[新聞] 阻詐再出招!信用卡消費延後24小時生效 銀行公會瞄準三大項目
獨/阻詐再出招!信用卡消費延後24小時生效 銀行公會瞄準三大項目
2024-05-19 22:51 聯合報/ 記者
朱漢崙/台北即時報導
消費者遭一頁式廣告詐騙而被盜刷信用卡太過氾濫,使遊戲點數等三種消費被盯上,銀行
公會擬訂新規定,在一定金額以上的消費延後24小時生效。(美聯社)
阻詐再出招!據了解,為能強化阻詐,爭取攔截詐款金流的最後時間,某些「變現性高」
的信用卡消費,已被盯上,銀行公會在五月上旬召開的會中,已提案擬將遊戲點數、錢包
儲值、電子禮券等三大類信用卡消費,延後24小時才生效,該提案將報送金管會,核備之
後即可上路,預計至少今年底前就可望執行。
由於信用卡盜刷太過氾濫,才使銀行公會提出上述新對策。此外,也因為如此,金管會要
開始列管銀行對信用卡的阻詐成效,已確定將由聯卡中心在每月15日之前,匯總各家統計
數字進行管考;至於何謂「阻詐成功」的數字?據銀行公會研議結果,統計數字的認定有
二大標準,一是透過銀行交易偵測系統成功攔阻,以授權失敗的金額來計算,另一個則要
求,信用卡停卡之前的授權失敗累加金額,不能超過該疑似盜刷信用卡在停卡之前的可用
餘額。
據知情人士透露,銀行公會已在五月上旬開會,會中討論針對遊戲點數、錢包儲值、電子
禮券交易等三大類的刷卡,將提出兩大新措施,一是將三大類的刷卡消費,給予獨立的MC
C Code[(亦即特定的交易代碼),以讓各銀行更精確地直接從代碼來斷定該刷卡屬於這
三大類目,另一新措施,則是要求單筆金額超過一定金額以上(目前暫訂3千元),使用
或移轉要等待24小時才能使用。
該會議是在5月8日召開,上述兩大新措施已受到銀行業者高度矚目。銀行業者指出,電商
購物平台倘若不願意配合,那麼屆時發行像遊戲點數相關的盜刷,當受害人請求賠償時,
電商就必須全數理賠,沒有灰色空間。
銀行主管指出,銀行公會之所以特別針對這三大類消費研議提出新措施,正是因為倘若是
物品的盜刷,因為有貨物運送時間的遞延,仍還有可以爭取阻詐的最後時間,但倘若是這
三類,馬上生效,錢馬上就被洗走,例如像遊戲點數、交通卡等錢包的儲值都是,所以才
新訂24小時的生效。
銀行業者指出,延後24小時生效,的確會有消費者會抱怨,尤其是很喜歡電玩遊戲的玩家
,在陷入熱戰的時候經常新儲值加買更多的配備,倘若儲值要24小時之後才能生效,可能
遊戲就輸了,但由於現在信用卡盜刷實在是太氾濫之外,尤其是這種透過點數儲值或是電
子禮券或者是錢包儲值這種方式把錢流出去,只需要幾秒鐘的時間就完成,根本追不回來
,只好請消費者共體時艱。銀行業者也認為的確會有電子購物平台,因為怕得罪客戶或者
是流失業務不見得願意配合,但這個時候要是有盜刷爭議,消費者索賠就要電商業者自己
負責。銀行業者也指出,並非所有的金額的儲值都要延後生效,會設定一定金額以上才需
要延後。
至於特約店對消費者的身份認證機制的強化,除了日前所說的比照國際三大pay的手機門
號認證,據透露,銀行公會亦研提,倘若消費特店綁定信用卡的身份驗證,是透過3DS,
而不是透過OTP(即3D,也就是手機簡訊驗證)來進行的話,銀行將要求特店配合兩件事
,一是設定達一定金額,例如3千元以上就需要強化驗證,另一個則在消費者綁定信用卡
之後:「其綁定後的前3至5筆交易要逐筆驗證!」換言之,新綁卡的消費者,商家對於綁
定之後的前幾筆交易,都要先逐筆進行身份驗證,不能馬上就讓該項消費通關。
至於強化身份驗證,現在有二種作法,一種是用FIDO機制,也就是指紋、人臉等生物辨識
的方式來進行,另一種則是用雙向簡訊的方式,但以FIDO的選項最被銀行業者支持。
變相削弱大課長,不過目前好像也沒有一單超過3000的氪金選項?
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