[心得] TCL的品管令人無言…

看板Digitalhome作者 (唯心論)時間7月前 (2023/09/16 11:53), 7月前編輯推噓22(22推 0噓 27→)
留言49則, 29人參與, 7月前最新討論串1/1
近期搬家後開始尋覓新電視 原先只打算買65吋，看起來價格跟螢幕CP值最高 但沙發到電視櫃大概3.75公尺的距離 研究之後還是決定買75吋 使用下來結論如果要看電影，確實75吋應該是比較剛好也比較爽的 （甚至應該要上到86吋才對XD —————————————————————————— 剛開始在某蝦商城找到75C825的福利品 標註是僅外箱破損，再三確認過客服內容是全新就開心下訂了 殊不知這是一連串阿雜的開始 買回來前三天因為忙著搬家不在新家，只有老婆稍微操作過，跟我說連不上網路，我心想怎 麼可能 後來忙完回來測試，還真的WiFi點下去是無法啟動的狀態 於是我最簡單的重開機測試，喔喔好了 沒想到事情沒那麼簡單，接下來看了10分鐘youtube 就突然系統重啟，重啟後WiFi又連不上 了 於是我又重開機，測試了一天發現任何影片都只能看10-30分鐘就開始無限循環 聯繫客服並表達不滿後，工程師算是很快的隔天就來巡了一遍，告訴我應該是機板燒掉，會 回報公司 由於我當時是因為新品才訂的，而且根本連7天都還沒過，就告訴客服說麻煩幫我更換新品? 客服只回覆：喔這要看公司那邊審核喔 好吧，我只好催促他們加速，然後持續著看影片10分鐘重開機2-3天的日子 後來新機來了 我先拍照 ，外箱如下 https://i.imgur.com/JFLQeHW.jpg
拆開後沒有封膜，周圍有點灰塵 嗯…應該是退貨的機子吧，但我心裡想說算了，如果測試沒事就沒事吧 然後第一天測試就發現，75c825的鏡頭根本開不了 完全不是我用不用得到的問題，重點是我買新機至少也要功能正常吧….. 隔天工程師又來了，看起來也不是很熟怎麼操作 測試了一輪說那我再回報給公司 後來又再聯繫我請我基本除錯後，再約一天拿到新鏡頭再做測試 好吧這次螢幕至少正常，等就等吧 於是我再看了兩天後，ok螢幕也掛了……開始斷續出現黑斑 https://i.imgur.com/rvDjLOw.jpg
於是到了換鏡頭那天，工程師3位浩浩蕩蕩的來我家幫我測試 新鏡頭無效，重灌系統無效，螢幕也有拍到黑斑（工程師說可能之前出廠有入塵靜電之類的 ） 一樣的，他們說再回報給總公司看看 我下午就致電給客服及商城客服說 我的訴求就是換新機給我，畢竟當初我下單很明確的就是寫新機 於是折騰了近一個月（8/17下單-9/15結束回收） 客服最後說 抱歉因為機子已經停產了，公司無法換新機給您，只好請你退貨吧 好吧 我老婆涼涼的說，要不是你剛好陪我待產，誰有空整天一直等維修跟退貨的人來啊… 回過頭來，品質這麼不穩定的TCL 電視我還是很喜歡的…就像爬文許多人說，TCL就是靠堆料起來的 然後客服跟工程師處理也很快速（聽說是TCL外包給sampo 廠商） https://imgur.com/a/w7qs54P 75c825 峰值亮度很足夠，畫面細膩鮮明，內建的onkyo 2.1聲道對於不買soundbar 看電影? 覺得也堪用（至少跟後面買的75C745比較） 缺點是快速移動的場景AI協助處理殘影影像其實蠻怪的 然後軟體流暢度不夠（比起Apple TV 甚至我是用第一代4K) 好吧還有最重要的，不知道這樣品質撐不撐得過三年 最後，因為電視櫃尷尬的空間跟預算，還是不爭氣的買了75C745，就先等先看個7天有機會? 來簡單開箱吧….不知道究竟會不會又買來修電視呢… ---- Sent from BePTT on my iPhone 13 Pro Max -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.79.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1694836420.A.C9A.html ※ 編輯: dailyblues (111.252.79.249 臺灣), 09/16/2023 11:57:28
推
09/16 12:03, 7月前 , 1F
買TCL要習慣RMA. 我去年買的75C935 也是換到第三台才
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09/16 12:03, 7月前 , 2F
堪用
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09/16 12:05, 7月前 , 3F
另外殘影跟畫面果凍感只能催眠自己那是幻覺，買電視真
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09/16 12:05, 7月前 , 4F
的不能挑這牌子，僅規格數據好看的電視，使用感很差。
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推
09/16 12:12, 7月前 , 5F
雜牌
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推
09/16 12:56, 7月前 , 6F
電視是買來看的,不是買來修的
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推
09/16 14:03, 7月前 , 7F
期待745開箱
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推
09/16 14:41, 7月前 , 8F
這故事告訴我們真的不能買福利品 客服的話也不能聽
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09/16 16:51, 7月前 , 9F
要買福利品怪誰
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推
09/16 17:32, 7月前 , 10F
一年買了三台TCL C系列，目前都正常，還好運氣不錯...
