[評價] 劣-台中-機車 皇佳旅運

看板Car-rent作者 (Umbrella)時間11年前 (2012/09/28 01:17), 編輯推噓3(3011)
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※ 本文是否可提供版友轉作其他非營利用途?(須保留原作者 ID) (是/否/其他條件):Yes 租車日期:2012.9.15 ψ 租車行名稱:皇佳旅運-台中 (若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店,例:XX租車-XX店) δ 網 頁 :皇佳旅運的facebook 地 址 :無 聯絡電話:0976-338-439 Ω 推薦指數(以五分計): 沒有星星! ω 本次租用的車型與每日租金?(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?) 如不便寫出實際價格,請由下列選項中擇一填寫,以便板友參考行情 A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超過3000) "≦"是小於或等於 :A η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc.)     :PTT的評價還不錯,很多人推薦 μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.)     :看了PTT的評價感覺服務很好,且不用簽本票, 感覺很熱門所以我就提早預約, 在五天前就寫站內信向GA先生預約, 在信件一來一往的過程中說明了要預定的車型, 取車地點和還車時間還有報價也都談到了, GA先生叫我留電話,我留了電話並說我會在抵達台中前打給他, 在前一天晚上我還特地上他們的臉書看, 臉書還發了消息說台中只做預約客,我心想我有事先預約應該沒問題, 當天我下火車前半小時打過去,我就說我有預訂機車, 沒想到GA先生用很狐疑的語氣問我說有嗎?? 然後一句話:我們現在沒車哦~~ 一副很輕鬆的語氣!!我可一點都輕鬆不起來!! 現在才說沒車!?那我之前預訂假的嗎??      我當下超級傻眼的!傻眼到忘記要生氣! 對方連道歉都沒說,然後就掛電話了! 感覺我們租不到車完全不關他的事! σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)     :無 ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.)     :無 Ψ 總評(心得感想)     :完全不推,租車從來沒有這麼不順利過!!      預約都沒有用了那為什麼還說只做預約客的生意?      而且後續完全沒有主動處理,      給人的感覺就是生意很好所以不缺你這一個客人      開開心心的旅途一開始就被搞得烏煙瘴氣,      就算評價再怎麼好我也絕對不會再跟這間租車了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.241.130.59

09/28 09:55, , 1F
這間最近負評連連 嘖嘖 還是租大家或連鎖的保險點
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09/28 17:18, , 2F
Me2 相同際遇推
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09/28 21:52, , 3F
其實之前看板上大家都推,打電話過去問過,印象也不是很好
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09/28 22:16, , 4F
其實我本來想說算了,是因為看到pi大的那篇才決定要告
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09/28 22:17, , 5F
訴大家!因為沒想到有人跟我遇到相同的情形!
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09/28 22:22, , 6F
我也遇到s大的情形,在還沒站內信溝通前有直接先打電話
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09/28 22:23, , 7F
詢問,那時候的印象也沒有很好,不過站內信又不會
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10/07 14:01, , 8F
我只有電話談過就不是很好了!
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10/12 16:32, , 9F
真的很不好意思,因為您的預約僅是在板上站內信中相談,最
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後沒有做電話確認在我們系統裡面預約是沒有完成的所以當
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天沒有留車給您,這部分連絡過程我們處理人員不夠積極告知
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真的很不好意思,因為我們絕大部分只做預約客人,假日車輛
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10/12 16:34, , 13F
都是依照現場有回車為準,這部分真的很不好意思我們內部會
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再進行教育,也希望下次還有機會能替您服務
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文章代碼(AID): #1GP8f2wF (Car-rent)
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