Re: [討論] 硬很大! 吃到飽的硬梆梆冰淇淋挖法
前文全部刪除
其實根本就不用那麼累
有幾次我真的覺得店家實在吃相太難看
那個冰的硬度就算真的給你辛苦硬挖出來也不好吃了
這時就逼我使出大絕
我:(舉手) 先生(or小姐),請問你們領班/經理在嗎?
waiter:請問您有甚麼事嗎?
我:有事想請教他一下,可以麻煩您請他過來嗎? 謝謝
(這樣的口氣通常這樣服務生都會去幫你叫他們主管,不會想太多,主管也願意來)
主管:請問先生有甚麼需要我們服務的地方嗎?
我:(盡量都用婉轉的語氣) 是這樣的我剛想要享用貴店所提供的冰品
但發現實在太過於硬,再加上我的手有點受傷真的無法挖取,
請問可以幫我解決下這問題嗎?
通常這樣問,其實間接也是給店家台階下,幾乎都是會問你需要啥口味我幫你
店家幾乎就是抓準消費者不敢反應,但別忘了你是有付10%的服務費
而且冰本來就是在你所消費金額裡的東西,店家有義務提供
不過我也曾經在XX天堂遇過個女領班
她說 "我們的冰品都很好挖啊,怎麼可能有這問題"
我便回他 "那請妳幫我挖一球即可"
那女領班很辛苦的挖阿挖,後來受不了叫人去廚房換好幾桶新的
也來跟我道歉那是他們的疏失
其實只要顧客反應,店家本身立場就較站不住腳,不太會去刁難你的要求
大不了 不爽以後不要去吃啦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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