[問題] 關於全家的環保杯退費

看板CVS作者 (KT)時間1年前 (2022/07/13 13:36), 編輯推噓18(19推 1噓 45→)
留言65則, 26人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
是這樣的，最近在全家買咖啡 用了幾次環保杯（3～5次左右） 頭兩次沒多注意 第三次請教店員退款是在哪邊可以看到？ 店員只回：App的錢包裡 看了三天點數跟錢包都沒任何變化 第四次購買再問 叫我看交易記錄 但也沒有 不過這次他有給我一張小明細 這次等了兩天 我的錢包終於多五塊了 感覺就是店員有沒有幫你按退五塊！ 有在全家用環保杯的多注意吧～ https://i.imgur.com/gIbsNMD.jpg
另外我怎麼都找不到退這五塊的明細？ App查不到，哪邊可以以看到？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.193.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1657690590.A.FCF.html
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07/13 13:39, 1年前 , 1F
我後來是在app的會員，錢包交易明細裡有看到退款明細
07/13 13:39, 1F
推
07/13 13:48, 1年前 , 2F
交易紀錄查詢 然後要選Fami錢包
07/13 13:48, 2F
推
07/13 13:59, 1年前 , 3F
我都看POS螢幕有沒有顯示-5元才會離開櫃台
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推
07/13 14:03, 1年前 , 4F
是退到Fami錢包
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07/13 14:16, 1年前 , 5F
感謝大大們 我來去查察
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07/13 14:19, 1年前 , 6F
有了！ 只收到兩次五塊 =.=
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推
07/13 14:19, 1年前 , 7F
沒錯看櫃台螢幕，或是問我怎麼沒看到杯扣？
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07/13 14:43, 1年前 , 8F
相比小七直接給現金 比較直覺些
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07/13 14:46, 1年前 , 9F
離開前要注意小螢幕，有時候店員一忙就會忘記折抵杯扣
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07/13 15:03, 1年前 , 10F
本來就該退現金 全家只退Fami錢包根本偷吃步
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推
07/13 15:40, 1年前 , 11F
一定要收銀機打開的聲音，才會真正退到錢包。因為有些
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店員，確實有按環保杯，但按完後就去做咖啡，然後就是這
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個然後，當時間超過或下一位客人，錢就沒退到。我遇過2
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次都同一個店員
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07/13 15:41, 1年前 , 15F
現在我都會在他做咖啡時，打開app看錢包，有無入錢（他
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這是即時，所以當下能查到）
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推
07/13 15:57, 1年前 , 17F
樓上說的不太合理?如果他過太久沒扣到 那你喝的那杯不就
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07/13 15:57, 1年前 , 18F
免費 也沒消到
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07/13 16:09, 1年前 , 19F
我猜可能是全家收銀在咖啡條碼跟環保杯是分段按，若綁定
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07/13 16:09, 1年前 , 20F
一起估計是不會這樣吧？ 因為我刷咖啡條碼時有明確看到
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07/13 16:09, 1年前 , 21F
環保杯跟著在下方但最後卻沒退款
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推
07/13 16:39, 1年前 , 22F
沒報會員不給退的意思嗎
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推
07/13 16:46, 1年前 , 23F
我去買都是現場直接扣5元欸？
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07/13 16:53, 1年前 , 24F
用換的沒得扣阿
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07/13 16:54, 1年前 , 25F
我都是購買在app裡面r,直接刷條碼
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推
07/13 17:20, 1年前 , 26F
他扣杯數跟退錢，是分開的，因為店員2次，我直接抓app記
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07/13 17:20, 1年前 , 27F
帳本跟店長說
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推
07/13 17:21, 1年前 , 28F
夏日極選拿鐵39的優惠，沒有杯扣對嗎？
07/13 17:21, 28F
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07/13 17:22, 1年前 , 29F
因為第二次，我當場開app看，有先截圖總杯數跟錢包金額
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07/13 17:22, 1年前 , 30F
。所以確定一定要聽到收銀機打開噹一聲
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推
