[新聞] 10歲兒闖禍！瘋手遊月刷30萬

看板C_Chat作者 (好東西不簽嗎)時間3年前 (2021/01/08 16:17), 編輯推噓287(330推 43噓 308→)
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辣媽收126封電郵悲劇了　10歲兒闖禍！瘋手遊月刷30萬 新北市一名陳姓媽媽，上月20日在電子信箱中突然發現數十封信用卡消費紀錄，檢查信用 卡就在皮夾中，直覺是遭人盜刷立即申請爭議款項並停卡，事後拿出手機帳戶檢查才赫見 ，竟是10歲兒子偷刷信用卡爆買手遊點數，一個月就刷了126筆近30萬元的費用，她嘆「 兒子打了也沒用」，趕緊與信用卡及遊戲商是否能協調退款。 發卡銀行對此回應，為讓持卡人即時掌握信用卡交易資訊，盡速發現可疑交易，嚴格遵守 主管機關規範，提供簡訊、APP推播等交易通知，經調查發現刷卡有連續寄發多封簡訊， 主動通知持卡人確認消費明細，並無未通知持卡人情況。 銀行指出，關於超額刷卡一事，為提供持卡人更便利的信用卡服務，發卡銀行會根據持卡 人的信用以及往來狀況，在不調整信用額度的情況下，彈性開放授權，這是業界常見的做 法，而接獲持卡人詢問，後續也亦根據國際信用卡組織相關規範，協助客戶進行爭議款處 理。 陳女向《蘋果新聞網》表示，日前在電子信箱中突然發現數十封信用卡消費紀錄，自己很 確定信用卡在錢包內，認為是遭人盜刷，立即停卡並申請爭議款項，事後才發現自己手機 能夠變換兒子的帳號，而帳號綁定自己的信用卡，一問之下才驚覺兒子偷刷信用卡。 陳女說，兒子在12月偷刷了126筆總額289920元費用，其中《第五人格》11天狂刷81筆， 就花了20多萬元，還包括《極速領域》、《全民槍戰》與《絕地求生》等遊戲，查出總金 額一看當場傻眼。 陳女指出，平時就沒有在體罰兒子，嘆說「打了也沒用」，認為兒子犯錯做父母的當然要 負起責任，但這張信用卡以往都是千元以下的消費，12月4日、5日與6日分別被兒子爆刷 21筆、17筆與33筆費用，消費異常狀況，信用卡公司不僅沒有來電詢問提醒，甚至在卡片 被刷爆時，還直接將信用額度從20萬元調高至30萬元，又多白白損失10萬元。 此外遊戲公司部分，陳女說明，自己一一向遊戲公司客服寄信尋求協調方式，遊戲公司多 半回應，因該帳號虛擬幣皆使用完畢，也無法申請退款，家中無故多了30萬元的開銷不知 如何是好，才向消保官尋求協助。 陳女表示，得知是兒子偷刷信用卡後，先是向信用卡公司說明這並非自己的消費，而信用 卡公司則回應付款給遊戲公司，需與遊戲公司聯繫，而遊戲公司多半說明用點數用完則無 法退費，只好轉而向消保官申訴尋求協助。 新北市主任消保官王治宇說明，依據「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事 項」中規定，無行為能力人未經過法定代理人購買點數時，若法定代理人不同意時可備妥 證明文件並提出申請，經業者確認後需退還消費者未使用遊戲費用。 代理《第五人格》遊戲的龍邑股份有限公司行銷部蘇姓經理說明，經查詢發現該玩家在短 時間內儲值大筆金額，除了用在自己帳號上也送禮給其他玩家，但主要是該玩家虛擬幣已 全數使用完畢，無法退款，就遊戲公司立場而言，若退款當作沒有這筆交易存在，一旦有 先例後，若往後被有心人士用這樣方式來退款，對遊戲公司並不太公平。（突發中心陳威 叡／新北報導） 未成年子女亂刷卡購買點數處理方式 1.立即申請停卡與爭議款項 2.保存遊戲內虛擬幣 3.備妥證明文件並向遊戲公司提出申請， 4.遊戲公司確認後退還款項 資料來源：《蘋果》採訪整理 https://tw.appledaily.com/local/20210108/BWQ26LCK5NBAVELBZT6GZP45JE/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.34.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1610093859.A.2A1.html
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01/08 16:19, 3年前 , 1F
跟以前會偷錢去打電動一樣 時代在進步
01/08 16:19, 1F
推
01/08 16:19, 3年前 , 2F
30萬 罵一罵就算了吧、也不過我一個早餐的錢
01/08 16:19, 2F
推
01/08 16:20, 3年前 , 3F
額度自動調高真的很賭爛... 還要加修手續費
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推
01/08 16:20, 3年前 , 4F
都是中國手游，慘
01/08 16:20, 4F
推
01/08 16:20, 3年前 , 5F
一天就刷了近八筆，這就是成熟大人的遊戲方式嗎
01/08 16:20, 5F
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01/08 16:20, 3年前 , 6F
第五人格有什麼好課能刷到20萬?
