Re: [食記] 台北 W Taipei the kitchen table西

看板EatToDie作者 (安谷)時間7年前 (2017/02/22 15:27), 7年前編輯推噓7(7021)
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※ 引述《anggunuggna (安谷)》之銘言: : 圖文好讀版 : http://anggunuggna.pixnet.net/blog/post/297817384 : 餐廳名稱: the kitchen table : 消費時間:2017/2/13 晚餐 : 價  位:晚餐NT.1480(價格另加一成服務費) : 營業時間:晚餐06:00PM - 09:30PM : 地址: 110台北市信義區忠孝東路五段10號 : 電話: 02 7703 8887 : 說實在話 實在很懶得寫食記 : 又不是部落客 寫食記又不賺錢 : 但這次不一樣 沒有婊一下W Taipei實在對不起自己 : 話說W Taipei在2/8的FB貼文 (網址:https://www.facebook.com/wtaipei/posts/1334 66 : 91 : 【龍蝦吃到飽.海鮮控請注意!】 : 台北W飯店六周年與你共度情人節! : 2/10-2/14 至the kitchen table西餐廳自助晚餐用餐,即可享有主廚加菜「波士頓龍 : 」? : 當時傻傻的 想說他們發文還附圖 : 看起來用餐的模式跟在澳門五星飯店的龍蝦吃到飽差不多 : 外加周一是這幾天價位最便宜的時段 所以就毫不猶豫的訂位了 : 不知道是因為第一次來W用餐 還是不祥的預感作祟 : 所以還特別的傳訊息確認是否為龍蝦吃到飽 : 也得到了肯定的答覆 : 直到用餐當天 才發覺一切都是騙局 : 當來到海鮮餐檯時有點小愣 : 說好的龍蝦呢??? : 為了保持形象(?)所以只好故作鎮定 : 嗯...或許等等就有了 : 先去看別的餐檯吧 : 首先是比薩>吃了一片 冷的... 哀 直接略過 : 麵食區....你懂的 : 拍糊了 炒青菜類 拍得清楚也不會變比較好吃啦 : 奶油鮭魚圖像裡可能有食物 : 同樣的蝦仁可以撐兩道菜 算他狠 : 湯還可以 用電過裝 有意思! : 烤雞沒味道 沙朗還好 : 接下來有一區櫥櫃式的黃色餐檯 : (註:下圖的牛筋牛肚是不錯吃 但標示寫的牛腱勒??) : (註:下圖這道酪梨藜麥沙拉也還可以 但標示說好的酪梨勒??) : 餐檯的另一邊有燒臘類,用看的還可以 吃起來其實不太行 柴! : 下圖左是印尼炒飯?!右邊是炸魚塊(果不其然 又是冷的) : 接下來是日式區 生魚片只有少少三種 淡菜很明顯是退冰許久的屍體 : 餐檯一直滴水 衛生堪慮 : 另外附帶一提的是他的現切牛肉也不OK 韌到不行只好放棄 : 如果你看的這邊已經直搖頭了 : 接下來您可能會更失望: : 回到位子上 龍蝦是位上 逆時針順序分別是 : 非常迷你的菲力(還是冷的!!)佐墨魚醬汁 : 有人可以告訴我這樣搭的點在哪? : 再來是一顆九孔+半顆干貝+蟹鉗 : 龍蝦的話是焗的 吃起來還是去年遠東新鮮 : 好不好吃其實都還其次 : 最瞎的是一人只有一份!! : 懶得打字也懶得說三次: : 心理os.說好的龍蝦吃到飽呢?? : 我試探性的問服務生請教他們龍蝦的「呈現方式」 : 他們還回答你事先蒸後烤 : 最後只好開門見山地問他龍蝦是不是一人只有一份 : 他們也幽幽地回答是.... 看來是只好死心了 : 寫到這裡來的總結: : 「龍蝦吃到飽」 : 我中文再怎麼不好 : 難道還有別的解釋方式嗎 : 文案莫非有倒裝還是要斷句我沒看出來?? : 菜色與標示不符 : 菜色與文案不符 : 菜色與圖片不符 : 菜色與價格不符 : 根本就詐欺現行犯 : 當天居然還接近客滿 : 當天唯一OK的就是現榨蔬果汁 : 服務生人相當的nice喔 : 這大概是繼上次西華以來史上最雷的一餐 : 雖然信用卡可以打85折 : 但算一算還要1400左右 : 現在只能安慰自己: : 哥不是吃粗霸 哥吃的是時尚(?) 承上 由於有版友想聽聽飯店方面的說法 鑒於ez tab*e發自動信邀請給評 而且評價結果會自動連結trip*dvisor (好像飯店都很重視?) 所以個人就在上面反應了問題 隔天飯店就來電解釋 一個自稱Aaron黃的經理? (sorry my English is poor 聽不太清楚 有人知道是何許人也嗎) 表示: >當天確實是吃到飽 >服務生應該有告知可以續 (?!所以是我耳被囉-.-) >因為當天天氣冷?(?!) >所以改成位上模式? (紅豆泥?所以海鮮之夜也變成位上?可是你位上的菜還是冷的啊XD) >他們其實是有多準備的…… (一來沒看到有多 二來沒看到有人續盤 三來有多準備到足夠全場的人續盤嗎?@@) 其實以他的擺盤來看 大家認為W真的是要讓顧客續盤的意思嗎@@ I don't think so 當然他最後是有展現誠意 邀請我再去吃一次 但我還是有點猶疑 感覺這樣好像是去貪小便宜== 如果去了該不會是鴻門宴被貼標籤XD 不過還是可以理解與認同他的處理模式 至少比國*飯店好太多了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.71.24.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EatToDie/M.1487748479.A.6F9.html ※ 編輯: anggunuggna (210.71.24.250), 02/22/2017 15:32:39

