Re: 各公司如何面對續訂率的問題？

看板DirectSales作者 (bbsbbs)時間15年前 (2010/08/17 10:22), 編輯推噓1(1推 0噓 27→)
留言28則, 4人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《SphereDavid ( )》之銘言： : 我是您文中提到的網友，您回應的這篇文章只會讓我覺得在模糊焦點。 : 我原本的回應是： : 產品好自然就會有回購率，也不需要用規定額度的方式。 : 若是有固定最低消費，強調公司回購率也只是噱頭。 : 可能我表達得不是很清楚，但我想強調的重點是在後面兩句。 : 美樂家95%回購率這項傲人的成績，我想是許多行業的目標。 : 一部分的原因大概是產品夠好的關係，因為消費者還是可以選擇不買。 : 而有一部份應該也是受到"每月基本消費"的影響吧?! : ok!這是制度不同所趨，我也認同! : 只是當我們回歸最單純的想法，強調高續購率是為了什麼? : 是闡述公司的行銷好?制度好嗎? : 對一個陌生的顧客或是剛想要經營的直銷商，"我們公司的續購率高達95%" : 會讓他們得到什麼訊息? : 應該是"美樂家的產品好，所以回購率高"吧? : 這就讓我覺得有行銷部分不實的嫌疑，讓我覺得只是噱頭，因為制度本身就規定回購。 制度本身規定回購 不等於 回購率就會高！ 如果這樣，那每一家公司都模仿美樂家的制度就好了。 畢竟美樂家的成績的確不錯，不是嗎？ 現在幾乎新的公司，都改為每月基本消費幾千塊就取得會員資格（可以領錢）。 但沒有一家公司的回購率跟美樂家一樣。 如何得知？ 持續消費 = 持續收入 是很基本的邏輯概念。 而且持續收入是傳銷界最喜歡拿來跟傳統事業比較的誘因。 有高回購率卻不拿來宣傳，對傳銷公司或經營者而言，都是不可思議的事。 : 另外，關於您這篇所說到的"產品好壞不是重點，重點在於行銷" : 我認為應該是"產品好是基礎，行銷也很重要" : 我認為做傳直銷的是在經營人際網路，而不是消耗人際網路。 : 經營人際網路最忌諱讓朋友有受騙的感覺， : 若純粹為了業績不顧產品好壞，只會落得一直找新顧客。 : 而您拿百貨公司跟7-11或其他品牌來比較行銷的回購率，個人認為也不是這麼恰當。 : 通路不一樣，經營方式不一樣，產品也不一樣，不能混為一談。 : 美樂家主要是日用品，怎麼能跟名牌的回購率比? : 若真要比較， : 那我反問一下: 7-11或其他知名品牌的行銷做的不好嗎?不然回購率怎麼沒這麼高? 傳統事業並不需要強調回購率（雖然回購率是生意好壞的命脈）！ 怎麼說呢？ 因為傳統事業不需要用回購率來吸引經營者， 難道傳統事業也開始宣傳持續收入了嗎？ 店頭生意看的是人潮數量，這是最簡單的判斷依據。 所有行銷目的有兩個： 一、吸引新客戶上門 二、吸引舊客戶回購 做生意的都知道，留住顧客比吸引新顧客重要， 因為不會有永遠的新顧客。 很多新開的店，一開幕之初，人潮絡繹不絕-->新客戶被吸引上門 但過一陣子，人潮開始消退，沒多久就關門大吉-->舊客戶不再回購 不只是傳統事業（ex：鮮x仙、蛋塔）， 很多傳銷公司的命運都是如此！ 雖然我說傳統事業不需要強調回購率， 但站在經營者的角度，這個數據卻是最重要的。 回到您的問題， 7-11的行銷好不好？回購率高不高？ 或許看股價、看股息、看營收、看淨利，就能一窺究竟，您認為呢？ ------------------------------------------------------------------------------ ～以下恕刪～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.216.196
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08/17 11:17, , 1F
你一個月用幾瓶洗碗精啦,扯啥高回購率
08/17 11:17, 1F
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08/17 11:18, , 2F
每個月都要買是不是要準備一間倉庫
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08/17 11:20, , 3F
剩下高回購率可以宣傳,也是不可思議
08/17 11:20, 3F
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08/17 11:21, , 4F
而且還是你說的"高回購率"
08/17 11:21, 4F
根據心理學的原理， 一個人會把自己內心的想法，或自身的遭遇，投射在別人身上。 這位網友， 一定曾經強迫別人一直買洗碗精， 不然就是曾經被強迫一直買洗碗精、以至於您置產了一間倉庫... 不論是哪種情況，都是很悲慘的事。 我替您感到難過、替您感到惋惜、替您感到悲哀。 但， 您的內心世界，並不代表所有人的世界。 而且，很抱歉，我無法對您的遭遇做出任何實質的彌補， 所謂，冤有頭債有主，有事請找當初對您下手之人！ 農曆七月時節，請勿在網路上"抓交替"， 慎之、慎之... ※ 編輯: bbsbbs 來自: 203.70.216.196 (08/17 11:40)
推
08/17 11:56, , 5F
沒辦法 H大只會跳那一之針...就說了
08/17 11:56, 5F
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08/17 11:57, , 6F
美樂家不只只有賣洗碗精
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最近也有遇到美樂家的..
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制度什麼的我沒意見
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08/17 12:01, , 9F
可是一直跟我說所有產品都是美樂家自己做
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的? 民生消耗品就算了連衣服手錶等都有?
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是阿 美樂家的產品是自己研發的喔
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08/17 12:03, , 12F
手錶 我有印象ㄟ.安X連鍋子都有了
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不奇怪 只是 那些商品 沒有點數
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當下我只想說那衣服又不好看(他穿的)..囧
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08/17 12:04, , 15F
就連領帶 我也沒買過 不然 價格很不錯
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我還是習慣術業有專攻XD
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不然有些東西看起來真的不怎麼樣..囧
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08/17 12:26, , 18F
是指 輔銷品嗎 說真的..我也是降覺得XD
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不過 美樂家的營養輔助食品很優
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我同意to大的想法。術業有專攻，不然台積電
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、鴻海憑甚麼做代工？ 美樂家的產品當然不
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是全部自己做。有請統一代工的，有杏輝製造
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的...產品好就好，誰做的重要嗎？
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08/17 12:44, , 24F
全部都自己來，第一會有專業的問題，第二會
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有成本的考量。這對消費者不一定是好事>
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08/17 12:47, , 26F
起碼是自己研發的..研發跟代工..不一樣
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08/19 10:58, , 27F
哈哈,根據心理學咧,又變成心理學大師了
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08/19 11:18, , 28F
而且也是根據"你的"心理學XDDD
08/19 11:18, 28F
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