Re: [職場] 這樣會很小心眼嗎

看板CareerLady作者 (阿爾卡拉)時間11年前 (2013/06/14 20:25), 編輯推噓10(10推 0噓 89→)
留言99則, 8人參與, 最新討論串4/5 (看更多)
提供另一種想法 我是公司的新人 但我從不幫忙你列舉的這些事情 除非對方主動叫我去做某件事情 因為我不知道前輩會不會因此覺得我在搶她工作 你可能覺得這些小事情沒什麼 但事實上有些人會覺得這就是他負責的 新人主動幫忙或是經常"分擔"這些小事 對方會不開心 ※ 引述《kayalison (歐拉拉呼呼)》之銘言： : 我在我們部門算個新人(滿10個月) : 剛進來的時候 因為是新人加上是年紀最小的 所以我都蠻主動去做些雜事 : 例如 同事或主管不在時幫忙接電話 幫忙列印 整理環境 : 開會前準備投影機或電話會議機 而我的主管他也會叫我幫他做些小事情 : 例如 幫他拿東西到哪個會議室 或幫他拿便當去蒸之類的XD : 然後今年我們部門來了兩個新人(一個滿5個月 一個滿3個月) 年齡和我相仿 也都是女生 : 兩個人都蠻好相處的 但是 她們不會主動去做些小事 或是幫忙我做 : 平常都是我在幫不在位的同事接電話 所以她們兩位就理所當然不會接 : 但是有時候我正在電話中 或是忙於處裡其他事 同事電話響了她們也不接 : 反倒是其他資深的幫忙接... : 或是 我們主管習慣叫我去setting會議室 我也覺得ok : 不會覺得每次都叫我不叫其他兩位去做很奇怪 : 但是 會議結束了 主管跟資深的紛紛離開 有時候我可能還在抄筆記或寫會議記錄 : 兩位新人卻不會幫我收投影機等等設備就走了 所以我總是最後一個離開會議室 : 我覺得自己還是不滿一年的菜鳥 如果叫她們幫忙接電話 或收設備 : 會讓人覺得好像我自己是學姊一樣的在指使他們 : 雖然都是很小的事情 今後都我來做也可以 : 我只是希望我也在忙的時候兩位新人可以主動幫忙一下... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.112.120
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我還以為新人都會經歷一段 不想幫也要問問的時期
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很像第一次去男友家吃飯不想洗碗也會說要不要幫忙擺
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碗筷,畢竟很多公司都拿著放大鏡看新人
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我跟s大是相同看法，隨時都會問有沒有需要幫忙的。不需
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要的話前輩自然會說不用，根本不用擔心會有搶工作的問題
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推
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新人都不問，被說被動，問的多，又會被說很煩，怎做都不對
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老鳥需要幫忙就主動說啊，不然怎樣都有理由怪新人，新人真衰
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如果是針對某些工作細節猛問.說不定會因為對方在忙所
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以獲得冷淡的對待(或是被覺得煩)不過問問需不需要分
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擔,我還沒遇到這麼火爆的前輩會覺得煩啦 大家都會做做
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樣子,大概心理OS你這菜鳥能幫什麼 XD
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如果是帶我的人 我會問 但就原po目前的情況來看
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他自己也是個半新人 似乎也不是直接跟新人接觸的人
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這樣有什麼特別要問的? 那是原po的工作啊! 說不定是新人
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還沒進來的時候 主管或其他人指派給她的工作
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新人插手好嗎?
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我要問也試問帶我的人需不需要幫忙 不然是要問遍全公司的人
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需要幫忙嗎? 這樣反而很奇怪
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應該是說原PO好心久了大家以為這是他的工作(投影機)
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又加上電話一直響進公司五個月的新人卻不接 覺得不OK
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我覺得投影機要講,畢竟SETTING的人收拾很合邏輯會造成
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誤會,而且原PO當初應該是抱著自己最菜所以接手點雜事
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但更菜的卻絲毫不會有這種想法(這需要用說的)
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但電話再想卻放給他想 我想原PO職稱若不是總機,我覺得
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新人該"主動"接電話,但話說回來我們公司開會都是合力
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我的想法是 因為(新人)不知道接電話或負責電器產品這些工作
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收拾 如果我看到新人掉頭就走,也會傻眼耶
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是不是之前主管就指定給原po負責的 如果新人去做
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但是已經五個月了 說不知道有點說不過去(接電話這事)
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是否會造成前輩覺得 新人為什麼要來插手這些事情?
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我想可能公司各有不同風氣吧我都是遇到一定要幫忙接的
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你們公司是大家合力 但我們公司是有人特別負責喔!
