Re: [問題] 全家店員把我的消費累積在她自己的帳戶?

看板CVS作者 (4000點快來吧)時間5年前 (2019/01/11 13:45), 編輯推噓90(96推 6噓 42→)
留言144則, 111人參與, 5年前最新討論串2/2 (看更多)
跟各位回報一下最新情況和結果~ 昨天因為沒把發票帶在身上所以沒辦法即時在電話中告知客服人員發票號碼 我在今天早上八點多進線全家客服專線告知客服人員我的發票號碼 客服人員查了一下之後確實是發現該筆消費是進到其他人的會員帳戶內 會請地區主管進一步確認是發生什麼事情 今天下午1:30左右即接到全家主管的來電 經他們查證之後發現該名新進人員確實有舞弊的行為 因她還在試用期間 公司已給予免職處份 至於少給我的199點會再補給我 以上報告完畢 該名主管是有說很感謝我跟他們反應有此情況 我好奇問他們是怎麼查的 她是說他們有去查她帳號的記錄 為了區區一點全家會員點數丟了飯碗真是不值得啊~~ ※ 引述《cakepupu (4000點快來吧)》之銘言： : 大家好 : 我昨晚至全家台北文祥店(杭州南路一段上)買了一個$199的福袋 : 在全家消費我一向都是用悠遊卡付款 : 悠遊卡也早已綁定我的全家行動會員 : 所以每次付款時在收銀機的螢幕上都會顯示我的手機號碼 0955xxxxxx : 但昨天我發現螢幕上出現的不是我的手機號碼 : 顯示的號碼是0913xxxxxx : 當下我有跟幫我結帳的女店員說會員好像是錯的 : 她看了看發票和交易明細後沒有馬上回答我 : 倒是旁邊的男店員指著Famiport機器說可以去那邊查 : 我沒時間去Famiport查就直接回家了 : 後來越想越不對勁 : 就用我的全家App查詢交易紀錄，的確是沒有該筆$199的消費 : 請問是不是店員在幫我感應悠遊卡前已經先掃了她自己的會員條碼把消費累積在她那裡? : 因為我的悠遊卡已綁定全家會員 : 照理講除非全家的系統出問題，不然我用我的悠遊卡消費就一定會自動帶出我的帳號吧? : 0913xxxxxx也不可能是前一位客人的帳號 : 我不是在意那$199的累積消費 : 只是單純覺得如果店員是故意這樣做的話還滿可惡的 : 有辦法舉發嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.221.137 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1547185536.A.DC6.html
推
01/11 13:50, 5年前 , 1F
推一個
01/11 13:50, 1F
推
01/11 13:51, 5年前 , 2F
做得好！
01/11 13:51, 2F
推
01/11 13:52, 5年前 , 3F
推一個
01/11 13:52, 3F
推
01/11 13:56, 5年前 , 4F
為了小點數丟工作 不值得
01/11 13:56, 4F
推
01/11 13:57, 5年前 , 5F
推
01/11 13:57, 5F
推
01/11 13:58, 5年前 , 6F
推
01/11 13:58, 6F
推
01/11 14:00, 5年前 , 7F
推
01/11 14:00, 7F
→
01/11 14:02, 5年前 , 8F
又要簽名了…
01/11 14:02, 8F
推
01/11 14:05, 5年前 , 9F
其實吼這個可以報警惹
01/11 14:05, 9F
推
01/11 14:06, 5年前 , 10F
感謝後續追蹤 我猜不會只有你一人...
