[心得] 反推洗鞋XX..

看板CYCU_Talk作者alohama (阿摟哈)時間13年前 (2011/06/17 16:35)推噓10(10推 0噓 4→)

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以下是我在大仁X街上的洗鞋XX的遭遇， 5/21 我送了兩雙鞋，一雙帆布鞋、一雙nike，因為nike要修鞋頭，女店員看了一下鞋子就跟我說鞋頭大概要50元，我就跟店員說好!然後簽名拿單子就走人 5/25 因為都沒接到電話，我就自己跑去問鞋子好了沒，結論是帆布鞋好了，nike還在洗女店員說「好了會再打給我」，於是我就走了。 6/3號左右我因為沒有接到洗鞋XX電話，於是自己打電話回去問，女店員跟我說洗好了 &修鞋要50元，我就說好阿我等等去拿，女店員就說~「鞋子還沒修，因為之前打給你沒接，要先報價確定過後才會修。」然後不停強調我沒接電話，因為我跟她說我一開始就說50可以，她完全忽略這句，一直強調我沒接電話.. 最後結論是我請她修快一點，她也說盡量隔天就好。 ps 那幾天我的未接來電有"一"通09xx疑似手機號碼，也不是店裡電話.. 因為只打了一通，我不想回撥不認識的電話... 好吧因為我沒修過，不知道要報價再修!所以沒料到可能是洗鞋XX 可是我去了兩次她也沒跟我說過要先報價! 6/7號左右因為我又沒看到有電話，於是我就親自去了一趟洗鞋XX，這次是男店員我東找一找就是沒看到我的鞋子，店員也去裡面找都沒有，然後男店員就說，他們端午節有放假，可能還沒修好，要我再打電話過去問......。可是這次我有問他們來電顯示是店內電話嗎?他說因為他們要省錢，所以用啥網路電話的09XX，我就想說下次我一定要接! 6/17 我昨天打了一通沒接，今天再打一次結果是女店員接的。我很客氣的給她單號，過幾秒之後，她就說「你的鞋子好了喔，你上次打電話來的隔天就好了」我就納悶的說~可是我去過店裡問了阿，你們跟我說沒有! 之後不管我說什麼她就一直強調"隔天就好了"的這件事情，約莫快十次後我就火大..請她不要再強調這件事情了，因為我親自去過就是沒有還有她一直強調「我沒接電話」，這裡讓我有點懷疑說是不是她們打錯了最後我要她好好教育店員，並且再度跟她確認鞋子是否在店裡了她才終於換句話...跟我說我可以過去拿了等一下我就要過去拿鞋子了，希望不要整我。對那個女店員的態度真的很反感，兩次對話只會一直強調我沒接電話跟鞋子隔天就好從來沒有跟我道歉，那個女店員是有點年紀的，男店員好像肉肉的吧我接電話的口氣一開始都很客氣，但是她碎念到令人火大總之很不推她的服務態度!!超不推!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.135.49.31 ※ 編輯: alohama 來自: 140.135.49.31 (06/17 16:38)

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forever20086

06/17 16:39, , 1^F

06/17 16:39, 1^F

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george20533

06/17 16:53, , 2^F

06/17 16:53, 2^F

我要換去別家了!那家還是總店耶.....

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linbanden

06/17 16:54, , 3^F