[閒聊] BanG Dream!演唱會調解不成立採訪報導

看板C_Chat作者 (文本能吃嗎)時間1周前 (2026/07/18 00:12), 編輯推噓45(45推 0噓 13→)
留言58則, 49人參與, 1周前最新討論串1/1
大家好我是遠見雜誌記者 想來分享剛出爐的報導 https://www.gvm.com.tw/article/131651 主要採訪 台北市文化局 台北市水利處 執業律師 消基會董事長 還有消費者 希望可以盤點現況 同時期待局處可以多點協調並且介入 還有主管機關能夠彌補現有制度的不足之處 底下摘要幾段重點： _______ 關於調解會議結論： 面對30多位消費者的連番質疑，主辦方星樂全球股份有限公司、宝島唱片股份有限公司、 我在意的不是股份有限公司代表，以及星樂聘請的律師逐一回覆。 雙方的交鋒主要集中在四大爭點：VIP區體驗降級、C區地形缺陷、容留人數落差、無具體 補償方案。 因為對於補償方案無共識，加上三家企業表示決策需回報日本版權方武士道，難以取得共 識，最終調解不成立。 _______ 關於超賣人數： 調解會議後，《遠見》聯繫台北市政府水利處，詢問消費者對於《BanG Dream! Special LIVE in TAIPEI》的質疑。 水利處回應表示，「本處已向售票平台函詢取得實際售票數及當天進場人數。」 另外，容留人數主要針對實際進場人數，「以BanG Dream! 活動為案例，經查證實際進場 人數超出該活動安全維護計畫提報容留人數，可依『臺北市大型群聚活動安全管理自治條 例』相關規定裁罰。」 _______ 關於調解雙方沒有共識的原因之一： 在調解會議中，針對VIP體驗降級等爭議，主辦方沒有提出解決方案，成為調解破局的關 鍵。 調解委員鍾佩君詢問具體補償措施時，寶島唱片負責人與律師表示，由於VIP區域範圍較 大，須檢視消費者是否確實在預定範圍外，後續再以「個案」方式溝通了解，否則只是消 費者的一面之詞。 對此，鍾佩君質疑，面對大型調解會議，主辦方理應備妥具體方案，而非僅以個案處理便 過關。「總是要有一個說法吧。不是說來了，然後跟我講個案。」 ________ 關於沒有共識的原因之二： 除了缺乏具體解決方案以外，主辦方也表示還有跨國授權的保密協議限制其行動。 我在意的股份有限公司負責人表示，身為日本版權方武士道（Bushiroad）的台灣代理商 ，雙方簽有嚴格的保密協議，所有決策皆須回報武士道並取得允許。 「很多東西是我們想要說明，但我們不能說明。所有事情都得要回到武士道，等待他們的 允許，我們才可以做下一步的行動。」 _______ 關於資訊不對等： 進一步來看，這類爭議往往伴隨著嚴重的「資訊不對等」。 以本次公演為例，主辦方事前嚴格禁止攝影，導致消費者事後極難提出具體的視線遮蔽照 片作為證據；面對「超賣」的質疑，只要業者不主動公開實際售票與入場數據，消費者便 無從查證，在舉證上處於弱勢。 在這種劣勢下，消費者若要爭取補償，主要只能仰賴消保調解或提起訴訟。 然而，消保調解機制有其先天的侷限性。舉例來說，星樂與寶島日前並未出席台中市政府 的協商會議，市府僅有的反制手段僅為在官網公告。 退一步而言，即便業者如同本次台北場般出席調解，也會因為拒絕提出解決方案，最終無 法獲得實質進展。 ______ 需要主管機關動起來： 對消費者來說，單張演唱會門票僅要價數千元，為此反覆請假奔波、耗費心神，甚至承擔 後續訴訟的高昂成本，再加上有類似本案難以量化體驗的情況，甚至根本無從舉證，許多 人會在這種無止盡的消耗中感到疲憊，最終只能無奈選擇放棄求償、自認倒楣。 正是因為這類大型展演爭議牽涉多個局處與複雜權責，有時又有舉證困難的狀況，才更凸 顯出行政機關「主動橫向協調」的迫切性。 當單一事件已擴大至數百件申訴規模，若相關單位能主動打破局處本位，整合資訊、釐清 責任分工，並給予外界一致的說明與處理方向，將更有機會讓民眾獲得有效救濟。 ______ 最後是結論： 不管是場地規劃、視線揭露、票券銷售資訊，還是爭議發生後的補償與溝通流程，現行機 制顯然還有不少模糊地帶。 這些灰色空間如果持續存在，未來類似爭議恐怕仍會反覆發生。 這些缺口究竟能否補上？有賴主管機關透過制度把關，消費者才有機會與朋友們一起，迷 失在演唱會中。 以上再請多指教 如果覺得還行的話請幫我點一下網址喔！ 感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.104.102.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1784304744.A.4F0.html
推
07/18 00:13, 1周前 , 1F
結果真的有超賣 笑死
07/18 00:13, 1F
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07/18 00:14, 1周前 , 2F
然後參與的消費者只有30位？ 那公司根本不會care了
07/18 00:14, 2F
推
07/18 00:14, 1周前 , 3F
超賣真的超明顯的
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07/18 00:16, 1周前 , 4F
因為人太多所以會分梯次，之後還可能繼續辦
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推
07/18 00:17, 1周前 , 5F
翻譯：打太極中勿擾
07/18 00:17, 5F
推
07/18 00:18, 1周前 , 6F
超賣這麼明顯的事
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推
07/18 00:19, 1周前 , 7F
武士道：你別把鍋推給我喔
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07/18 00:19, 1周前 , 8F
大概還要裝死好一陣子了
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推
07/18 00:21, 1周前 , 9F
"很多東西是我們想要說明，但我們不能說明"
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推
07/18 00:22, 1周前 , 10F
下次還看嗎？看
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推
07/18 00:26, 1周前 , 11F
看一整場大樹守衛沒超賣？
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推
07/18 00:26, 1周前 , 12F
前篇有講 大概兩百人 場地太小只能進場30人 不是只有30
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推
07/18 00:28, 1周前 , 13F
“星樂與寶島日前並未出席台中市政府...“這個是錯字？
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07/18 00:31, 1周前 , 14F
把寶修正為宝了，這邊是說他們沒去台中場的調解
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推
07/18 00:37, 1周前 , 15F
把跟武士道的合約拿出來 只看執行部份的條文就好 看
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07/18 00:37, 1周前 , 16F
看所謂的"保密"部分是否像台灣主辦方說的還是只是唬
