Re: [情報] 晶片卡損壞補卡竟然要收錢
※ 引述《kylie720 (戀戀真言)》之銘言:
: ※ 引述《wpn (尋找駭客)》之銘言:
: : 我晶片卡用了兩三年 最近因為讀不出來
: : 所以拿到郵局想請他們補發可以用的卡給我
: : 可是郵局竟然就說要給錢 說是人為保管的問題
: : 可是晶片卡都會有使用年限吧 不然也是很翠弱的東西
: : 發生問題是常有的事情 我沒有遺失辦補發竟然要收錢
: : 我覺得很不合理 不知道要怎麼反應呢
: 我也有過一次經驗 剛好做我的櫃員
: 是我從小看到大的臭臉櫃員 她也是堅持要跟我收50元
: 我就說那我上網問問看郵局 她馬上找局長出來
: 反正後來我跟局長吵起來 他說是我放皮夾折到或是保管不當
: 基本上這是很不合理的事 (吵架過程就不多敘述了)
: 我有寄mail去郵局問 他們說自然的耗損是不用收50元的
: 郵局都有公文 有些郵局沒看清楚吧
: 我就再回去辦了
: 建議你可以寄信至郵局的客服 註明當天情況是哪一局
: 該郵局應該也會收客訴 也會搞清不能收50元
: 你再去辦理就好了
: 這是小錢 重點是很不合理
[我是郵局內勤]
其實基本上只要是補辦晶片卡都是要收錢的,
但是今天
1.郵局的晶片卡損壞率高
(雖然我用都不會壞就是了)
2.郵局還是個曖昧的公家單位,最怕客戶抱怨
3.這50收不收,各局的作法已經不一,
多打張收據反而有可能損失的更多
另 折損,遺失是個人行為
如果卡片或是晶片上有傷痕等的話...
換個比較好講話的局比較快...
還有,郵局這張晶片卡成本100,
而一般銀行補發晶片卡是收100....
唉,總是做賠錢的事情.....
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