[閒聊] 收40%手續費遭玩家痛批「黑錢」 遊戲
收40%手續費遭玩家痛批「黑錢」 遊戲橘子喊冤:有給7天時間回報
2023/09/30 16:05:00
記者林柏廷/台北報導
遊戲橘子與玩家間的爭議似乎從未停歇,有玩家在社群平台指控遊戲橘子將「GASH錢包儲值
轉點」功能關閉,導致不知情的玩家將點數儲值進去後,如果要結清帳號內的點數,便必須
支出40%的手續費。,對此,遊戲橘子解釋「有提供消費者7天的時間申報」。
遊戲橘子近年來因為「紫布事件」提告丁特遭駁回,之後卻反遭丁特提告,須賠償將近785
萬新台幣而成為眾矢之的,許多玩家也因為丁特告贏遊戲橘子,開始勇於針對自己碰上的不
合理情況發聲,要求遊戲公司進一步說明。
近日有玩家在社群平台發文,控訴遊戲橘子將「GASH錢包儲值轉點」功能關閉,導致不知情
的玩家若儲值點數進去,必須要額外支付40%的手續費,才能將帳號內的點數結清,而且也
沒辦法轉為遊戲中的點數使用,痛批此舉根本是在黑錢,目前已經向消保會投訴。
對於玩家的指控,遊戲橘子表示為了因應政府防詐措施,8月17日公告下架了「GASH錢包儲
值轉點功能」,而為了維護消費者權益,也有提供消費者「7天的回報時間」。於公告期間
內8月23日中午12點前申報的消費者,皆已經由GASH另行開通轉點的處理管道與服務。
至於該個案是玩家於公告期間後,9月22日進行GASH錢包儲值,故若有餘額清算返回的需求
,需依服務條款第15條規定處理。
https://bit.ly/48sx8I6
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