Re: [問題] 黑貓宅急便把電腦弄壞
※ 引述《chmu (水草)》之銘言：
: 這幾天以黑貓宅急便配送電腦
: 收到後 在檢查時
: 發現我CPU風扇掉下來 連帶CPU也被扯下來
: 風扇就壓在顯示卡上面
: 在寄送時有勾選精密儀器 也有註明是主機
: 我該如何向黑貓求償呢?
: 單純的打電話去客訴嗎?
: 還是有其他管道啊?
: 有沒有人有類似經驗 分享一下吧!
先照相起來
然後今天馬上打去客服客訴
要記得跟客服說你的託運單號碼
就會有專人跟你聯絡後續的處理
還有要記得把接電處理的客服的編號
還有再來主動處理的人員的聯絡電話跟姓氏記下來
免的到時要維修處理聯絡時找不到當初要幫你處理的人!
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