看板 [ CVS ]
討論串[問題] 有時客訴真的沒用
共 3 篇文章
內容預覽： 開啟 | 關閉 | 只限未讀
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁
#3
Re: [問題] 有時客訴真的沒用
推噓1(1推 0噓 4→)留言5則，0人參與, 7年前最新作者IAMQQ (沒關鍵字)時間7年前 (2018/07/10 16:10), 編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
區組長/擔當績效獎金來自於門市營業額有沒有達標. 所以一般小客訴通常不太會嚴重到發單處理(指導改善). 還是很多人不會想這麼麻煩的 但這的確是有效的抵制方式啦.... 簡單講就是這客訴到底會不會成立. 回到原po的問題點. 我想大概是因為. 無法證明是店長自己拆. 雖然店員是這樣說啦，但店長隨便找個
(還有194個字)
#2
Re: [問題] 有時客訴真的沒用
推噓6(6推 0噓 28→)留言34則，0人參與, 7年前最新作者vhygdih (ATJ)時間7年前 (2018/07/09 21:43), 7年前編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
我覺得在商言商. 任何加盟體系的客訴. 其實本來就不會很有用. 尤其是超商在台灣根本就寡佔行業. 跟飲料體系大混戰不一樣. 不然你想想五十嵐幹嘛跟你畢恭畢敬哈哈. 超商市場兩大兩小. 等於各有一個競爭對手而已. 你說你收到罐頭信. 說真的另外一家搞不好. 連信都不回你. 你今天不爽統二說老子都去全家
(還有409個字)
#1
[問題] 有時客訴真的沒用已刪文
推噓44(51推 7噓 69→)留言127則，0人參與, 7年前最新作者Usamiakihiko (　)時間7年前 (2018/07/09 10:19), 7年前編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
我以前遇到不滿. 都盡量現場溝通，非到不得已不會客訴. 就算客訴了通常也不會有太不滿意的結果. 但是最近遇到跟標題滿符合的狀況. 我去某家超商門市換公仔. 店員拿拆過的給我，說只剩下這個. 因為店長自己有換，所以拆過了. 我當下覺得很莫名其妙. 問店員這樣是ok的嗎，店員也只是回覆說就是只有剩下這款
(還有1370個字)
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