Re: [閒聊] 從香港網購
※ 引述《lkcs (繽紛之狼)》之銘言：
: 上個星期六在香港網購了兩張DVD，當天網站就說已經發貨了
: 但今天還沒到，快一個星期了，于是去查了一下貨物通關的進度
: 郵局說，香港郵局收件是25日下午，那大概就是店家坑了我三天，無妨
: 貨物離開香港是26日中午，也就是說，郵局處理貨物用了一天
: 26日下午，貨物抵達廣州，可見實際運輸過程是非常短暫的
: 27日凌晨，貨物交給海關，28日下午，海關放行，海關審查用了兩天
: 你大爺我老人家在京東購物，上午下單，下午就可以收貨
: 淘寶，也不過兩三天，如果單純算運輸時間，不會超過一天
: 而在香港購物，竟然要一個星期，效率實在太低了
: 其實扣除店家、郵局的低效操作，以及海關的通關手續，運輸過程也只是一天
: 結論，香港人辦事效率極低，且通關門檻嚴重妨礙了中港兩地貨物交流
: 這次經驗解答了我一個長久的疑問，為什么全世界只有中國網購業極端發達
其實很多人都先天的認爲國外的服務業
服務比中國好的多。
但實際，外面的很多服務業比中國差
的多，光一個客服問題中國的這幾家企
業就打爆國外企業。
Ebay在2004年時還佔據中國網購市場的
60%份額，結果淘宝不到2年就反超了，
現在ebay在中國的營業額連淘宝的百分之一都没有。亞馬遜在網購B2C市場
2005年還佔據50%以上的份額，結果現
在還只剩個位數市場份額。
我以前就提過，外國互聯網企業在中國
本土化很差，人機交互界面不符合中國
人的閱讀習慣，沒有設立客戶服務，送貨速度慢。
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