[問題] 惠而浦的售後服務如何？

看板E-appliance作者 (kimin)時間2年前 (2022/02/15 10:35), 編輯推噓31(31推 0噓 50→)
留言81則, 37人參與, 2年前最新討論串1/3 (看更多)
本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？　(是) 冷暖氣相關文章請使用[冷氣]選項，並注意回覆置頂提醒 上述問題未回答是或者刪除任一文字，文章刪除、水桶三天。 —-以下正文—- 最近小弟新家即將開始裝潢 家電的部分也慢慢在挑 做了功課之後心裡無懸念的選了惠而浦的洗衣機跟瓦斯式烘衣機，冰箱也是選了惠而浦的 雙門對開 但最近無意間發現了在Google Map上的「台灣惠而浦有限公司」下面的留言： 連結在此： https://goo.gl/maps/wHTBb1dLYqtk1E6Q8 評論裡面幾乎是一面倒的對惠而浦售後服務的負面評論： https://i.imgur.com/zJVOARs.jpg
https://i.imgur.com/zDqOxbj.jpg
https://i.imgur.com/K9iq9Ms.jpg
https://i.imgur.com/FfIRcxN.jpg
https://i.imgur.com/PGpxyV7.jpg
還有更多就不貼了，而惠而浦也沒有在上面回覆。 這些留言的內容讓我對這家品牌滿退縮的 不過我擔心Google Map上面的店家也不是沒有被假帳號洗負評的可能 所以想要來這裡問問大家使用惠而浦產品售後服務的經驗，是不是像地圖留言上的這麼糟 糕？ 謝謝大家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.67.144 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1644892531.A.5BF.html
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真的不推，洗衣機乾衣機我都有叫修過，
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前後花了四個月來了不知道幾次，故障情
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形剛當初一模一樣，放棄了
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推
02/15 11:19, 2年前 , 4F
我記得這邊也有相關心得沒爬到嗎
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推
02/15 11:21, 2年前 , 5F
mobile01就一堆抱怨文了@@
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02/15 11:21, 2年前 , 6F
一堆人不信邪XDD
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推
02/15 11:41, 2年前 , 7F
有口皆ㄅㄟ啊
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02/15 12:00, 2年前 , 8F
google 評論是準的
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推
02/15 12:21, 2年前 , 9F
這邊維修評價也很慘啊
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他們在台灣的維修是外包的
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推
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搭借問一下，LG的售後如何？
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推
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來看烘衣機，說句供電不穩就收400元
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02/15 13:44, 2年前 , 13F
爬文有人說現在是原廠，一樣爛嗎？
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推
02/15 13:56, 2年前 , 14F
你搜尋一下本版就知道了 很奇葩
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推
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內文都寫台灣惠而浦有限公司 還在原廠不原
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廠? XDD
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推
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這牌那麼有名還是有人一直入坑
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推
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瓦斯烘衣機選擇很少，大家推薦哪個呢？
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02/15 16:43, 2年前 , 19F
這個相關文章是真的很多XDD
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推
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慘
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推
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推優必洗
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推
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要買電器就直接國際牌 打一通電話就來了
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為什麼我要買國際牌，這樣我媽才不會煩我
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推
02/15 19:20, 2年前 , 24F
我的租客也不會煩我XD 這一點就足夠了
02/15 19:20, 24F
推
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爛 耐用也只是因為以前的電器零件少
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根本沒東西能壞
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推
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上禮拜w牌烘衣機使用三年半突然掛點，
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報修兩天處理完畢，繼續再戰十年XD
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推
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唯一可以考慮的是瓦斯烘乾機 旋鈕那種
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這裡也好幾篇啊 XDD
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推
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之前叫修冷氣時跟國際牌的技師聊過他們
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接到電話立案後24還48小時內要結案所以
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有空就馬上過來了很快
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推
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那天叫修烘衣機 隔天就來 覺得還行阿
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我是在台北 其他縣市就不知道了
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推
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惠而浦在以前是新禾
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他們原廠維修真的是蠻爛的
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但後來變直營後，有改善不少
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我做家電的，以前有簽
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為什麼我知道改善不少？
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02/16 01:43, 2年前 , 41F
因為當初買惠而浦的客人
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現在叫修大部分我都直接轉原廠
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02/16 01:43, 2年前 , 43F
有稍微追，的確有好一點
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推
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身邊親友幹聲連連 家電版倒是好評不少
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02/16 03:06, 2年前 , 45F
公道自在人心，信者恆信
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02/16 08:40, 2年前 , 46F
近一年的總公司google評論大增，是有競爭
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02/16 08:40, 2年前 , 47F
對手操弄風向嗎？還是公司可以刪除掉更早
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的負評？我自己用8820的乾衣機很開心，生
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02/16 08:41, 2年前 , 49F
活品質大增！
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推
02/16 10:28, 2年前 , 50F
親友有2人買惠而浦 1個正常 1個卡缺貨
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問過沒網路上負評形容的狀況
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02/16 10:29, 2年前 , 52F
但從安裝維修人員那的確聽到很多狀況
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02/16 10:50, 2年前 , 53F
這廠買過蒸烤爐和冰箱，叫修快但修不好
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推
02/16 12:17, 2年前 , 54F
不需要維修沒事，需要維修會氣死自己
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說不定有代理之後變比較好了?
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推
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惠而浦現在不是外包是直營了 之前看過有人
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分享 是有變好的樣子
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推
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不只惠而浦 google評論我看超多家電牌
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02/16 17:16, 2年前 , 59F
都很爛哈哈哈哈 會上去留的都是因為想
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抱怨吧哈哈哈 台灣人都喜歡報憂不報喜
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...
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推
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詳細負面經驗可以搜尋上一篇惠而浦乾衣機
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02/16 22:06, 2年前 , 63F
維修經驗分享文中，最底下的推文，我寫了
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超多，最近這一次的報修已經從去年11月等
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到現在了，抱怨的多是同集團的美泰克洗衣
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機系列，耐用度遠遠不如自己宣稱的那樣，
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維修備料也是奇葩
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推
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有用他們乾衣機 用得很爽 根本用不到售後
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哈哈 應該是因為他們乾衣機普遍都是被推的X
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DD
02/16 23:50, 70F
推
02/17 10:14, 2年前 , 71F
修過一次 惠而浦維修還可以吧 家人遇
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02/17 10:14, 2年前 , 72F
到的也都正常沒問題
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推
02/17 12:25, 2年前 , 73F
之前惠而浦瓦斯乾衣機,用2年多旋鈕故障(
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02/17 12:25, 2年前 , 74F
不會自動停),維修速度還蠻快的,有先說明
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02/17 12:25, 2年前 , 75F
問題,師傅來換了控制板,印象中好像2-3千
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,問題就解決了。
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推
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瓦斯烘衣機只推 優必洗
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推
02/17 23:54, 2年前 , 78F
我是只用過同集團的美泰克瓦斯乾衣機
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用好幾年了都沒問題 打給客服問過清理
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02/17 23:55, 2年前 , 80F
濾網棉絮的問題一次 感覺應答都蠻積極
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02/17 23:55, 2年前 , 81F
的說
02/17 23:55, 81F
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