Re: [問題] 三星聲霸Q600B沒聲音問題

看板Digitalhome作者tw0209 (Bob0209)時間1年前 (2022/07/08 18:34)推噓5(5推 0噓 6→)

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前提概要：贈品Q600B異常，換全新，又異常。本文：這次檢修人員來家裡確認聲霸依舊是沒有聲音後，詢問要換全新還是要維修，維修因為料都在台灣很快就能修好，但是之後就沒得換新。當下直覺就是七天內有問題當然換新啊！不過我後來想想要是一直換新一直異常，那我要請檢修人員來喝茶幾次啊…… 想問問有沒有Q600B維修後就沒問題的啊… 我都想要幫我的600B畫正字記號看我到底可以體驗多少新品不良了。 ※ 引述《tw0209 (Bob0209)》之銘言： : 小弟前些日子買了三星電視並且有搭上贈送活動拿到Q600B，用了三四天都很正常體驗也 : 不錯。 : 不過由於電視跟聲霸遙控器長的有點像….. : 導致家人不小心拿聲霸遙控器想開電視按了許多下電源按鈕才發現拿錯。 : 結果導致… : 1.電視接聲霸變成沒有聲音 : 2.聲霸本身跟遙控器的電源按鈕都沒反應 : （除了電源按鍵外其他按鍵功能都正常） : 3.用藍牙連手機也無法發出聲音 : 4.恢復原廠設定也沒用 : （有新進度會更新） : 5/24 : 下午一點發現問題 : 四點聯繫客服安排檢修 : 晚上八九點再度測試研究沒用 : 5/25 : 早上十點測試又正常了 : 中午十二點取消檢修 : 5/26 : 下午三點要用又發現壞掉沒聲音… : 試著接光纖依舊無聲，再度致電客服 : 5/30 : 工程師到家裡看，然後確認沒聲音後再看三星總公司那邊怎麼處理。 : 6/20 : 七天內更換全新品，希望之後不會再死掉了。 : 6/24 : 又開始出現聲音無法輸出…… : 看來又要打給客服了 : 最後我只好把聲霸遙控器藏起來…以免又有人亂按 : https://i.imgur.com/zj39f9n.jpg

: 補充一下： : 很妙的是三星聲霸裝上去後，三星手機跟三星電視的Smart View連接就會變得很怪，連不 : 上或者卡卡的突然斷掉。 : 好像是聲霸跟低音無線喇叭之間的訊號傳遞會影響到手機跟電視的訊號傳遞，讓我覺得有 : 些尷尬。 : 再度補充： : 當初贈品送來時司機手上有兩張出貨單子 : 一張他給我們簽名後收走 : 另一張他只給我們上面沒有寫簽收日期跟姓名。 : 導致來看異常的工程師無法判定要向上回報七天不良還是保固內維修。 : 所以大家一定要讓司機大哥兩張都壓日期跟簽名 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.82.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1657276484.A.906.html

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fore1226

07/08 19:16, 1年前 , 1^F

07/08 19:16, 1^F

真心建議先不要，哈哈。

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Silence81

07/08 20:01, 1年前 , 2^F

07/08 20:01, 2^F

有哦！給你一張新的保固卡。

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a666450