[新聞] 退款成試玩?Steam每天處理6萬退款要求已回收

看板C_Chat作者 (瘋法師)時間8年前 (2017/05/08 17:53), 編輯推噓38(40230)
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退款成另類試玩方式? Steam 每天要處理近 6 萬條退款請求! https://pcucgame.com/steam-11/ Steam前段時間上線了新網頁,用於公開近90天內的客服數據。其中最引人注目的就是關 於退款的數據了,Steam每天處理將近 6 萬條退款請求,可以說退款政策成為了玩家一種 另類的試玩方式。 從今天的截圖來看,24小時之內新的退款申請為88691,前兩天則為66807,基本都是接近 6~8萬條申請。其他的申請類型諸如帳號安全與恢復、遊戲與Steam技術問題、消費購買等 都比退款申請少得多。 說到Steam的退款政策,其實先前Steam還曾因不支援退款而備受爭議。2015年,Steam開 始接受遊戲時間在2小時以內的退款申請,需在購買遊戲之日起14天內提交退款。自此之 後,平台收到了大量的退款申請。 本周,Arkane工作室談到為什麼《獵魂》不做DEMO時,還提到了反正Steam可以玩兩小時 退款,可以把退款系統當成試玩系統。實際上,這也是說了一句大實話,確實有不少玩家 這樣做。不過目前還沒有數據表明,這對遊戲的銷售影響如何。 據外媒vg247報導,微軟也正在測試類似的退款系統,適用於Xbox One和Win 10商店。 ==== 現在很多遊戲都不弄試玩了.... 反正steam能退款 而且退很快.... 這真不知是好是壞。 -- 「你要我做什麼?我不能......哦,可惡......」哈普羅一把抓住本資費,他正徒勞無功 地想把自己和雷桑拉上飛船。「你那隻龍呢?」哈普羅把老人拉上來,焦急地問他。 「基隆?」本資費像個被嚇呆的貓頭鷹,對著哈普羅猛眨眼睛。「好主意!聽說那裡的夜 巿不錯── 」                             死亡之門─精靈之星 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.204.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1494237212.A.0D0.html

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我貢獻了兩筆 ya
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不知道有沒有遭最多人退款遊戲的數據
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玩了兩小時就退了 我覺得也沒啥好說吧
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不能退大概根本不考慮買
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這樣會有人玩完,然後退款?
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還好吧,兩個小時還算合理
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規則既然定了 那就照做啊
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製作方省事, 玩家也省心, 唯一麻煩的是平台商
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steam退貨條件就是你遊玩2小時內且購買N天內
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有時候不知道電腦能不能跑的動啊,不過兩小時感覺對
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小品很傷就是了
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我的三國志13威力加強版死不給退
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只是小水管的玩家想試玩會很辛苦
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除非這遊戲真的就2小時內可以體驗完畢
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2hr退款一定比2hr試玩來得更有賺頭阿
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返校看過攻略可能可以?
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巫師3超吃硬體
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大作兩小時能玩啥我懷疑啦 小品難講
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小品便宜 我猜會退的比例也很少
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主要是看電腦跑不跑的動
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本身大概賣個20萬套就能回本了 更不會在意這點
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之前買ARK卡的要死幸好能退
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巫師3超吃硬體? 已經算優化很好的,雖然退費試玩的人多,但
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是忘記退的人也有,所以steam不見得會虧
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有些小品很多人都破關才退 真的是...
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這樣很好阿大家更捨得買,好東西不怕人家試
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然後退之前還順便洗一下負評...
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STEAM玩一玩發現有些遊戲買了很久卻連裝都沒裝過 這種
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就只能繼續放著阿XD
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退過後帳號會被標記,不會不重要就是
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我ark是買月包沒得退,完全跑不動哭哭
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就真的阿MGSV和Fallout4我都能跑 巫師3搞到我要換顯卡
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不知道STEAM以後會不會設個退貨上限
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prey的製作人:我們覺得steam能退款就不特別做試玩版了
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退了也是留在錢包 steam又沒差 錢跑不掉
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有回金融卡啊0.0
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可以選退回信用卡啊
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以後做遊戲的都會把精華做在前兩小時的體驗上,後續就爛
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了:D
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不對吧 應該是過了兩小時後會超級好玩
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錢包是最快的 其他都要等不是?
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開場放個兩小時的影片XD
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沒啊,就讓你體驗遊戲的美好超過兩小時,然後你就不能退
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了XD
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原來如此
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像nms一樣,我玩了大概快10小時才發現是一坨屎
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有些遊戲真的不合胃口阿
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最過人退款的一定是沒男人的天空啊
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投機取巧的人多
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米國退貨標準本來就很寬 賺得多不怕
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才兩小時是能玩什麼 只是當體驗遊戲吧
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媒體管人家 又不是你賺錢ZZ
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一堆PS4轉PC的遊戲優化爛得要死 不退貨是要害人嗎
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2小時壓著ctrl 搞不好還真的能跑完一款...
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我也有貢獻欸 聖安弟列斯不知道為什麼不能跑就退了
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最多人退款? 感覺 no man's sky 有機會
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不能退的話玩到糞作怎麼辦?
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如果對不同類型設下不同的退款標準呢?
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例如平均遊玩時間比較短的就只能半小時退
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拜託 玩家人口多少 一天才多少退款
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就STEAM處理退款的部門人數可能要增加很多人~人家很不方便
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沒demo試玩就要人家買單 被退也沒什麼好埋怨的吧
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主要是非實體通路退貨成本低所以能這樣搞
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有退款才能安心買,實際上這樣比較能賣遊戲
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買了FO4 DLC 玩過一陣才發現是垃圾
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玩了會3d暈,只好退了
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FO4只有兩組劇情DLC,剩下的若對蓋房子沒愛真的很虧
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有一個是機械大師DLC,除了推自組機器人以外任務超級短
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買季票的我是覺得有點咩送,尤其機械大師明明可以搞很大
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G胖在你後面 他非常火
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兩小時玩不到什麼吧
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文章代碼(AID): #1P440S3G (C_Chat)
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