[討論] 萊爾富的官網客服是否有問題？

看板CVS作者 (唉~~)時間3年前 (2020/08/18 12:13), 3年前編輯推噓9(9推 0噓 5→)
留言14則, 10人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
前情提要 文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1597214785.A.7B2.html?from=moptt 當天在萊爾富官網反應問題後，迄今都沒任何通知與解釋，連罐頭信件都沒發送，是客服 功能失效了嗎？ 請問有其他板友遇過類似問題嗎？ 人生第一次跟連鎖企業官網客服反應事項後完全沒回應，這經驗太特別了XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.223.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1597724017.A.5E8.html ※ 編輯: autumnwind (42.72.223.208 臺灣), 08/18/2020 12:14:57 ※ 編輯: autumnwind (42.72.223.208 臺灣), 08/18/2020 12:15:30
推
08/18 12:52, 3年前 , 1F
打電話呢？
08/18 12:52, 1F
沒試過，想說寫信就是正式反應，結果石沉大海呢
推
08/18 15:43, 3年前 , 2F
我都去臉書罵，比較快回
08/18 15:43, 2F
推
08/18 15:52, 3年前 , 3F
我發信過去...客服沒有回覆倒是門市打來
08/18 15:52, 3F
所以有轉發訊息？那至少還有function 看來網站客服當時有反應，現在我則是遇到無聲卡… ※ 編輯: autumnwind (42.72.223.208 臺灣), 08/18/2020 17:41:24
推
08/18 18:24, 3年前 , 4F
客服電話爆難打進去
08/18 18:24, 4F
推
08/18 21:54, 3年前 , 5F
我也有寫，靜悄悄……………
08/18 21:54, 5F
看來我不孤單，客服信箱虛設的感覺，連鎖企業捏… ※ 編輯: autumnwind (220.135.251.122 臺灣), 08/18/2020 22:00:31
→
08/19 07:06, 3年前 , 6F
你看板上就知道人家小成本當然佛系經營
08/19 07:06, 6F
推
08/19 10:26, 3年前 , 7F
之前買雲端超商的東西出了點問題，客服就默默把問題解決
08/19 10:26, 7F
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08/19 10:28, 3年前 , 8F
但是完全沒通知你或者跟你確認..是自己發現原來已經處理好
08/19 10:28, 8F
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08/19 11:00, 3年前 , 9F
萊爾富的官網跟電話客服超爛
08/19 11:00, 9F
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08/19 11:01, 3年前 , 10F
我第一次遇到直接把我電話切掉的總機系統
08/19 11:01, 10F
推
08/19 12:51, 3年前 , 11F
我反應兩次雲端超商都有回覆耶 可能我運氣好...？
08/19 12:51, 11F
推
08/19 12:55, 3年前 , 12F
只是我雲超領貨還要反應兩次 到底是多容易缺貨
08/19 12:55, 12F
推
08/19 17:38, 3年前 , 13F
我打客服留言.寫email.打通雲端超商的服務專線（說幫我反
08/19 17:38, 13F
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08/19 17:38, 3年前 , 14F
應給總公司））結果都沒有人有回覆我
08/19 17:38, 14F
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