07/13 17:25, 1年前 , 31F
借問全家49/59元組合優惠自備環保杯有杯扣嗎？
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推
07/13 17:27, 1年前 , 32F
我都會當下查app有沒有存入錢包
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07/13 17:45, 1年前 , 33F
組合一直都有杯扣啊
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07/13 17:54, 1年前 , 34F
我還被多收5元勒…
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07/13 17:56, 1年前 , 35F
極選拿鐵買一送一的兌換券，第一杯可以杯扣，兌換券換的
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07/13 17:56, 1年前 , 36F
沒有杯扣
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推
07/13 17:57, 1年前 , 37F
還是小七最乾脆,其它連鎖店學著點
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07/13 17:58, 1年前 , 38F
一直在那邊糾結送的那杯退不退環保獎勵的店家,乾脆發個公
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07/13 17:58, 1年前 , 39F
告說自己就是擺明著不想跟環保署的法規好了,反正一張罰單
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07/13 17:59, 1年前 , 40F
抵的杯扣應該可以撐很久
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推
07/13 18:40, 1年前 , 41F
我去買都是直接扣五元欸 例如45變40
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推
07/13 18:51, 1年前 , 42F
那是因為你現場買原價當然就直接扣最快呀,現在問題就在於
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07/13 18:51, 1年前 , 43F
業者在其它管道賣的現成券子能不認就不認才是最大的問題,
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07/13 18:51, 1年前 , 44F
今天這些券子管你怎麼賣的總之都是有價取得,業者憑甚麼解
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07/13 18:51, 1年前 , 45F
釋成這種叫作贈品?就算買一送一的那也不是贈品,不然你業
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07/13 18:51, 1年前 , 46F
者直接給送的敢不敢?所以才說環保署自作聰明在那邊亂解釋
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07/13 18:51, 1年前 , 47F
,搞得自己裡外不是人,目的還沒達到惹得一身腥
07/13 18:51, 47F
推
07/13 21:17, 1年前 , 48F
07/13 21:17, 48F
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07/13 21:17, 1年前 , 49F
我的直接折欸沒有啥錢包
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推
07/13 21:21, 1年前 , 50F
樓上，你是現場買東西現場使用環保杯扣5元。這裡在談的
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07/13 21:21, 1年前 , 51F
是全家app隨買跨店取的咖啡，換購時會退5元在錢包裡
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推
07/13 21:50, 1年前 , 52F
原來如此 那就是退錢包沒錯
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噓
07/14 01:57, 1年前 , 53F
窮人又要生氣了，5塊錢真的很寶貴啊，氣噗噗的。
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07/14 16:45, 1年前 , 54F
可以當下跟店員確認一下明細～
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07/14 18:23, 1年前 , 55F
今天買組合優惠的 店員說已經優惠就沒有杯扣了 （以前會
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07/14 18:23, 1年前 , 56F
扣3元
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推
07/15 03:18, 1年前 , 57F
早餐餐促還是有給環保杯杯扣啊！公司規定要給捏…
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07/15 03:24, 1年前 , 58F
主要是兩種情況：
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現場有購買東西，使用環保杯，會直接折抵現場購買商品的價
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錢，例如買49元餐促，有自己帶杯子，那店舖只會收你44元。
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如果是領取app內的商品的話，有自己帶杯子，然後你當下又沒
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有買其他商品的話，就是5元推
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07/15 03:24, 1年前 , 63F
退進去fami錢包中。（例如你領取app中的咖啡，剛好又買了一
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07/15 03:24, 1年前 , 64F
個甜點40元，有自帶杯子，最終收你35元，前提是這在同一筆
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07/15 03:24, 1年前 , 65F
交易中啦！不同筆的交易，杯扣還是會退回錢包。）
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