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我也有負責一些所謂的瑣事 如果新人跑來動我的工作
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我也會不開心 畢竟收拾和整理的方式都不一樣
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另外 我同事就是負責接電話的(沒有指派 只是她都會立刻接)
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如果我幫忙接電話 她確實是會不開心
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所以我回文才說這些需要用"說的"阿(鬼打牆)
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BTW即使你同事在電話中 也不准別人接他電話?太容易不
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開心了吧
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我也支持原po要說出來 只是想分享一下另一個想法
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說不定新人根本沒有這麼...糟糕 只是想法不同
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接電話也是要公司狀況，像公司每人有專屬桌機，響幾聲沒人接
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就是不在啊！大家也都知道響幾聲沒人接就是不在，不會一直響
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新人接了也只能說他不在，沒任何意義。找不到人就發mail解決
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新人接電話的意義很大耶
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一個公司或部門打電話都沒人接很丟臉
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起碼有個人懂得接起來，讓同事能回電都好
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推
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接電話怎麼會沒意義....
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推
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我自己就不敢跟常常沒人接電話、找不到人的公司有任何合作
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有時漏接沒關係，常態只要某人不在就沒人接的很誇張
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發個mail還要等會方回太慢了，而且有時就是因為早已發了
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mail後所以才要緊接趕快致電才有催促或馬上開始討論的效果
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就算對方不在，知道對方究竟是在電話中、會議中、剛離開座
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為一下下，或是出差需要打手機、或是出差或休假但無法直撥
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手機，必須跟代理人確認事宜、或是需要延後至幾時處理
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推
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這都是很重要的訊息，直接大家裝死不接的感覺就是懶散
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大家都不負責任愛裝死的公司，可遇見未來有什麼事情都會不
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好溝通處理，合作對方出了點瑕疵搞不好還會直接蒸發不見
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如果我是客戶端打到對方公司一直沒人接,我不會想說
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就是不在喔,會覺得公司一個人也沒或是沒總機
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然後很存疑合作端的公司到底怎麼了
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但是這要看公司啦 有些人是學校部門或個人研究室之類
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不能用自己的角度看世界
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單就最簡單的接電話 原波說新人都來三個月了還不接電話也
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太誇張了 明顯就是不主動啊
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接電話的話 也是看公司規定 也是會幫忙 但是前輩會先教
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大概教一些應對吧 還有轉接的方式 每一組都不一樣 囧
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但是公司有總機阿姨 所以最後沒人接都會轉給總機就是了
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推
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所以說還是要看公司狀況跟職務，像我們已經是內部作業人員，
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大部份都會待在座位上，會打來就是已經知道要找誰負責了，響
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幾聲沒接就知道人不在，不然就改播其他同事分機詢問，不會一
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直響，如果同事開會或做其他事，新手代接也不會知道同事哪時
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回來啊！這樣說一句不在，跟打不通響幾聲就掛斷，結果一樣
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若別人一直打來沒人接，就會直接打給主管處理
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還有一種狀況，新手代接若對方請同事回撥，結果同事忘了回電
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對方會不會以為是新人忘了告知？新人莫名黑掉？
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原本那篇原PO是有進公司快半年的人，雖然可還是新人
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但老實說不太能以甚麼新手自居
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而且有人代接根完全沒人接得觀感差十萬八千里
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就算是說一聲那個人因為什麼原因不在都好
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直接沒人接人觀感就是會放鳥的爛公司
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說什麼因素不在其實對方就可以估時間
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代接的意義非常重大而且重要，這是基本的形象問題
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響幾聲斷掉跟接起來說不在要不要留言才不一樣
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我想以百分比來說,響了本人不在.其他人會代接的比例
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還是比較大的,不過不在其位不謀其政啦,轉職的時候不要
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把這種不代接的習慣帶著跑.多看看周圍的人怎麼做比較
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另外人人都有機會黑掉,但硬不接電話黑得更快我覺得
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"比較重要"
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自己的電話還是自己接比較好，不然別人要搞你的機會很大，故
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意不告訴你或傳達錯誤訊息都容易造成誤會，沒接就頂多沒接到
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曾經新人時接電話差點說錯話，因內部作業問題偷改客戶東西，
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沒人告訴新人，也不知為啥會轉到我這，客戶打來就傻傻照實說
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還好最後還轉的過去，客戶也沒追究，差點出包...
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還有一次，客戶打來找A，A要下班了叫我代接，說A不在，客戶就
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說找B也行，我就問B要不要接，結果B也要下班了不接，不小心被
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客戶聽到了，故意不處理跟不在沒人接，前者在客戶面前更黑吧
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不想接幹嘛叫我代接啊..大家都要下班了..放給它響就好啦 orz
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