Re: [心得] B&Q冷氣裝不得~~~受氣
※ 引述《zemilin (遠走高飛)》之銘言：
: 標題: Re: [心得] B&Q冷氣裝不得~~~受氣
: 時間: Tue Jul 25 12:53:22 2006
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: ※ 引述《beeolive (bee)》之銘言：
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: 賣場的安裝都是外包
: 既然今日的人人都在說「外包」，那外包讓你想到什麼？
:
: 外包的意思是
: 品質參差不齊，你有可能給好的師父服務，也有可能給濫的師父服務
: 你敘述的場景很寫實
: 沒錯，很多情況就是師父帶老婆去幫忙、帶兒子去見習
: 「好一點」是一個師父帶工讀生去做
: 說到這
: 請發揮邏輯思考能力，這應該不難聯想
: 兩個人在做同項工程，工讀生／老婆會不會安裝不當，為你日後的破費留下伏筆？
:
: 裝不好
: 你還是可以回頭找大賣場
: 但如果你是那個被外包的師父，賣場叫你去收尾
: 沒錢的差事你會不會閃？會不會躲？會不會拖？
: 他沒說他不去啊，只是他不急著去，他手上還有其他裝新機、有進帳的case
: 他接特力屋的案件，同時也接全國的案件
: 所以很多消費者最後放棄等待賣場回應，到外面找家電行擦屁股
: 當然，費用另計
:
: 有些家電行雖然有自己的師父
: 但到了旺季，忙不過來還是會找外包人士
: 聽起來好像沒比較好
: 其實跟賣場的主要差別在：
: 客人不會跟大企業嗆聲，遇事便自認倒楣
: 客人卻會到小家電行鬧場，店家也擔不起這個風險，怕生意做不下去
: 於是店家擦屁股的速度相對快很多
: 簡單說，『單一窗口、直接負責』是解決問題的關鍵因素
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:
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: 沒廣告也沒別的意思
: 聊聊小想法而已
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 211.75.118.181
: 推 Line2468:『單一窗口、直接負責』 07/25 13:35
: → Line2468:推，這就是建議到住家附近傳統家電買東西的理由 07/25 13:35
: → Line2468:雖然貴了點，但只要買到良好售後服務，那跟買保險是一樣 07/25 13:35
: 噓 wtula:你講那麼多~上次寫信問你裝冷氣要注意哪些地方也不講 07/25 14:46
: → wtula:打嘴砲到是很厲害 07/25 14:47
: → wtula:對了~補充一下~是連信都沒回~ 真是有夠知書達禮的 07/25 14:48
他怎麼會回你
他是業者阿
這know how要賺錢的
來這邊也是置入行銷打打廣告
這邊一堆都是電器業代
或是冷氣行第二代
有很多師父都不敢保固安裝品質
只會打最砲說用料比較好
照理說這種東西應該年資越久功夫越夠價錢付越高也越合理
可是很多只會說用料跟別人不一樣
那每家都這樣說 誰是別人
要我們試過之後再裝第二台第三台自己花錢買經驗值嗎
然後再說運氣不好
更別說很多師父根本不認真只是混比較久騙比較多人而已
水電師父最容易有這樣的
如果給師父裝那麼好
那為什麼不敢保固安裝品質
然後每次少個棉花貼個電火布就收個幾千
請你說明工程也裝死不說因為第一個自己不知道第二個不敢說
現在知識爆炸時代很多資訊都公開
如果你腦袋還是以前古早那樣不改變經營方針
敝帚自珍的話
那根本不會進步
況且這邊是ptt根本不能進行商業活動
可是卻有很大量的商業活動和商業置入性廣告
根本是不允許的
他怎麼會回你
你想清楚吧!
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※ 編輯: tradewang 來自: 218.161.5.78 (07/30 11:10)
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