[心得] 火車站前站附近超級爛翔順機車托運

看板ChungLi作者 (白)時間12年前 (2012/07/03 21:46), 編輯推噓29(29推 0噓 13→)
留言42則, 31人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
本人在6/29(五)在花蓮寄了一台摩托車到中壢火車站前的翔順據點站 因為本人的手機忘在其他地方所以無法接電話 所以7/2(二)想說應該到了，就打電話去詢問看看機車是否到了 打的第一通，店員就直接問：有打電話通知你嗎？ 當下就直接回答沒有，並告知因為電話沒有在身邊關係所以沒辦法接請他幫我查一下 店員超級迅速的回答我：沒有 之後想想，為了能夠早點用車，過了大約兩小時又再打電話去詢問 並且也明確的告知手機不在身邊這件事，店員也回答我：沒有 星期二下午因為有其他事情必須要到中壢一趟 所以就拿著單子又去店裡詢問(因為要打工的關係真的很急) 店員查了一會兒，也跟我說：還沒寄來 當下就留了我表姐的手機給他，為了方便他們連絡 -- 隔天(7/3)下午五點多的時候 又再一次去了那家店(因為覺得電話詢問根本沒什麼用) 店員又再次問我：有沒有打電話通知(冏 雖然不確定到底是不是同一個人) 之後店員就問我單子哩？ 我就找了一會兒 店員就說：如果那麼重要怎麼會沒帶單子？看來一點都不重要嘛！ 當下只覺得店員蠻北爛的 後來找到了我的單子，他就找了一下就跟我說還沒到 因為真的很急，我就直接問他請問大約要多久？ 店員：這我真的不知道，暑假是忘旺季這說不準 (心想：怎麼可能，做這行做這麼久怎麼沒有一個評估標準來依據！？) 我：那可以給我一個平均的時間可以嗎？ 店員：不知道(鬼打牆*N次) 後來，店員就突然在牆上發現我的機車拖運單 我無言了 店員：機車在7/1號就到了，已經過了兩天(當天7/3)所以要收保留費25元 我囧了 我：可你們一開始沒有說要收保留費阿！ 店員：托運單上面寫得很清楚，你們自己沒看到(把單子直接拿到我的臉上) 店員：如果事之前的店家沒有告知應該是他們的問題(單子持續在我眼前) 我火了，超級沒禮貌!!!!!!!!!!! 我：我昨天有來過，為什麼跟我說沒有到？ 店員：這我不知道(轉頭根本沒理會我) 我：怎麼可能不知道！我還有打電話問過！ 店員：有阿我們有打電話給你兩次，你沒接 店員：今天已經是過了兩天所以要收25元 我：昨天就有來過是你們跟我說沒有的欸 店員：我不知道反正就是要25元保留費(持續鬼打牆N次) 最後，因為本人真的很不會跟人吵架，所以就怒喝Tea's 原味... 並很弱的給了25元保留費.... -- 請大家如果要寄到中壢翔順據點，不要太信任店員 除了死不認帳，還會不屑你 雖然前一天的店員有可能不是當天的店員，但既然是同個單位哪有誰做錯卻跟我沒關 的心態 並且態度那麼隨便輕浮不屑 個人並沒有特別龜毛，只是都已經盡最大誠意去領車了，卻得到這些回應 明明是店員的疏失卻要顧客承擔責任？ 也讓我不禁想要去懷疑是否是被陷害？ 這是超級爛的服務品質 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.81.234
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找老闆
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07/03 22:42, , 2F
寄車真的很容易踩到地雷...
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找警察調他們家昨天的監視器 我相信店員就不敢了
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店員也是盡職責而已 不跟你收錢 老闆問起來 他要負責的
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07/03 22:56, , 5F
下次直接問說~確定要25塊？那我叫警察
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男的還是女的？ 是老人嗎？感覺很蕃
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直接叫警察啊
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推樓上，就算是小錢也不爽給這種垃圾凹
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我的經驗也很差
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幾年前從宜蘭寄到嘉義也等了兩週啊
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還有同學新車被刮到傷痕累累呢...
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還是火車拖運比較有品質
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花蓮寄到中壢怎麼不用台鐵呢? 快又方便 包裝的也不差
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還是火車有保障又快!
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消費糾紛 最好的方式就是找警察 打110 一定會來 不用怕
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7/1已經到了 店家沒告知 為何要客人自行吸收保管費
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錯了 手機不再身邊 那7/2主動連絡 應該只要付一天的管理
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雖然火車比較貴 但是還是比較有保障也不比較不會刮傷
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投訴數字周刊啦
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有些寄車的根本就跟野雞車的經營沒兩樣呀
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他會跟你說不知道是因為 他不知道多久才會塞滿上路。
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我也被討過保留費 最後我不給
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這家服務超差的
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我之前寄車，椅墊被刮破，後照鏡也壞了，龍頭嗑破一塊，跟他
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們反應，他們也不賠
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這種寄車公司災情一大堆(別家也一樣)...請愛用台鐵
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我朋友一個多月新車,拿車的時候前斜板撞裂,後照鏡少一隻
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台鐵雖然比較麻煩不是每個站都有,不過愛車的話就用台鐵吧
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07/04 10:47, , 29F
請愛用台鐵 ^^
07/04 10:47, 29F
推
07/04 11:06, , 30F
我是新中壢人，第一天也是被這間車行搞到很火
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07/04 13:45, , 31F
印象中台鐵還比民間便宜喔
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推
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怒喝tea's原味XDD
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07/04 16:07, , 33F
我剛牽新車騎不到30公里就被這家刮到傷痕累累 最後也不賠
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07/04 16:54, , 34F
寄車當然是找台鐵阿 時間穩定 價錢也便宜多了
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07/05 01:47, , 35F
怒喝tea's原味是哪招XDDDD
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推
07/05 02:20, , 36F
那家態度真的很北爛
07/05 02:20, 36F
推
07/05 06:07, , 37F
太過份了吧！ 難道就這樣被坑假的?
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推
07/05 13:40, , 38F
多年前我從台中要寄到中壢後站,結果也是被寄到前站,找了
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好多天,才發現車在前站,不但硬要跟我收保管費,連椅墊也被
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刮破,真的是很糟糕
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推
07/07 13:00, , 41F
你直接拿起電話跟他說要報警 25塊而已他會就這樣算了
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推
07/21 14:10, , 42F
我是翔順台南到龍潭....車擺那放了一天還兩天都沒被收錢XD
07/21 14:10, 42F
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