Re: [討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎
其實新聞中的這種客人如果真的奧起來是很可怕的，因為他們很知道怎麼去惹毛你，然後行
為又表現的讓公司覺得：「客人只是在表達自己的訴求而已，你只要耐心回覆（或柔性勸導
）就可以完美的解決問題。」-.-
這種客人很像生活中那種會用平淡的語氣講些不中聽的話來戳你，然後你越有反應他就越故
意，等到你抓狂以後，他再雙手一攤的說：「有必要反應這麼大嗎？我又沒有做什麼很過份
的事情？不過是開個玩笑（或陳述事實）而已啊～」然後當別人問發生什麼事的時候，他就
會避重就輕把問題都歸咎在你身上的那種人-.-
我自己是覺得做超商需要的並不是忍耐力，而是把情緒歸零的能力，把每個客人都當成你今
天遇到的第一個客人去應付，用忍的只是看你哪天當場爆炸還是事後發作而已，只是現實上
真的很難做到-.-
我就跟店長開玩笑的說過：「有時候遇到奧客倒霉的反而是他後面的客人，因為耐心都用在
奧客身上了XD」
最後分享我遇到奧客讓自己冷靜的方法：
就是左手抓住右手，然後默念四字箴言：「殺人犯法。」數次直到冷靜下來即可，祝各位都
能平安的在奧客的刁難下度過每一天，啾咪～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.10.236 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1688887644.A.F33.html
→
07/09 16:14,
10月前
, 1F
07/09 16:14, 1F
→
07/09 16:43,
10月前
, 2F
07/09 16:43, 2F
→
07/09 17:48,
10月前
, 3F
07/09 17:48, 3F
推
07/09 19:44,
10月前
, 4F
07/09 19:44, 4F
推
07/09 22:25,
10月前
, 5F
07/09 22:25, 5F
→
07/09 22:25,
10月前
, 6F
07/09 22:25, 6F
→
07/10 00:18,
10月前
, 7F
07/10 00:18, 7F
→
07/10 00:18,
10月前
, 8F
07/10 00:18, 8F
→
07/10 00:18,
10月前
, 9F
07/10 00:18, 9F
→
07/10 00:18,
10月前
, 10F
07/10 00:18, 10F
推
07/10 00:37,
10月前
, 11F
07/10 00:37, 11F
推
07/10 02:09,
10月前
, 12F
07/10 02:09, 12F
推
07/10 12:39,
10月前
, 13F
07/10 12:39, 13F
推
07/10 13:08,
10月前
, 14F
07/10 13:08, 14F
推
07/10 14:47,
10月前
, 15F
07/10 14:47, 15F
推
07/11 13:29,
10月前
, 16F
07/11 13:29, 16F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 3 之 3 篇)：
討論
41
125