01/11 14:06, 10F
推
01/11 14:08, 5年前 , 11F
店員運氣好 這個報警下去就不是丟飯碗而已
01/11 14:08, 11F
推
01/11 14:15, 5年前 , 12F
推原po經驗文 讓我們可以預防
01/11 14:15, 12F
推
01/11 14:17, 5年前 , 13F
推
01/11 14:17, 13F
→
01/11 14:20, 5年前 , 14F
覺得是不只這一次，其他家也可能會有
01/11 14:20, 14F
推
01/11 14:21, 5年前 , 15F
小朋友就數學不好啊
01/11 14:21, 15F
推
01/11 14:22, 5年前 , 16F
原來綁會員還會被盜歐 ， 都沒在注意看
01/11 14:22, 16F
推
01/11 14:23, 5年前 , 17F
我覺得不是個案
01/11 14:23, 17F
→
01/11 14:26, 5年前 , 18F
業務侵占？
01/11 14:26, 18F
推
01/11 14:29, 5年前 , 19F
我也都沒在確認螢幕上是不是我的手機號碼
01/11 14:29, 19F
推
01/11 14:42, 5年前 , 20F
推
01/11 14:42, 20F
推
01/11 14:48, 5年前 , 21F
幫推 這也要貪…扯
01/11 14:48, 21F
推
01/11 14:51, 5年前 , 22F
推
01/11 14:51, 22F
推
01/11 14:51, 5年前 , 23F
哇屋～推一個
01/11 14:51, 23F
推
01/11 14:51, 5年前 , 24F
推一個
01/11 14:51, 24F
推
01/11 14:53, 5年前 , 25F
這種人真的很要不得，而且這是業務侵占，以後大概也找不到
01/11 14:53, 25F
→
01/11 14:53, 5年前 , 26F
工作了，真的蠢
01/11 14:53, 26F
推
01/11 14:53, 5年前 , 27F
給推
01/11 14:53, 27F
推
01/11 14:59, 5年前 , 28F
推
01/11 14:59, 28F
推
01/11 15:01, 5年前 , 29F
之前貼紙沒給就算了 ，現在點數到手機還要貪 ，被抓很
01/11 15:01, 29F
→
01/11 15:01, 5年前 , 30F
容易
01/11 15:01, 30F
→
01/11 15:16, 5年前 , 31F
路16:10蹷H躧b醻泭小鵄緇事蹷W蹷ㄧq，在醻\多ﴠ
01/11 15:16, 31F
→
01/11 15:16, 5年前 , 32F
事蹷W蹷]蹷ㄧq。
01/11 15:16, 32F
推
01/11 15:19, 5年前 , 33F
感謝分享
01/11 15:19, 33F
推
01/11 15:24, 5年前 , 34F
貪這一點點點數也太不值
01/11 15:24, 34F
推
01/11 15:24, 5年前 , 35F
推
01/11 15:24, 35F
推
01/11 15:29, 5年前 , 36F
累積下來很可觀
01/11 15:29, 36F
推
01/11 15:35, 5年前 , 37F
我不要點數，店員都會先問可不可以給他說
01/11 15:35, 37F
→
01/11 15:43, 5年前 , 38F
之前我在中油加油，會員點數也被累積到別人身上
01/11 15:43, 38F
推
01/11 15:49, 5年前 , 39F
應該 他侵佔
01/11 15:49, 39F
還有 65 則推文
→
01/12 00:52, 5年前 , 105F
問能不能點數給自己的店員，其實也算違反規定吧...
