Re: [新聞] 打118抓偷渡 海巡推托
小弟不才,在南局服役,118開辦,我被調下樓去勤指接電話,算是第一屆。
那時候118都是警五弟兄下去支援,跟勤指的軍官一起值班。
印象中標準程序是電話報案受理後,要keyin資料,建檔,
需要轉接各單位時,系統可以三方通話,也有內建各單位勤指。
情節重大或緊急,需地區局協調時,會立即報告值勤官,
例如當年大陸漁工船火燒事件,接電話的義務兵哪有能力處理?
當然馬上請值勤官來協助接聽,通報國搜、洋巡等等單位。
這個新聞偷渡事件,小弟覺得應該118線上要與52勤指三方通話,
因為有錄音,將來有爭議起碼先保護自己人。
或是一邊受理一邊請值勤官軍線直接向52派遣。
這則新聞讓我不能理解,為什麼是通訊官自己接118?
難道因為樓上兵力編制不足,制度有改?
當時我們輪班是12hr制,換班是七點,而且日班夜班還要輪調。
說真的值夜班真的很累,耳機不能拿下來,電話響3聲內要接,
偶爾還要分擔勤指的其他文書工作,因為報案電話90%是無效,
不是打錯就是惡作劇。
我還曾經嚇唬某國小學生,他用學校公用電話一直打來亂,
我就打去該校向教務處說明佔用報案電話的嚴重性,
後來該校用廣播警告不要亂打報案電話,直至我退伍,
再也沒那學校公用電話打來了。
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