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01/08 16:20, 3年前 , 7F
沒玩第五 。。。 這種遊戲要花錢？不是買角色包就好嗎XD
01/08 16:20, 7F
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01/08 16:20, 3年前 , 8F
原來會自動調高額度？沒刷爆過不知道..
01/08 16:20, 8F
推
01/08 16:20, 3年前 , 9F
現在小朋友真的超屌 都知道信用卡怎用惹
01/08 16:20, 9F
推
01/08 16:20, 3年前 , 10F
刷信用銀行不是會傳簡訊認證嗎？
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01/08 16:20, 3年前 , 11F
80多筆 到底買啥啊
01/08 16:20, 11F
推
01/08 16:21, 3年前 , 12F
玩垃圾遊戲還課金 建議打殘
01/08 16:21, 12F
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01/08 16:21, 3年前 , 13F
這兒子要嘛是凱子，要嘛是被威脅吧？不然幹麼到處送禮？
01/08 16:21, 13F
推
01/08 16:21, 3年前 , 14F
信用卡本人至少會收到簡訊吧？
01/08 16:21, 14F
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01/08 16:21, 3年前 , 15F
就是平時沒有打 這次應該用力海K一頓惹
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01/08 16:21, 3年前 , 16F
我覺得是小孩自己申請調高額度
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01/08 16:21, 3年前 , 17F
我覺得偷刷卡課金就算了，課了金還是拿去送人很奇怪
01/08 16:21, 17F
推
01/08 16:21, 3年前 , 18F
現在都信用卡綁好按個鈕他幫你刷 哪有什麼怎麼用
01/08 16:21, 18F
噓
01/08 16:21, 3年前 , 19F
絕地求生跟全民槍戰都是誰在玩的啊，一聽就糞G
01/08 16:21, 19F
推
01/08 16:21, 3年前 , 20F
重點，都淪陷區遊戲，難怪退不了款
01/08 16:21, 20F
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01/08 16:21, 3年前 , 21F
信用卡公司沒那麼容易就幫你調高額度吧 沒申請的話
01/08 16:21, 21F
推
01/08 16:22, 3年前 , 22F
自動調高看銀行吧? 我之前沒算好刷爆了 他也沒自動調高
01/08 16:22, 22F
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01/08 16:22, 3年前 , 23F
帳號不是可以回朔嗎？
01/08 16:22, 23F
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01/08 16:22, 3年前 , 24F
真老了 我連這種遊戲能刷個什麼都不知道了 XD
01/08 16:22, 24F
推
01/08 16:22, 3年前 , 25F
20萬是送多少禮物啊 也太猛了吧
01/08 16:22, 25F
推
01/08 16:23, 3年前 , 26F
是會自動調高的 我那時候還打電話去投訴了
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01/08 16:23, 3年前 , 27F
怎麼感覺一天到晚都有這種新聞出來啊
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推
01/08 16:23, 3年前 , 28F
現代版偷媽媽皮夾 五告摳憐
01/08 16:23, 28F
推
01/08 16:23, 3年前 , 29F
30萬，文組一年的薪水....
01/08 16:23, 29F
噓
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這兩個遊戲到底哪裡花錢
01/08 16:23, 30F
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01/08 16:23, 3年前 , 31F
把東西送給別一堆人，回溯根本不可能
01/08 16:23, 31F
推
01/08 16:23, 3年前 , 32F
還是要輸入安全碼跟卡到的日期吧
01/08 16:23, 32F
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01/08 16:23, 3年前 , 33F
遊戲公司不想幫的話 這種除非打官司不然無解
01/08 16:23, 33F
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01/08 16:23, 3年前 , 34F
其實就文中來看，兒子是拿她手機在刷，所以老媽自己也是
01/08 16:23, 34F
推
01/08 16:24, 3年前 , 35F
發卡銀行已經有通知了，感覺媽媽好像也有問題
01/08 16:24, 35F
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01/08 16:24, 3年前 , 36F
哪家信用卡會自動調高額度??