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07/18 00:37, 1周前 , 17F
爛想推武士道來當擋箭牌
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07/18 00:50, 1周前 , 18F
畢竟是
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推
07/18 00:51, 1周前 , 19F
反正不想解釋的一律推給武士道 消費者能不成還能飛
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07/18 00:51, 1周前 , 20F
去日本找武士道對質嗎
07/18 00:51, 20F
推
07/18 01:21, 1周前 , 21F
推
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07/18 01:29, 1周前 , 22F
告他打集體訴訟啊 不然把武士道一起告一告
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推
07/18 01:36, 1周前 , 23F
推
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推
07/18 01:43, 1周前 , 24F
推
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推
07/18 01:49, 1周前 , 25F
推 很詳細
07/18 01:49, 25F
推
07/18 01:49, 1周前 , 26F
雖然非粉絲但有關注給推
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推
07/18 01:56, 1周前 , 27F
推
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推
07/18 01:57, 1周前 , 28F
感謝報導
07/18 01:57, 28F
推
07/18 01:59, 1周前 , 29F
很詳細 但主辦全都推給武士道 只想拖到大家懶得去反應
07/18 01:59, 29F
推
07/18 02:08, 1周前 , 30F
推三樓~看照片就知道一定有超賣吧...
07/18 02:08, 30F
推
07/18 03:28, 1周前 , 31F
認真報導推 所以接下來就要打集體訴訟了嗎
07/18 03:28, 31F
推
07/18 03:38, 1周前 , 32F
最近韓國歌手也有超賣的 希望能把罰則修嚴重一點 好好
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07/18 03:38, 1周前 , 33F
抓好好罰 這些主辦都過太爽了 連這種有安全疑慮的事都
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07/18 03:38, 1周前 , 34F
敢做
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推
07/18 03:48, 1周前 , 35F
保密協議真好用
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07/18 04:48, 1周前 , 36F
super 賣
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推
07/18 05:15, 1周前 , 37F
台灣就一堆只想賺錢的垃圾業者
07/18 05:15, 37F
推
07/18 05:45, 1周前 , 38F
推報導
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推
07/18 05:53, 1周前 , 39F
推後續追蹤
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推
07/18 07:16, 1周前 , 40F
不太可能上崗到武士道 消費者也會怕搞到最後他不來
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推
07/18 07:16, 1周前 , 41F
下次還看？我八月不去
07/18 07:16, 41F
推
07/18 07:25, 1周前 , 42F
推
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推
07/18 07:26, 1周前 , 43F
子軒跟彥廷 出來打球
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推
07/18 07:41, 1周前 , 44F
推
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推
07/18 08:30, 1周前 , 45F
子軒...
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推
07/18 08:40, 1周前 , 46F
以我的經驗 沒有訴訟都沒什麼用
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推
07/18 09:13, 1周前 , 47F
推
07/18 09:13, 47F
推
07/18 09:24, 1周前 , 48F
這情況調解幾乎沒用不上法院對方不會動的
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推
07/18 09:26, 1周前 , 49F
贏麻
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推
07/18 09:57, 1周前 , 50F
這時候應該要有全場照片用AI查人數了，隨便都超賣
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推
07/18 12:11, 1周前 , 51F
子軒...
07/18 12:11, 51F
推
07/18 12:11, 1周前 , 52F
子軒很棒
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推
07/18 15:20, 1周前 , 53F
推報導 你很棒
07/18 15:20, 53F
推
07/18 18:53, 1周前 , 54F
幹勒這個主辦也太垃圾了，連調解都不出席
07/18 18:53, 54F
推
07/18 21:15, 1周前 , 55F
謝謝子軒
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推
07/18 23:27, 1周前 , 56F
目前對消費者來說很容易變成集體訴訟 希望政府能做事讓
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07/18 23:27, 1周前 , 57F
業者負起責任
07/18 23:27, 57F
推
07/19 10:30, 1周前 , 58F
子軒棒棒 子軒加油 在台北去不了
07/19 10:30, 58F
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