[職場] 歹年冬，搞蕭郎

看板CareerLady作者xysati (總是如此)時間14年前 (2009/09/22 22:03)推噓7(7推 0噓 3→)

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今天，我終於了解做客服需要多大的EQ了因為我終於氣到發抖手在抖，聲音還要甜美可人有一個客戶，訂單都還沒下就來要東西了這不打緊，他居然對我咆哮真的是咆哮欸，我的媽呀!! 今天我看到訂單了，確認廠內沒有庫存也馬上跑急件並且回覆交貨日期了他老兄又咆哮了一次沒關係~~這口氣我忍。誰叫你們是國內數一數二的大公司呢接著，他大爺又咆哮了一番(對話內容如下) 我：先生~真的很不好意思!我們廠內真的沒有那麼多庫存，那我會盡量去催，好嗎咆哮大爺：我不管啦!我們採購下訂單了，你明天就是要給我這麼多我：先生，我會盡我最大的能力去催貨，但是我們明天真的沒辦法給你這麼多咆哮大爺：我們採購已經下單給你了，你明天就是要給我這麼多 <<查了歷史交易紀錄，交貨日期幾乎都是押一個月>> 以下迴圈........... 咆哮大爺：沒關係啦~看是你公司大還是我們公司大!! 我可以搞到你沒工作，我出社會很久了，妳可以試試看啊!! 然後又跳針，最後掛我電話我的情緒在這一刻終於爆發了最後只好請出主管來讓我喘口氣請問各位姐妹，下次遇到這種情況，我該如何處理? 謝謝 <(_ _)> ps.在今天才知道，我的EQ還真差 T^T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.188.234

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actressoao

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coke0514

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lowindve

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