Re: [評價] 不優-台中-機車-皇佳旅運
原文恕刪
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您說租車公司是營運團體,會挑客人選天數多的優先,我同意
但不是其他人的信件就一直丟著不理當備胎
別人也有計畫嘛...將心比心好嗎
早點跟他講沒車讓他可以去找別家呀
暑假大月回信慢真的不是個很適當的理由
像longya大說的就很好,平常等一封回信可能要三天
但您看到負評出現就會馬上出來消毒滅火。
做生意的首重商譽,我可以理解這樣的行為
不過回信也代表著一種「尊重」
服務業最可貴的不就在於人際間的互動與溝通嗎?
我可能不像板上其他高手經驗豐富,但我起碼也租超過十間
次數可能也有50次以上。
每間的優劣我就不去比較了啦,
只是您列舉您的優點
(超過一點時間不加收、不簽本票不押證件、輕微刮傷不收)
這些我租的很多間也都有呀,更別說您提供的價格也不是很優惠...
之前板上對於您的評價多為正面,但近一年來負評不斷
且幾乎都是同樣的問題,也就是原PO碰到的那樣
每次都說客人沒回來、會再加強團隊教育、然後補上一些優惠方案等等
我想亡羊補牢的做法不是太好,大家也都看在眼底吧。
真的不明白若您有特別注意那怎麼同樣的事情會一直出現呢?
諸如此類的事情剛好我租過的別家(10間以上)都不會耶...
而您問我有沒有在台中跟您租過
我光是之前在台北跟您租過兩次感覺都不好
一次比一次差,就已經不會想再嘗試了。
加上我在台中有車,真抱歉實在不會特別找您耶...
哪裡雷喔,我個人覺得每一點都很雷啊。
願為個人言論負責,祝福您生意興隆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.250.30.182
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