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就去吧 只是我都會建議這種事情就是要現場反應啦 一般飯
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店都會處理
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只是處理模式 跟態度的差異而已
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話是這樣講沒錯 不過當時另有插曲 請您評斷一下: 結賬時他們有活動,提供抽獎券 說“一筆訂位一張” 我跟我朋友當天不期而遇 是分開訂的 併桌的結果就只給一張 跟服務生反應, 她改口說‘’一桌只有一張‘’ 所以她要請示主管 但之後就 沒 下 文 了 再也沒回來過 個人認為抽獎券又不會中-.- 這種鳥事還要問主管 說要問主管又把顧客放鳥不理 從這樣事情的處理態度試問如果當時反應龍蝦的問題 大概又要被他們打臉吧==

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也沒有貪不貪小便宜我是你的話我會去然後 如果當天服務
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不錯又有展現誠意我會放個500塊當小費, 這樣大家都好看
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一來給小費,經理也不會知道你有給 二來其實一如內文所述 我只稱許果汁吧的那位服務生 其他人的服務其實都流於形式 如果只針對其中一、二人給小費 如何讓“大家都好看”?(純粹提問 不要誤會)

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去阿 給他們做個樣子 不過如果不是免費就算了
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※ 編輯: anggunuggna (210.71.24.250), 02/22/2017 16:16:13

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如果免費就去啊 問題在他也不在你,只是他會要求你改評價
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這就真的要看他規定了 不過忘了回來回報是真的要改善啦
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這點我之前也遇過 問他eztable訂位能否累積spg點數他也
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是說要去問就沒有下文 再催一次才告訴我可以 只能說服務
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沒有上軌道 就問第二次吧XD
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應該不能累點吧 因為不是飯店收的錢
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後來說可以XDD
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真假我沒累到耶
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他怎知你的消費額?
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沒累到就多吃一點就會累了...
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借問國*怎麼了?
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就去啊,有種可以吃到飽卻故意誤導客人一人一份的感覺
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,所以邀你去吃就是在做彌補…不過種種事件看下來,這
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家飯店感覺誠信上有點@#$,以龍蝦吃到飽大作號召,現
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場又神神秘秘的怕人吃,客人咎責起來,就說有啊有啊,
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只是忘了說清楚而已。以後不管服務態度如何,都當場反
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應吧(事後反應更多能抵賴的空間,死無對證嘛)
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其實國外的習慣自助餐走的時候都會放一點小費啦,w 國際
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飯店肯定有外國人做一樣的事情, 不然就跟經理說服務很好
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特別要打賞服務生, 當然還是要以你當天的感覺為主不用勉
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強, 面子這種東西互相啦, 通常這種問題 店家飯店有誠意
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我都會接受
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