Re: [討論] 有遇過機場海關人員態度不好的嗎？

看板CultureShock作者 (有個人來愛還是比較好)時間17年前 (2007/05/26 01:58), 編輯推噓10(10推 0噓 21→)
留言31則, 11人參與, 最新討論串3/31 (看更多)
從原故事來看 我覺得海關錯誤比較大 1. 為什麼沒有變動的機制? 也就是說 當外國人排隊比較多時 其他窗口為什麼沒有支援? 這是海關與調配機關之過 2. 這位日本朋友顯然沒有硬闖 有話怎麼不好好講 "很抱歉 這個窗口不能通過 還是請走...." 這種話為什麼不會講? 態度不佳 就是錯了 外國怎麼做那是外國人的事 不能積非成是 什麼是本來就不把外國人當好人? 我們應該要有自己的作法 還是非營利機關就是可以態度差? 身為工作人員本來就又引導顧客之責 對方不知規矩 你就必須盡告知義務 台灣公家機關在我看來都喜歡擺老爺姿態 你說誰錯? 吵架? 從原文來看 我只看到海關態度不佳 我不認為那個日本人算硬闖 : : 今天跟一位日本朋友聊天 : : 她說,前幾天出國回台灣 : : 要入境的時候 : : 因為機場入境不是都會分本國人跟外國人的入境海關嗎? : : 而那天外國人只開兩個所以大排長龍 : : 本國人有很多個所以很快就排完了 : : 然後我日本朋友就想說:既然其他海關入口都沒人了 : : 為什麼還要讓兩排外國人等呢? 頗浪費時間的 : : 於是她就走到本國人海關想從那裡入境 : 我覺得這個地方是你朋友不對 : 既然規定是這個樣子 : 除非海關把本國人的顯示版換成外國人 : 他就不應該自己走過去 : 不然他是以為中華民國海關是他開的噢 : 自己決定就可以了嗎 : 這個在世界各國都要照規矩來吧 : 應該沒有自己覺得那邊空了就可以隨便走的情形 : 這個世界應該也不是你覺得怎樣比較方便就可以隨自己的意思行事的吧 : : 結果後來現場還不是開放外國人從本國海關入口進來 : : 因為真的很浪費時間在那裡排隊 : 也許不夠有效率這一點真的可以慢慢檢討 : 但我覺得你朋友自己先不遵守規定 : 又跟海關吵架 : 其實也並不可取 : 另外像是海關的態度問題 : 也許真的可以更好 : 但是我覺得其實是日本的海關 : 也不見得每個人都非常親切 : 但我常常碰到人很nice的海關就是了 : 只是像法國.泰國　其實海關也都蠻冷面的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.220.64.34
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應該說兩方都有不對 海關並不是沒有變通 也許反應速度ꐠ
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不夠快 讓他們等了一會 但文章裡也有說後來有開放本國ꐠ
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公民入口讓外國人通關
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這位朋友　這種文章不必特意回覆到我信箱吧　我的信箱快滿
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滿了　這樣會造成我的困擾　請在版上討論就好　謝謝噢
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引導顧客？海關要靠短短數十秒，判斷該不該讓你入境
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以防你在境內從事非法活動。雖然我對他們預設我是壞
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人很感冒，但也瞭解這是職責，怎麼會是「顧客」？
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態度不佳固然不對，但若得以這樣的立場工作，也算是
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可以理解會有這樣的態度吧
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雖然我贊同台灣海關人員態度不佳 但那位日本朋友仍有錯
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就像下一篇講的 她到美國敢這樣嗎?
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如果我是海關 我也會說:妳這樣爭 會把你們日本人名聲弄臭
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全世界都是這樣 我去年去香港才誇張,外國人窗口排了100
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多人,香港人窗口一個都沒有..他照規定來你又能怎樣？
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台灣人不知為什麼很喜歡「替外人著想」...
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全世界沒看過這麼喜歡胳膊向外彎的國民..
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根本就是海關的問題 每次提到一些台灣的弊病 老是會被打入
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胳臂向外彎 這種"愛國"根本就是"閉門造車"
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美國海關也沒把外國人當好人看啊 規矩就是規矩
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不要把方便當隨便 對你好不代表不用照規矩來
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如果海關和境管局不嚴一點 無法掌控出入境人數
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出了什麼國際性的問題 誰要來擔責任呢
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就是有你這種人台灣才會被人看不起吧
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根本就不是海關的問題 很多國家都是這樣分的也沒聽過要求走本
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國通道的
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這就是小國的悲哀啊,你看那個日本人敢去跟美國境管局抱怨
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態度差,把"顧客"當犯人盤問,口氣又不好,還訂下一堆行李檢갠
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查跟按指紋的不合理規定嗎?還不是悶不坑聲的乖乖遵守
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美國海關態度不會差呀,我去的時候至少他們都會親切問꜠
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他們執行的是出入境管理 並不是服務業
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