01/12 00:52, 105F
噓
01/12 01:39, 5年前 , 106F
有跟店員一樣臭的髒東西藏在推文呢
01/12 01:39, 106F
推
01/12 03:09, 5年前 , 107F
感覺不只一個人受害
01/12 03:09, 107F
推
01/12 05:43, 5年前 , 108F
原來綁會員還會被盜+1
01/12 05:43, 108F
推
01/12 06:54, 5年前 , 109F
細漢偷挽匏大漢偷牽牛，小時候沒教好，長大就宰了回饋
01/12 06:54, 109F
→
01/12 06:54, 5年前 , 110F
社會
01/12 06:54, 110F
推
01/12 10:01, 5年前 , 111F
推
01/12 10:01, 111F
推
01/12 12:01, 5年前 , 112F
恭喜原po要回自己的點數還抓到老鼠屎
01/12 12:01, 112F
推
01/12 12:03, 5年前 , 113F
推
01/12 12:03, 113F
推
01/12 15:25, 5年前 , 114F
推！
01/12 15:25, 114F
推
01/12 16:23, 5年前 , 115F
大推 原PO你沒錯喔 不用被推文影響 他在反串XD
01/12 16:23, 115F
→
01/12 16:23, 5年前 , 116F
稍微有點常識的人應該都不會講出那種話 反串太明顯了
01/12 16:23, 116F
推
01/12 17:12, 5年前 , 117F
綁卡之後沒在注意手機號碼耶 以為就不能舞弊了
01/12 17:12, 117F
推
01/12 17:32, 5年前 , 118F
很多全家門市都這樣做，不是新人老人的問題，這樣處置
01/12 17:32, 118F
→
01/12 17:32, 5年前 , 119F
已經是從輕處理了
01/12 17:32, 119F
推
01/12 18:22, 5年前 , 120F
推原PO 之前也遇過結帳說要集點之前店員就自己打了自己的
01/12 18:22, 120F
→
01/12 18:24, 5年前 , 121F
手機號碼= = 當下傻眼要求退貨重結 不然我就客訴
01/12 18:24, 121F
推
01/12 19:26, 5年前 , 122F
而且這板還很愛護航店員XD之前就親耳聽到全家店員
01/12 19:26, 122F
→
01/12 19:26, 5年前 , 123F
說他們都這樣幹點數 沒要點數的就直接存到自己的 垃
01/12 19:26, 123F
→
01/12 19:26, 5年前 , 124F
圾大夜 在台中某髒亂夜市又有電影院那條上的全家
01/12 19:26, 124F
推
01/12 23:53, 5年前 , 125F
感謝分享
01/12 23:53, 125F
推
01/13 00:51, 5年前 , 126F
感謝分享，看到某樓店員自己先打手機的行為，完全不想去全
01/13 00:51, 126F
→
01/13 00:51, 5年前 , 127F
家消費了
01/13 00:51, 127F
推
01/13 01:21, 5年前 , 128F
扯.....業務侵佔應該報警抓人
01/13 01:21, 128F
推
01/13 06:25, 5年前 , 129F
讚
01/13 06:25, 129F
推
01/13 19:01, 5年前 , 130F
應該要報警的
01/13 19:01, 130F
推
01/13 20:00, 5年前 , 131F
01/13 20:00, 131F
→
01/13 20:00, 5年前 , 132F
01/13 20:00, 132F
推
01/14 04:10, 5年前 , 133F
想問有報案過的人，是我當下發現他打自己的電話就可以直
01/14 04:10, 133F
→
01/14 04:10, 5年前 , 134F
接報警了嗎？因為他不是可以在確認之前直接刪掉剛剛打的
01/14 04:10, 134F
→
01/14 04:10, 5年前 , 135F
手機號碼不就無法對證了嗎？還是我發現了之後要故意等到
01/14 04:10, 135F
→
01/14 04:10, 5年前 , 136F
點數真的輸入了再報警？
01/14 04:10, 136F
→
01/14 04:11, 5年前 , 137F
因為記得之前店員連問都沒問我有沒有會員，因為不常去全
01/14 04:11, 137F
→
01/14 04:11, 5年前 , 138F
家所以沒有在集就沒注意了
01/14 04:11, 138F
→
01/15 19:01, 5年前 , 139F
公司附近常去換咖啡的全家，收銀機上至少有放六張會員
01/15 19:01, 139F
→
01/15 19:01, 5年前 , 140F
條碼的貼紙，是否其實吃客人點數早已經是公開的秘密...
01/15 19:01, 140F
→
01/15 19:01, 5年前 , 141F
還有以前我去不是家裡附近的，是在隨便路上看到的全家
01/15 19:01, 141F
→
01/15 19:01, 5年前 , 142F
換贈品，但我的會員操作有問題，店員也直接用自己的點
01/15 19:01, 142F
→
01/15 19:01, 5年前 , 143F
數換給我...雖然他人很好啦，但他帳戶的點數也太多了吧.
01/15 19:01, 143F
推
01/24 05:55, 5年前 , 144F
這已經違法了 好扯
01/24 05:55, 144F
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