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09/16 17:32, 7月前 , 11F
希望能撐到過保
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09/16 18:23, 7月前 , 12F
為什麼不多花錢買國際牌等大廠的
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推
09/16 18:51, 7月前 , 13F
樓上，因為有陣子mobile01的版面猛推TCL…腦波一弱就
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09/16 18:51, 7月前 , 14F
相信去買，買了才知道他的慘
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09/16 18:54, 7月前 , 15F
福利品不就是展示機？退貨機？
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09/16 18:59, 7月前 , 16F
我也是怕 所以選在Costco買～
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09/16 18:59, 7月前 , 17F
特定節日Costco折扣不少
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09/16 19:31, 7月前 , 18F
啊01就有人專門推TCL，那位還會說做Sony跟TCL直接
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09/16 19:31, 7月前 , 19F
擺在一起比較畫面影片的人以前是Sony相關人士，顆
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顆
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推
09/16 20:02, 7月前 , 21F
最近幾年我不知道如何 但我好市多買的65p6us 看了五年
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09/16 20:02, 7月前 , 22F
都沒事
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推
09/16 21:10, 7月前 , 23F
我的TCL有一些hdmi支援度的問題 除此之外滿意度蠻高的
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推
09/16 21:53, 7月前 , 24F
他這個 case 可能還是福利機的問題
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推
09/16 22:07, 7月前 , 25F
福利品....？
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09/16 22:58, 7月前 , 26F
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當時購買的截圖，照理來說雖然是AA福利品但電視本身
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09/16 22:58, 7月前 , 28F
定義是全新的
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09/17 00:08, 7月前 , 29F
看起來我還是momo買新機好了
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推
09/17 00:20, 7月前 , 30F
關鍵字:福利品 買之前一個月就要開始扶老太太過馬路
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推
09/17 19:38, 7月前 , 31F
65c835爽看中
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推
09/17 20:30, 7月前 , 32F
好慘
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09/18 10:07, 7月前 , 33F
AA誰說的 業務嗎 那不就跟說二手女用一樣
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推
09/18 12:06, 7月前 , 34F
為什麼要去01那種業代一堆的地方被洗腦
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推
09/18 14:51, 7月前 , 35F
這牌從不考慮。
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推
09/18 16:10, 7月前 , 36F
我買了一年多沒問題啊，運氣運氣
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推
09/18 17:59, 7月前 , 37F
我之前買P725沒很差啊
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推
09/18 19:06, 7月前 , 38F
目前看來好多牌子都有維修換貨又GG的案例，不管便宜或貴
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09/18 19:06, 7月前 , 39F
的
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09/18 19:10, 7月前 , 40F
全排除就幾乎找不到能買的了
09/18 19:10, 40F
推
09/18 20:05, 7月前 , 41F
用C725到現在，早過保了，買電器多少就是運氣問題阿~殘影
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09/18 20:05, 7月前 , 42F
我是無感，可能我木眼吧
09/18 20:05, 42F
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09/18 23:31, 7月前 , 43F
這台已經是滿舊的機種，又是福利品…
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09/18 23:32, 7月前 , 44F
沒貨換很正常啦
09/18 23:32, 44F
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09/18 23:33, 7月前 , 45F
電視建議還是買新不買舊欸，韌體跟規格有差
09/18 23:33, 45F
推
09/19 00:12, 7月前 , 46F
一分錢一分貨 但這牌子CP值算高了
09/19 00:12, 46F
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09/19 15:31, 7月前 , 47F
去年買的C825使用一年多了，沒遇到什麼問題
09/19 15:31, 47F
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09/19 15:32, 7月前 , 48F
倒是音響真的不錯，重低音效果滿好的
09/19 15:32, 48F
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09/19 16:25, 7月前 , 49F
QLED也有殘影嗎? 我還在打算65買來撐五年...
09/19 16:25, 49F
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