[抱怨] 海爾洗脫烘換維修商了

看板E-appliance作者 (1/2)時間1年前 (2023/04/19 00:37), 1年前編輯推噓33(33推 0噓 44→)
留言77則, 35人參與, 1年前最新討論串1/1
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文： (刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日) 我已明白本文發出後不可回頭串改內文（應該是竄？ 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 4/23更新： 4/20 富基電通來電表示更換新機，待物流回覆時間 4/21 富基電通來電表示由物流另約時間更換 隨後物流非常積極處理 雖然物流好像一直沒搞懂我說： 「週六下午三點後家裡才有人」 4/22 下午四點半，來換台新的了 現在邊打麻將邊看他到底有沒有問題。 1.反推　： 商品 2.廠牌： 海爾 3.品名及型號： 12kg3D蒸氣洗脫烘滾筒洗衣機(HWD120-198GR) 4.購買來源： MOMO 雙十一購入 5.已使用時間： 雙十一至今，四個月以上 6.購買憑證： https://imgur.com/SJQLq6S
7.額外收費： 每次檢修400元 8.詳細情況： 多年未使用ptt，但這玩意使用體驗真的太爛 忍不住重新登入帳號來靠北 去年十一月搬家，趁著雙十一購入了海爾12kg洗脫烘 雖然調查過使用體驗很差，但有朋友表示灰色機狀況較好 於是貪小便宜的購入，之後就是地獄的開始 約莫今年1/6第一次烘乾功能壞了 經過一個多禮拜找尋客服的旅程 1/13終於來修理，是加熱那塊壞了 這段我就深深體驗到，這客服真的有夠難找 - 第二次維修是這個月 再度進入烘不乾狀態，剛好又是清明連假 又是一長串與客服鬥智鬥勇的過程，終於在4/11 等到師傅上門維修，這次客服表示他們已經將維修 外包給東元的維修商（安心科技服務股份有限公司） https://imgur.com/TBM6xD0
由於洗衣行程要四個小時左右，師傅沒有完整測試完 人就離開了，當天晚上發現洗衣機開始進水異常 進水變很少，於是再度聯繫客服 進入第第三次的維修 - 剛好就是前天（4/17） 師傅下午來到，跟第二次維修是同一個師傅 他說上次忘記跟我們收檢修費400元，就算了 我心想海爾的客服都沒有提到啊 但能修好比較重要，於是我就付了這四百 但請他開發票，這次務必要修好 師傅檢查一通，認為是進水的濾網有堵塞 拆開來拿牙刷嚕了兩下，就開始測試 但我擔心加熱模組再度壞去，請他一定要測試 這次選擇30分鐘的快速行程，師傅有等完這30分鐘 但當天晚上再度洗衣...又不熱了= = 昨天不死心測試了一整天 看來加熱模組再度掛了，又回到客服地獄 - 一邊爬文看新的洗脫烘一邊覺得不能放過惡質廠商 於是發這篇文章，希望各位朋友千萬，千萬 不要被低價蒙蔽了雙眼 買家電是為了更好的生活品質 而不是被家電折磨的 感謝耐心的你閱讀到這 也希望大家告訴身邊有類似需求的朋友，我的使用經驗 我要繼續去爬文找新的洗衣機了...... ~ ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.26.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1681835837.A.554.html
推
04/19 02:46, 1年前 , 1F
修了排水泵2次，不在保固內，1次變
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頻版保內，淚推
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推
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不這樣，物價上升這麽多，還倒跌四
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千
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推
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便宜的也壞，貴的也壞，都不知道買
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什麼了
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推
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這台真的爛，淚推
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推
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品質真的很差耶
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個資要碼一下
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推
04/19 09:24, 1年前 , 10F
海爾這麼爛喔，抖
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便宜的機種，機王本來就比較多，很
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看人品的。
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推
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我自己也是用海爾首發 大概用快三年
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目前就還好 門的圓形外框有點生鏽
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但使用都滿正常的 真的看運氣
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04/19 11:34, 1年前 , 16F
這牌子不就便宜然後買了之後聽天由
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命嗎
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推
04/19 12:08, 1年前 , 18F
還好我最後決定預算拉高。目前市面
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上入門洗脫烘這一台規格漂亮，中國
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那邊評價也算中上 沒想到還是台灣
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代理坑了
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推
04/19 12:19, 1年前 , 22F
修兩次，第一次排水泵/第二次異音
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04/19 12:19, 1年前 , 23F
換皮帶跟電磁閥，以上通病。目前第
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二年準備邁入第三年，希望可以撐5
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04/19 12:19, 1年前 , 25F
年，下次應該會換LG了。
04/19 12:19, 25F
推
04/19 12:58, 1年前 , 26F
洗脫烘這麼多人修用送的我都不考慮
04/19 12:58, 26F
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04/19 12:58, 1年前 , 27F
，佔位置