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01/08 16:24, 3年前 , 37F
不小心呀...到底為什麼要拿自己手機給小孩玩遊戲
01/08 16:24, 37F
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01/08 16:24, 3年前 , 38F
很多APP 直接紀錄卡資訊 所以
01/08 16:24, 38F
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01/08 16:24, 3年前 , 39F
可能是有設定相關表單記憶 有密碼組合就自動填入那種
01/08 16:24, 39F
還有 602 則推文
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01/08 23:49, 3年前 , 642F
幫你教
01/08 23:49, 642F
噓
01/09 00:05, 3年前 , 643F
額度有20萬，算資產不錯的了吧
01/09 00:05, 643F
推
01/09 00:11, 3年前 , 644F
兒子打了沒用 那把手腳打斷應該就有用了啦
01/09 00:11, 644F
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01/09 00:13, 3年前 , 645F
如果可以退我以後課金找別人小孩幫我按按鈕再來申請退款
01/09 00:13, 645F
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01/09 00:36, 3年前 , 646F
不會結果是老媽玩的推給小孩背鍋吧？
01/09 00:36, 646F
推
01/09 00:41, 3年前 , 647F
之前我的卡被盜刷，刷第三次同樣的遊戲點數銀行就自
01/09 00:41, 647F
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01/09 00:41, 3年前 , 648F
動幫我停卡了
01/09 00:41, 648F
推
01/09 00:48, 3年前 , 649F
智商堪憂 這幾款不用花那麼多錢吧== 應該是送禮裝大牌
01/09 00:48, 649F
推
01/09 01:00, 3年前 , 650F
剛說完父母要負責轉頭就找遊戲公司退款 負責去退款是嗎
01/09 01:00, 650F
推
01/09 01:10, 3年前 , 651F
電腦遊戲單純多了，手遊根本渣
01/09 01:10, 651F
推
01/09 04:02, 3年前 , 652F
第五人格免費打廣告成功
01/09 04:02, 652F
推
01/09 04:05, 3年前 , 653F
這小孩就是欠揍
01/09 04:05, 653F
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01/09 06:01, 3年前 , 654F
只想知道那間銀行服務那麼差
01/09 06:01, 654F
噓
01/09 06:16, 3年前 , 655F
我以為以前學的非行為能力人都是假的
01/09 06:16, 655F
推
01/09 06:38, 3年前 , 656F
也只能退回未使用的遊戲內容，基本上都是買了虛擬貨幣
01/09 06:38, 656F
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01/09 06:38, 3年前 , 657F
就馬上課掉轉蛋或是什麼高額時裝了
01/09 06:38, 657F
噓
01/09 07:01, 3年前 , 658F
那間信用卡？怎麼可能隨意調高額度！
01/09 07:01, 658F
推
01/09 07:27, 3年前 , 659F
電子信箱是立即寄送的 哪有可能12月四號開始刷 20號才發現
01/09 07:27, 659F
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01/09 07:27, 3年前 , 660F
媽媽一定有不誠實的地方 或者是根本就是本人刷的？
01/09 07:27, 660F
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01/09 07:43, 3年前 , 661F
還好他兒子沒玩fgo
01/09 07:43, 661F
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01/09 07:53, 3年前 , 662F
兒子偷刷的時候 馬上就收到簡訊 郵件 兒子刪掉滅證啊
01/09 07:53, 662F
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01/09 07:56, 3年前 , 663F
媽媽可能是看帳單後才去翻遍信箱 最後才在垃圾桶找到
01/09 07:56, 663F
推
01/09 08:12, 3年前 , 664F
第五人格課金只能買時裝 又不會變強 而且時裝全買也不
01/09 08:12, 664F
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01/09 08:12, 3年前 , 665F
用20萬 八成是當凱子送禮
01/09 08:12, 665F
噓
01/09 08:31, 3年前 , 666F
葉佩雯也討論得那麼高興…
01/09 08:31, 666F
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01/09 09:15, 3年前 , 667F
哪一家銀行 太誇張了
01/09 09:15, 667F
推
01/09 09:35, 3年前 , 668F
銀行是有通知刷卡，但是額度...
01/09 09:35, 668F
推
01/09 09:40, 3年前 , 669F
這種兒子。。。
01/09 09:40, 669F
→
01/09 10:04, 3年前 , 670F
小孩寵出來的活該 然後看那帳單 這家銀行不意外
01/09 10:04, 670F
推
01/09 10:08, 3年前 , 671F
帳單看起來是花x
01/09 10:08, 671F
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01/09 10:30, 3年前 , 672F
那就不要哭啊，銀行已盡告知，小孩要犯法一樣是法定代理人
01/09 10:30, 672F
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01/09 10:30, 3年前 , 673F
的問題
01/09 10:30, 673F
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01/09 10:30, 3年前 , 674F
小孩刪通知的話
01/09 10:30, 674F
推
01/09 11:23, 3年前 , 675F
愛的教育
01/09 11:23, 675F
推
01/09 13:45, 3年前 , 676F
花掉明明還能退= =
01/09 13:45, 676F
推
01/09 15:26, 3年前 , 677F
大概是兒子把簡訊刪掉
01/09 15:26, 677F
推
01/09 17:43, 3年前 , 678F
我在google圖書連刷一套漫畫 第一次被停卡 第二次行員來
01/09 17:43, 678F
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01/09 17:43, 3年前 , 679F
電 之後就隨我刷了
01/09 17:43, 679F
噓
01/10 01:32, 3年前 , 680F
所以跟辣媽有啥關係啊 記者想約是不是啊
01/10 01:32, 680F
推
01/10 10:05, 3年前 , 681F
那就讓手機養小孩就好 自己不要養啊
01/10 10:05, 681F
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