Re: [討論] 前幾天被水晶超市的老闆問候我老師~
其實呢和氣生財啦
1.罵三字經畢竟還是理虧的!當然不是有錢的就是大爺,但是尊重客人的感受很重要啊
2.最不了解的是,如果怕客人拿東西發出聲音,店家自身不是更應該把東西一樣一樣放好
防止客人犯錯是店家的責任啊~如果一個個分開放這樣怎麼會碰撞呢?
3.老闆自己拿自己的水晶起來摔只是單純耍帥吧!!但是真的愛水晶的人會摔水晶,
遷怒於水晶嗎?
4.如果老闆整天在那裡吼客人,罵三字經,真不知道那裡的水晶充滿了多少負面能量啊~
做生意,尤其是店面,就是服務業,台灣很多服務業其實都很不合格
服務業就是讓客人感受到店家真心的服務,而不是讓老闆隨便問候人家老師的
所以我對於這樣做生意的態度很反感~
其實態度好~用心~就算沒有做成生意又如何~至少是讓客人開開心心離開你的店
而不是沒做到生意~又讓客人到處宣傳店家缺點~其實這個是虧就吃大了
當然傲客我們另當別論,而且對付傲客也有傲客的方法
我相信很多到水晶超市的人,大部分的人都是真心喜歡水晶,不可能會重摔,
所以如果我是原PO,我也會覺得很莫名其妙就是了
台灣服務業真的非常需要改進.....我以前也是做服務業的,有深刻體認...
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