04/19 12:58, 27F
推
04/19 13:10, 1年前 , 28F
這牌電視還行已用三年
04/19 13:10, 28F
推
04/19 14:17, 1年前 , 29F
真的是賭人品 下次買lg吧
04/19 14:17, 29F
推
04/19 16:50, 1年前 , 30F
啥鬼牌
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Lg打趴
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推
04/19 16:53, 1年前 , 32F
一樣機型 我的正在等料修 從6號報
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04/19 16:53, 1年前 , 33F
修 師傅來拆機看一看說要叫料 等了
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一個禮拜 維修人員確實是東元 lin
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e客服只會回一些罐頭訊息 想買的建
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04/19 16:53, 1年前 , 36F
議多考慮一下
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推
04/19 16:57, 1年前 , 37F
買便宜機就是賭人品
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推
04/19 17:16, 1年前 , 38F
安心服務 懂的人就懂
04/19 17:16, 38F
推
04/19 18:13, 1年前 , 39F
賭人品賭錯了 幫高調
04/19 18:13, 39F
推
04/19 18:29, 1年前 , 40F
好像比小天鵝系列爛
04/19 18:29, 40F
推
04/19 19:48, 1年前 , 41F
海爾恆溫熱水器還可以，13L也有分
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04/19 19:48, 1年前 , 42F
段火排
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推
04/19 19:55, 1年前 , 43F
r大請問皮帶跟電磁閥多少$$？感謝
04/19 19:55, 43F
推
04/19 21:05, 1年前 , 44F
家電 售後服務最強就是p牌
04/19 21:05, 44F
推
04/19 21:16, 1年前 , 45F
分期付款的概念 剛買便宜後面花錢
04/19 21:16, 45F
推
04/19 23:26, 1年前 , 46F
這家在fb投形象廣告，很對岸。
04/19 23:26, 46F
推
04/19 23:41, 1年前 , 47F
這個出包率有點慘
04/19 23:41, 47F
推
04/20 00:34, 1年前 , 48F
當下問皮帶1700-1800,電磁閥說3000
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-4000多吧，不過我都是保固內不收
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04/20 00:34, 1年前 , 50F
錢。
04/20 00:34, 50F
推
04/20 02:29, 1年前 , 51F
我也這台，第一年加熱壞換過，最近
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04/20 02:29, 1年前 , 52F
面板亂跳E10，換了機板，目前沒啥
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04/20 02:29, 1年前 , 53F
問題，但真的有點扯
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04/20 02:31, 1年前 , 54F
不過14490，還能說什麼呢
04/20 02:31, 54F
推
04/20 09:13, 1年前 , 55F
這台真的是很糟，我也維修兩三次，
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04/20 09:13, 1年前 , 56F
都是我老公堅持要買！但用的人是我
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04/20 09:13, 1年前 , 57F
耶！氣死
04/20 09:13, 57F
推
04/20 09:55, 1年前 , 58F
這台早就ㄧ堆負評了，別看到價格便
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04/20 09:55, 1年前 , 59F
宜就想賭人品
04/20 09:55, 59F
推
04/20 10:46, 1年前 , 60F
為什麼要買支那牌呢
04/20 10:46, 60F
推
04/20 11:19, 1年前 , 61F
因為富基還不錯啊，也是跳過E10，快
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04/20 11:19, 1年前 , 62F
過保了，老婆說過了不再給我買滾桶
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04/20 11:19, 1年前 , 63F
，可能要改買變頻媽媽樂了
04/20 11:19, 63F
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04/20 19:06, 1年前 , 64F
就遇到機王阿 買三星LG高階的還不
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04/20 19:06, 1年前 , 65F
是一樣問題很多 重點就後續保修不
04/20 19:06, 65F
→
04/20 19:06, 1年前 , 66F
到位
04/20 19:06, 66F
推
04/21 14:18, 1年前 , 67F
買電器售後服務真的很重要
04/21 14:18, 67F
推
04/22 02:10, 1年前 , 68F
我過保馬上燒機板,整台燒焦,後來直
04/22 02:10, 68F
→
04/22 02:10, 1年前 , 69F
接換新，我老婆說不修了衣服會臭
04/22 02:10, 69F
※ 編輯: sosanboy09 (1.160.26.28 臺灣), 04/23/2023 02:15:51
推
04/23 08:10, 1年前 , 70F
滾筒新機若重保修，請選國際，光維
04/23 08:10, 70F
→
04/23 08:10, 1年前 , 71F
修人員數量就天差地遠，其他就不用
04/23 08:10, 71F
→
04/23 08:10, 1年前 , 72F
比
04/23 08:10, 72F
→
04/24 14:46, 1年前 , 73F
我的國際lx128脫水超晃，維修人員說
04/24 14:46, 73F
→
04/24 14:46, 1年前 , 74F
正常，不接受就換別家...
04/24 14:46, 74F
→
04/25 03:02, 1年前 , 75F
海爾本來就打低價位，一分錢一分貨
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04/25 03:02, 1年前 , 76F
，原po願意賭人品，反正就這樣，算
04/25 03:02, 76F
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04/25 03:02, 1年前 , 77F
勸世文？想賭的人還是會賭
04/25 03:02, 77F
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