[評價] 不優-台中-機車-皇佳旅運

看板Car-rent作者 (GamesLab)時間10年前 (2013/09/22 15:22), 編輯推噓6(7推 1噓 32→)
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※ 本文是否可提供版友轉作其他非營利用途？（須保留原作者 ID） （是／否／其他條件）：否 租車日期：9/20~9/21 ψ 租車行名稱：皇佳旅運 （若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店，例：XX租車-XX店） δ 網 頁 ：PTT 地 址 ：宮原眼科旁 聯絡電話：0976-338-439 Ω 推薦指數(以五分計)：NO ω 本次租用的車型與每日租金？(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?) 如不便寫出實際價格，請由下列選項中擇一填寫，以便板友參考行情 A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超過3000) "≦"是小於或等於 ：a η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc.) 　　　　：PTT上評價很好 μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.) 　　　　：預定9/20~9/21去台中玩， 9/10 寄站內信給ga大詢問價錢， 9/11 ga大回我信，我也當天回信說要租兩台GR， 之後就沒收到ga大的回信了...於是 9/14 我打電話給ga大確認租車的事， 但ga大說要等下禮拜才能預約，且一副急著掛電話的語氣， 9/16 我又寄信跟ga大說要租兩台GR， 又沒收到回信... 9/18 我又電話給ga大， 但得到的消息卻是他們只剩下一台125的可以租， 我無言了...當下滿不爽的。 最後我們去朝馬的本田機車行租車， 本田的服務就像PTT上的評價一樣優， 租了兩台CUXI，車況好，價錢又合理。 σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.) 　　　　：無 ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.) 　　　　：無 Ψ 總評(心得感想) 　　　　：皇佳旅運...不優， 本田機車行...很優， 以後去台中玩，還是會選擇去本田租車。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.14.37.75
推
09/22 22:35, , 1F
不好意思,這段期間碰上暑假與連續假期,我與工作人員回信
09/22 22:35, 1F
→
09/22 22:35, , 2F
與回Line都會比較慢,這是我們的疏失,實在很抱歉,不好意思
09/22 22:35, 2F
推
09/23 10:26, , 3F
這也可以扯到回信慢...天下無敵
09/23 10:26, 3F
推
09/23 10:42, , 4F
開各芭樂價給他也可以呀 商人在商言商
09/23 10:42, 4F
推
09/23 10:45, , 5F
幫翻譯 連續假期不差原po一個客人，有車當然是先排給用車
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09/23 10:45, , 6F
天數或時間長，條件好的客人啊顆
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推
09/23 11:23, , 7F
怎麼還會有人要跟這間租啊 超雷的
09/23 11:23, 7F
推
09/23 13:45, , 8F
回WeiKuang,請問我們哪裡雷?車租報價都在行情內,超時費用
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09/23 13:46, , 9F
不超過太多也都不跟客人加收,客人刮傷不太嚴重也不多做收
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09/23 13:47, , 10F
費,就連油表我都沒跟客人驗,不簽立本票不押證件,這樣請問
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哪裡雷?也寫我們基本上是做預約,暑假本來就是大月,在店裡
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09/23 13:48, , 12F
用電腦的時間根本少之又少,回信本來就比較慢,你有來台中
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09/23 13:49, , 13F
跟我租過車嗎?你有看過我們這邊工作環境嗎?請問我到底雷
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哪裡?
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雷(指樓上)
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真的好委屈喔~11號到14號都忙到不回客人信呢~忙死了呢~
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真的哪裡雷我也不知道，不過版上這麼多反推的租車我想除了
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貴公司(還是只針對這個人？)我還真找不到第二家。倒想問暑
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假哪家租車公司不忙？怎麼我租車都可以正常溝通配合呢？真
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奇怪，一定是我租的那家有問題生意特別爛齁。
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09/23 15:03, , 21F
對了，沒時間回信卻有時間上來爭執說一堆藉口，這點我覺得
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09/23 15:03, , 22F
超雷的
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噓
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回longya,租車公司為營利團體,排車給用車時間長與條件好
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09/23 15:11, , 24F
這是首當,就像客人選擇價格便宜與CP值高的車輛一樣,我做
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生意不管好與不好報價都在固定範圍內,我們台中在服務的也
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09/23 15:17, , 26F
只有2~3位,已經很努力在服務各位鄉民,也很努力再跟客人溝
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09/23 15:18, , 27F
通,林先生兩天假日租金800元是在合理範圍內,訂車漏單也是
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09/23 15:19, , 28F
我們的疏忽,看到評價上來回信也是合情合理,做不對的我們
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09/23 15:20, , 29F
道歉,客人鼓勵的我們感謝,我們就只想要上來跟客人道歉而
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09/23 15:20, , 30F
已,並沒有什麼多餘的藉口
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09/23 15:55, , 31F
在商言商，我並沒有說排車給長時間租用的客人不對，只是跟
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原po說連續假期沒車可能會是這樣的情形。也許我口氣戲謔，
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但你似乎不懂版上的抱怨文內容是在講什麼。沒有人說你們貴
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09/23 15:55, , 34F
或你們車不好，但連基本的聯絡確認都作不到還作什麼旅行運
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輸業？難道你們便宜人手不夠客人就活該要癡癡等你們排到車
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才回覆？自己知道安排車次時間久就該主動先讓客人了解目前
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進度，而不是音訊全無。既然要作bbs或網路生意我想注意信箱
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09/23 15:55, , 38F
按時回信是很正常的事情。只有客人在版上抱怨才會光速回文
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。我想你們的效率用錯地方。
09/23 15:55, 39F
推
09/24 13:04, , 40F
推樓上，ga大您噓到原PO了。
09/24 13:04, 40F
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