[問題] 三星聲霸Q600B沒聲音問題
小弟前些日子買了三星電視並且有搭上贈送活動拿到Q600B,用了三四天都很正常體驗也
不錯。
不過由於電視跟聲霸遙控器長的有點像…..
導致家人不小心拿聲霸遙控器想開電視按了許多下電源按鈕才發現拿錯。
結果導致…
1.電視接聲霸變成沒有聲音
2.聲霸本身跟遙控器的電源按鈕都沒反應
(除了電源按鍵外其他按鍵功能都正常)
3.用藍牙連手機也無法發出聲音
4.恢復原廠設定也沒用
5/24
下午一點發現問題
四點聯繫客服安排檢修
晚上八九點再度測試研究沒用
5/25
早上十點測試又正常了
中午十二點取消檢修
5/26
下午三點要用又發現壞掉沒聲音…
試著接光纖依舊無聲,再度致電客服
不知道有沒有人也經歷過這樣的問題?
最後我只好把聲霸遙控器藏起來…以免又有人亂按
https://i.imgur.com/zj39f9n.jpg
補充一下:
很妙的是三星聲霸裝上去後,三星手機跟三星電視的Smart View連接就會變得很怪,連不
上或者卡卡的突然斷掉。
好像是聲霸跟低音無線喇叭之間的訊號傳遞會影響到手機跟電視的訊號傳遞,讓我覺得有
些尷尬。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.85.72 (臺灣)
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※ 編輯: tw0209 (42.73.250.126 臺灣), 05/26/2022 09:36:17
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有的,電視也有寫說與聲霸偷過HDMI(earc)連接著。
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連網路部分都正常,不過我有空試試看把路由器放離聲霸遠一點看看有沒有影響。
※ 編輯: tw0209 (42.73.250.126 臺灣), 05/26/2022 11:34:40
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結果剛剛要用又掛了,又再度打給三星客服處理……
※ 編輯: tw0209 (114.25.85.72 臺灣), 05/26/2022 17:35:32
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我有試過拔掉跟電視的連接,然後跟手機藍芽連接依舊無聲無息。
※ 編輯: tw0209 (114.25.85.72 臺灣), 05/26/2022 17:38:39
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我想大概也是,畢竟現在沒聲音但是電源按鈕正常,送修送起來!
※ 編輯: tw0209 (114.25.69.236 臺灣), 05/27/2022 10:27:17
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先看出貨單,會有寫出貨日期,如果單子搞丟就要看贈品背後什麼時候出廠。
※ 編輯: tw0209 (114.25.69.236 臺灣), 05/27/2022 17:17:16
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