[討論]IRent同站租還心得

看板Car-rent作者 (小康)時間1年前 (2022/10/20 15:31), 編輯推噓8(8推 0噓 24→)
留言32則, 12人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
10/18租車使用，當天早上預約後就出發了 大概開了5分鐘左右發現油表上出現了驚嘆號便發訊息給客服 客服表示這是胎壓不足，需要道路救援看是換輪胎還是打氣 我說不能開回去，直接換台車給我嗎? 客服表示不行因為已經開出去了。 我知道IRent的規則是"確認租車前要檢查車況" 但我不認同這個規則，因為他基本上就是把責任都轉嫁到使用者身上 你把車子開出去就是你的事囉，你就要為這台車子負責。 所以當天早上我就等待了1.5個小時的道路救援，早上的行程整個都泡湯了。 事後我請求補償時數，客服還說這個不一定能補償喔要評估 我就說你們用我付費的時間幫你們保養車子，為何不能補償 他說輪胎可能是外力影響不一定是單純沒氣，所以不見得能補償 我就回他所以今天我要租車把你輪胎弄沒氣再叫你們補償我嗎? 況且我問了幫忙打氣的技師，他說這不是被刺破沒氣，而是太久沒打氣了。 IRent都不自己保養車子，要客戶花時間幫他們確認車況 真的是省心又省力，加上IRent市場獨大，很多規矩都是他們說了算，消費者只能自己自保。 -- 不完美的人生‧才接近真實 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.204.251 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1666251065.A.6D1.html
推
10/20 18:24, 1年前 , 1F
聽到這樣的回覆 附近可以還車 我就會直接還了
10/20 18:24, 1F
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10/20 18:40, 1年前 , 2F
我有次開一開就又沒顯示了 但不建議這樣
10/20 18:40, 2F
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10/20 19:30, 1年前 , 3F
那你為什麼出發前不檢查呢？駕訓班應該有教出發前要檢
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10/20 19:30, 1年前 , 4F
查胎壓跟胎紋，還有五油三水，而且檢查時間不計算時數
10/20 19:30, 4F
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10/20 19:30, 1年前 , 5F
啊！我上次出發前詳細檢查發現有狀況，直接進線客服，
10/20 19:30, 5F
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10/20 19:30, 1年前 , 6F
當場換一台給我
10/20 19:30, 6F
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10/20 20:47, 1年前 , 7F
加油站打一打不就好了嗎 = =
10/20 20:47, 7F
推
10/21 11:40, 1年前 , 8F
就開之前先檢查啊 如果有問題問客服通常會給你換
10/21 11:40, 8F
推
10/21 14:32, 1年前 , 9F
請看上面第14091篇 我有談論過這問題
10/21 14:32, 9F
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10/21 14:33, 1年前 , 10F
你只開五分鐘 就趕快開回去 跟客服反映就是
10/21 14:33, 10F
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10/21 14:33, 1年前 , 11F
以後租iRent 要自備GPS 行車紀錄器 小米打氣機
10/21 14:33, 11F
推
10/21 14:39, 1年前 , 12F
另外樓上所說 檢查時間不計算時數? 這是甚麼意思 求解
10/21 14:39, 12F
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10/21 14:40, 1年前 , 13F
你要查五油三水 你必須開始租車 才能進車內 開引擎蓋吧
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10/21 14:41, 1年前 , 14F
而且胎壓要檢查 也是要有工具吧 ?
10/21 14:41, 14F
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10/21 15:20, 1年前 , 15F
J大,情急之下不檢查的確我有責任，但Irent規則是訂
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10/21 15:21, 1年前 , 16F
訂死的
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10/21 15:21, 1年前 , 17F
T大,我今天租車還要幫他打氣?哪裡怪怪的?
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10/21 15:22, 1年前 , 18F
Takeshi大,客服說開出去不能換喔
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10/21 15:23, 1年前 , 19F
Tzongyao大，我覺得你的建議很好，消費者要自保
10/21 15:23, 19F
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10/21 15:52, 1年前 , 20F
你開車前就要檢查 沒氣也不用幫她打氣可以請他幫你換車
10/21 15:52, 20F
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10/21 15:53, 1年前 , 21F
問題是你開出去了 天知道是不是你中釘才沒氣
10/21 15:53, 21F
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10/21 17:50, 1年前 , 22F
移車前要確認，你不用放大了，就只是沒打氣。
10/21 17:50, 22F
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10/21 17:50, 1年前 , 23F
你為這個請道路救援
10/21 17:50, 23F
推
10/21 18:11, 1年前 , 24F
沒聽過檢查時間不算時數的說法…
10/21 18:11, 24F
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10/21 18:59, 1年前 , 25F
五油三水的確不可能，但是胎壓應該沒問題，檢查外觀拍
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10/21 18:59, 1年前 , 26F
照時，可以試著壓一下輪胎，同時也可以檢查胎紋深度，
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10/21 18:59, 1年前 , 27F
雖然人體不是機器，沒辦法驗到磅數不足，但應該可以抓
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10/21 18:59, 1年前 , 28F
到明顯的問題，而這段時間的確沒收費呀
10/21 18:59, 28F
推
10/21 22:10, 1年前 , 29F
胎壓不夠要開了才知道，手摸到不夠的是已經很嚴重
10/21 22:10, 29F
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10/21 22:11, 1年前 , 30F
就只能一上車先看
10/21 22:11, 30F
推
10/22 07:32, 1年前 , 31F
之前有開過也是遇過胎壓不足，客服請我開去toyota保養廠~
10/22 07:32, 31F
推
10/22 16:22, 1年前 , 32F
i rent 品質不意外啊，多數車況差，整潔程度也爛
10/22 16:22, 32F
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