Re: [心得] 剛買的電視就故障 對國際牌真失望

看板Digitalhome作者 (me)時間2年前 (2022/04/27 19:57), 編輯推噓10(10011)
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※ 引述《CYME5566 (me)》之銘言: : 如標題 買的機型是TH-65JX750W : 2月中購入至今才兩個月多一點 : 就發生螢幕出現一條垂直線的故障 : https://i.imgur.com/BjdSztF.jpg
: 昨天上網報修 今天很快就有人來檢查 : 處理速度真的蠻快的 : 師傅判斷是面板有問題 : 並且已經使用超過一個月 只能送回原廠修 : 不能替換新機 : 還要擇日請物流來搬並給一台備用機 : 大概要一個多禮拜的時間 : 還要花時間來處理這些事情就覺得很… : 當初選這台是因為看中3年保加台灣製 : 結果用兩個月就掛 : 重來一次大概就改買索尼的了 : 最近汰換家裡的傢俱 買了很多國際的產品 : 洗衣機 冰箱 除濕機 冷氣 : 瞬間覺得對國際很失望… : 不過服務人員態度很好 值得讚許 : 因為爬文沒什麼看到這種故障 上來分享一下 : 後續處理速度再繼續更新分享 4/27更新 今日上午Panasonic師傅來電說 公司已寄送面板至服務站 約定晚上就會過來處理 直接更換 且在mobile01還有Panasonic人員私訊我表示要協助關心 對於目前的處理速度及服務算是相當滿意 重拾對Panasonic的信心 感謝今日辛苦的兩位大哥 https://i.imgur.com/98f4xDl.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.203.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1651060644.A.B41.html

04/27 20:02, 2年前 , 1F
網路投訴比較有效XD
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04/27 20:32, 2年前 , 2F
P家應該是台灣目前保固服務算好的,就算過保維修服務也
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04/27 20:32, 2年前 , 3F
不錯 發票當場開
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04/27 20:37, 2年前 , 4F
原來還可以現場直接的拆修啊!
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04/27 20:47, 2年前 , 5F
所以啦 售後還是重要的
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04/27 20:49, 2年前 , 6F
保內應該可以吧!
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04/27 20:51, 2年前 , 7F
我之前Benq螢幕 也是一個人當場換
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04/27 21:21, 2年前 , 8F
只要不換到面板跟燈條都好處理
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04/27 21:22, 2年前 , 9F
原PO有換面板 工程比較大 我之前SONY保內換過機板
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04/27 21:56, 2年前 , 10F
我那次是換面板 不過只有42" 好多年前了
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服務有加分
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04/27 23:09, 2年前 , 12F
我benq電視二年前也是維修人員帶面板來在家直接換
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04/27 23:09, 2年前 , 13F
板上還有當時的文章
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04/27 23:23, 2年前 , 14F
原來維修有發票?
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04/27 23:28, 2年前 , 15F
正國際維修人員會開發票
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04/28 00:08, 2年前 , 16F
沒錯 有開發票給我喔
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04/28 00:08, 2年前 , 17F
說錯了 應該是維修明細才對
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04/28 00:14, 2年前 , 18F
出保無自付額不會有發票。有自付額的才有。
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04/28 00:28, 2年前 , 19F
好快速!
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04/28 15:04, 2年前 , 20F
效率不錯也
04/28 15:04, 20F

04/28 15:18, 2年前 , 21F
推推想買同一台了~
04/28 15:18, 21F
文章代碼(AID): #1YQI-aj1 (Digitalhome)
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