ 編輯: rich55720 (27.242.73.103), 12/21/2018 14:58:38 ※ 編輯: rich55720 (27.242.73.103), 12/21/2018 15:01:31
推
12/21 17:50, 5年前 , 13F
其實各大購物網站都是退貨導致不符合之前優惠條件就沒優惠了
12/21 17:50, 13F
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12/21 17:50, 5年前 , 14F
你這樣其實就..要自己承擔
12/21 17:50, 14F
理解理解，畢竟是心理落差導致的 但提前說出來會讓人感覺好很多 畢竟先前是完全不曉得 ※ 編輯: rich55720 (27.242.73.103), 12/21/2018 21:49:59
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12/22 10:00, 5年前 , 15F
省錢當然沒有錯，我也常為了省錢鑽條款漏洞，例如申請多
12/22 10:00, 15F
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12/22 10:00, 5年前 , 16F
個帳號。先不論你買之前有沒有看條款，滿額禮、滿額回饋
12/22 10:00, 16F
2個人，2個帳號沒有多
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12/22 10:00, 5年前 , 17F
在退貨後被收回這件事是常識，你問10個人，10個都會給你
12/22 10:00, 17F
為什麼會有例外 就是在所謂的常識之外
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12/22 10:00, 5年前 , 18F
一樣的答案。奧不奧是你自己問的，我們回你奧你就不爽，
12/22 10:00, 18F
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12/22 10:00, 5年前 , 19F
如果你是要取暖，建議你貼自己FB就好
12/22 10:00, 19F
你的言語我根本不在意 我在講的都是事情本身跟我當時的想法 討論也只在於這裡 以便告知下一個 也需要這樣處理的人一個提醒
噓
12/22 10:43, 5年前 , 20F
最奧的就是你這種,只想佔人便宜,不愧是最美的風景
12/22 10:43, 20F
噓
12/22 10:46, 5年前 , 21F
捫心自問你消費有達到活動門檻嗎? 憑甚麼享有優惠折扣?
12/22 10:46, 21F
我有什麼錯? 我可以補齊金額 只是 客服跟網頁說明都沒有提及 而且我所說的都是關於退款規定的心得 沒有提及，我要我目前既有的優惠
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12/22 13:41, 5年前 , 22F
我昨天有退行程，申請的時候上面好像有提醒，線上
12/22 13:41, 22F
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12/22 13:41, 5年前 , 23F
客戶也有提醒耶
12/22 13:41, 23F
你真幸運 看來我遇到的客服跟你不同 ※ 編輯: rich55720 (213.220.76.61), 01/11/2019 17:12:31
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