Re: [抱怨] 國際牌電視ㄧ直有熱漲冷縮的異音求解

看板E-appliance作者estrellafu (凹嗚凹嗚喵喵)時間1年前 (2022/08/01 13:33)推噓14(14推 0噓 10→)

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※ 引述《estrellafu (凹嗚凹嗚喵喵)》之銘言： : 本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是 : (刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， : 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日) : 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 : 1.反推　：反推商品及售後 : 2.廠牌：Panasonic 國際牌 : 3.品名及型號：TH-55JX650W : 4.購買來源：蝦皮商城-神腦生活 : 5.已使用時間：1個月 : 6.購買憑證： : https://i.imgur.com/UPkCFHo.jpg

: 7.額外收費：無 : 8.詳細情況： : 6/6在蝦皮商城購買國際牌電視， : 6/7物流取走，但因為物流件多所以6/17才配送。 : 當天原本說好是下午配送但晚上11點多才送到，因為太晚家人已睡也不方便司機進門，所 : 以放管理中心隔天由我們自行帶回安裝。 : 但安裝後到現在一個月了，不管電視有沒有開啟，每10多分鐘電視機殼就有異音產生，覺 : 得實在不太對所以7月初申請線上報修， : 7/8維修人員來看後跟家人說：這應該是熱漲冷縮產生的聲音，是正常的，也沒辦法解決 : ，人就離開了... : 但我覺得這樣的聲音實在太頻繁了（開機後每5～10分就響ㄧ次），而且是很清楚的聲音 : ，沒開電視的時候也會響，只是可能沒那麽頻繁，1、20分鐘才響一次，我常常會被那莫 : 名的聲音嚇到， : 我可以接受一開機或關機，但這樣ㄧ直都有，這麽頻繁真的正常嗎？至少我是第一次遇到 : ... : 問維修人員會多久才沒這聲音，也沒答案... : 因為這聲音實在太頻繁了，被嚇到太多次了，買個新電視這樣我實在無法接受，想找客服 : 詢問怎麼解決或可不可以換一台，但Panasonic 的客服電話太難打通，我沒有市話沒辦法 : 打免費電話慢慢等（我用手機打付費電話等了10多分鐘都接不到客服人員）， : 於是7/10再次填寫線上報修，也寫e-mail信箱，7/14終於接到客服電話並說會轉告維修中 : 心盡快跟我聯絡，但到今天7/23了，還是沒有維修中心的人員跟我聯絡...... : 請問大家這種情形有辦法解決嗎？可以要求換一台嗎？還是我只能忍受這種情形幾年直到 : 電視壞掉換新的嗎？ : ~ : ~ 狀況更新：感謝網友告知，我用Skype終於聯絡到國際牌的客服人員，客服說會轉達給主管後來主管來電告知可以協助更換一台新機，更換後到今天（第三天）為止，偶爾還是會發出這樣的聲響，雖然還是蠻大聲的但至少頻率少了很多(大概半小時到一個小時) 關機之後的聲響次數也有變少說是現在的都環保材質是正常的請問近期(一年內)有買新電視&用壁掛的人容易會這樣嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.234.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1659331990.A.906.html

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weisofta

08/01 14:39, 1年前 , 1^F

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推

nichjack

08/01 16:59, 1年前 , 2^F

08/01 16:59, 2^F

推

nozomi3845

08/01 17:40, 1年前 , 3^F

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