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討論串[問題] 黑貓宅急便把電腦弄壞
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#4
Re: [問題] 黑貓宅急便把電腦弄壞
推噓0(0推 0噓 4→)留言4則，0人參與, 最新作者kiot (電腦好了真開心~~)時間16年前 (2009/12/11 16:05), 編輯資訊
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我是以email的方式客訴，今天黑貓有給我回應！他說他是台南地區的主管，說明了我的情形後！他們也強調他們絕對不會"故意"摔我的主機！有可能是運送過程的碰撞！但是，我的受件人強調他親眼看見黑貓的送貨員！直接在他的面前把主機從車上"丟"到地上，. 還發出很大的"碰"一聲，他當場傻眼！我跟他們的主管強調！
(還有69個字)
#3
Re: [問題] 黑貓宅急便把電腦弄壞
推噓1(1推 0噓 1→)留言2則，0人參與, 最新作者kiot (電腦好了真開心~~)時間16年前 (2009/12/10 22:33), 編輯資訊
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我也是苦主！從台南託運到台北，主機送達後面板脫落、保麗龍裂開、機殼螺絲脫落. 連d-sub和dvi的銅柱這麼緊的東西也脫落！！整個像是一路用摔的送上去的！！. 不過試了開機還好能正常運轉！下次絕對不會找該死的黑貓！超爛！！！！. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From:
#2
Re: [問題] 黑貓宅急便把電腦弄壞
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者madayeve (在乎的人要傻傻的愛)時間17年前 (2008/12/02 09:08), 編輯資訊
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先照相起來. 然後今天馬上打去客服客訴. 要記得跟客服說你的託運單號碼. 就會有專人跟你聯絡後續的處理. 還有要記得把接電處理的客服的編號. 還有再來主動處理的人員的聯絡電話跟姓氏記下來. 免的到時要維修處理聯絡時找不到當初要幫你處理的人!. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆
#1
[問題] 黑貓宅急便把電腦弄壞
推噓1(1推 0噓 1→)留言2則，0人參與, 最新作者chmu (水草)時間17年前 (2008/12/01 22:59), 編輯資訊
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這幾天以黑貓宅急便配送電腦. 收到後 在檢查時. 發現我CPU風扇掉下來 連帶CPU也被扯下來. 風扇就壓在顯示卡上面. 在寄送時有勾選精密儀器 也有註明是主機. 我該如何向黑貓求償呢?. 單純的打電話去客訴嗎?. 還是有其他管道啊?. 有沒有人有類似經驗 分享一下吧!. --. ※ 發信站: 批踢
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