[抱怨] 台南XM麻辣火鍋!
這應該已經不是我第一次去這間餐廳了~
但是累積起來的憤怒
讓我很想要抱怨一下
最近一次去是前天
我們用餐人數總共為五人
一開始向服務生點肉
我告知要霜降牛以及雞肉
因為之前有耳聞服務生不管你的人數幾人
不可能一次給你太多盤肉
一桌頂多兩盤
所以我告知服務生我要兩盤霜降牛為主,雞肉一些就好(我自己要吃而已)
結果第一盤肉上桌(通常第一盤都很快)
只有一盤
而且霜降牛以及雞肉各半
我想說沒關係~那再加點好了
後來我姐姐告知服務生
我們要加點肉~服務生說待會過來幫我們點
於是我們等了一會~我姐又再次招手示意服務生
服務生過來後,我們還沒開口,服務生就直接說:你們的肉已經在做了!
我姊姊傻眼~跟服務生說:可是我們還沒點
服務生當然以那就幫我們點肉的心態收場(我們點了兩盤霜降牛)
在同個時間(我們左右兩桌,也都大約五人,也都加點肉)
時間猶如火箭一般~我和家人都聊了三四個話題了
發現肉還沒來,我們又再次不開心,巧妙的是左右兩桌客人似乎也有共鳴
扯的是我後方的客人剛到~馬上桌子上就有牛肉了
這時我真的很不開心
催促了一下服務生
過不久~肉送上來了,只有一盤霜降牛加上沙朗牛
很好!沒關係
這一次我們迅速把肉全下
並很快地加點一盤~這一次由於時間比較接近
所以送餐速度跟前面比起來
還算是快(但若跟其它吃到飽餐廳比.............)
吃完以後
大家還是想在點一盤牛肉
於是最後點了一盤霜降牛
這次我等到望穿秋水
終於忍不住到櫃台問問:肉到底甚麼時候來~我們已經等很久了!
好人店長很好心地再幫我們點一次
肉也很快地上了
肉上完的十五分鐘左右,服務人員也很貼心的叮嚀我們用餐時間到了
他們人也都很好
最後讓我們慢慢地吃小美.明治冰淇淋
也沒有趕我們走
謝謝大家認真看完
我想要歸類以下幾點抱怨:
1.送肉速度明顯只有第一盤快,其它幾乎就是每十分鐘~十五分鐘再讓妳點,一桌不得
超過兩盤
2.我知道你們生意很好~但我始終不解你們開吃到飽的店,還怕別人吃,我半年間
陸陸續續去吃過4~5次了,每次點你們的肉我都覺得很難點,都等很久
3.已經養成服務生的口頭禪:肉已經再切了~這樣敷衍客人!
4.之前點不同肉的種類很慢,你們服務生告知因為不同的種類,切的速度比較慢
,這次我點同一種類,神奇的是還是很慢很慢!
最後!我想我們五個人去用餐!只吃了四盤肉~比吃小火鍋還不如!這已經不是甚麼
不爽不要吃的問題,你們打著鄉民開的店,回饋鄉民~應該很清楚吃到飽要求的是甚麼!
希望你們可以真的去改變肉的問題!!!!!謝謝~
我吃過一些吃到飽的火鍋店,肉是現切的,例如士林的鍋棒,當客滿的時候,店家會將所
有的肉都切一切,放在自助區讓客人拿
希望你們可以正視肉的問題!!!!以及解決方法~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.16.181
※ 編輯: howmma 來自: 59.112.16.181 (05/31 18:54)
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