Re: [問題]郵局掛號一個星期了~買家還沒收到商品
※ 引述《bbii (淡藍色)》之銘言：
: 我是23號用郵局掛號寄出的!
: 這幾天買家反應沒有收到商品
: 查了掛號單~顯示投遞成功
: 打電話去問郵局 也說投遞成功
: 之後又申請查證 有XXX簽收人的名字
: 但是那個客人說根本不認識這個人
: 我該怎麼辦呢? 找不到包裹
: 哎呀呀~~麻煩有經驗的人~可以幫個忙嗎?
: 謝謝
建議解決方法如下：
一、請那位客人再次確認是否被左鄰右舍代領走了，因為送包裹的
人可能因為收件人家裡沒人，就找其左鄰右舍代收了。
二、請詢問客人是否是大樓住戶，可能是由大樓警衛或管理員代收
了，請向其大樓管理處詢問。
三、請詢問客人地址是否是留公司、機關地址，可能被該公司、機
關的收發人員、警衛或是管理員代收了。
四、請確定收件人地址是否正確，會否被誤送到錯誤地址處，並被
該處所的人領走了，這點要請買賣雙方再確認，如果是以包裹方
式交寄，可用包裹托運單寄件人聯再次核對。
五、請寄件人確認一下，是否因為同一日寄件給眾多買家，導致寄
錯人了。
六、請致電當地投遞單位，向負責投遞該區包裹或信件(依你是以
包裹或是信函的方式寄而定)的郵差查證，有可能是他們搞烏龍
送錯了，或是真的隨便找個附近的鄰居或商家代收了，如果是因
為他們投遞作業疏失而弄丟，就請他們負責找回，如果找不回來
，再與投遞單位討論如何賠償你的損失。
七、暗黑做法(請直接參閱上篇推文)
解決之道大致是這樣，另外因為你已經申請查詢過了，所以日後
發生賠償問題時，你也站得住腳，會比照已申請賠償來辦理，當然
，郵件會遺失的原因有太多種可能，我只是將比較可能的方式舉出
，實際情形不見得會如我所言，但請一定要向負責投遞的單位查詢
與追蹤，因為問題十之八九都可以由他們處理好(因為問題也十之
八九出在那裡)。
--
Konica Minolta α Sweet
AF 28mm F2.8
AF 50mm F1.7
AF 18~70mm F3.5~5.6
AF 24~105mm F3.5~4.5(D)
AF 70~210mm F3.5~4.5
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.188.251
推
06/01 13:10, , 1F
06/01 13:10, 1F
推
06/01 19:16, , 2F
06/01 19:16, 2F
→
06/01 19:18, , 3F
06/01 19:18, 3F
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：