[心得] 回不去的op點數和信任

看板CVS作者 (小)時間6年前 (2017/12/19 10:04), 6年前編輯推噓291(296推 5噓 131→)
留言432則, 285人參與, 7年前最新討論串1/3 (看更多)
（文長慎入） 我的icash一代卡遺失一陣子了。 　因為先前有過二代卡遺失立馬掛失結果在包包神秘小宇宙裡又出現的悲劇 　一代卡有綁定加上卡面很喜歡　想說那就暫時先放著 　期間當然也不忘去公司　家裡附近常常消費的門市問有沒有撿到 　公司附近門市店員問了圖案以後淡定拿出一疊卡片開始找 　家附近的門市店員連問圖案都沒有　說我們沒有撿到icash喔~~~ 好一陣子癡癡守著 一代卡也都沒消費紀錄 就在我已經快遺忘這件事情時 昨天我打開app發現幾萬點的點數瞬間消失 還以為是系統有錯誤 仔細一看我消失已久的一代卡有加點(消費)和扣點的紀錄 　打電話給op客服 確定一代卡已經被換成二代卡 被註銷了。 到警局報案 警察聽到icash卡被撿走盜領點數一臉??? 還好我有印出消費紀錄 有消費時間 門市 加上門市就在警局的斜對面而已 所以警察評估後就說那就先去看有沒有監視器再說。 到了門市 當班的店員打電話請示店長以後 就開始看監視器 還好監視器的紀錄還在 還沒被洗掉 到了消費記錄的時間 結帳櫃台沒有客人在結帳 ibon機台前面也只有一個店員 從頭到尾站在那裡　 警察先生回頭悠悠跟我說：小姐，沒有人捏，沒拍到。 　我心裡大概有底了，我直接問當班店員說這個店員是誰？ 　當班店員怯怯的說：這是我們老闆娘。 　警察先生楞了一下，他重新倒帶再看了一遍。 店員操作ibon的期間有一名男子經過和她聊天了一下， 　問當班店員　店員說：呃　這是店長。 　.................。 　警察說：小姐，那你這個卡片一定要操作機台嗎？沒其他方式嗎？　 　我直接回icash扣點方式就結帳和操作機台，而且這段時間結帳櫃臺都沒有客人消費。 　 警察嘆了口氣，拿出相機開始翻拍。回警局以後我問警察要先做筆錄嗎？ 　 警察馬上說但這樣我就要開單給你耶！！我先請同仁去門市請店員聯絡老闆娘。 　 電話聯絡上了，因為警察傳話幾次後來乾脆直接讓我們直接通電話。 　：唉呀～小姐　你卡片丟一陣子了齁！我對妳有印象啦！你的卡片點數特別多 　　你知道最近一代卡在換二代卡阿！阿之後機器都不能用啦！ 　　我們不是只用你的啦！掉在我們這邊很久的我們都有測阿！ 　　你的卡片也會失效阿錢阿點數阿都會沒有喔！ 所以齁我們就依照正常程序把他做註銷啦 　：註銷？所以我卡片遺失在門市　店員把裡面的錢跟點數註銷是正常程序？ 　：嘿阿～阿不然一代卡就失效啦～沒有用啦～ 　：好喔那我等下打7-11客服問這是不是正常程序？ 　：阿阿阿不是啦不是啦！你的卡片齁　就一代卡換二代卡嘛 　　我們就把一代卡轉二代卡　然後公司做活動就送給客人啦～ 　：............所以我的一代卡和點數被你們轉二代卡拿去做活動送給客人？ 　　那我等下也問客服有沒有這種活動好了= = 　來回了一陣子，老闆娘跳針無數次一代卡換二代卡， 　最後才說我的點數被換掉拿去請員工喝飲料。 　『那我還你錢嘛，你等下就到我們門市，我叫妹妹給你現金 外加送你一張卡讓你挑啦！』 　 　對話期間還說你知道的嘛～不用白不用，一般人都會這樣的啦～ 損失的錢確實沒多少，老闆娘也願意還錢， 　 但對7-11的信任和OP點數一樣回不去了QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.105.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1513649073.A.9AE.html
推
12/19 10:07, 6年前 , 1F
這個叫侵佔了吧 不是還錢的問題了
12/19 10:07, 1F
推
12/19 10:07, 6年前 , 2F
太誇張了吧 幫高調
12/19 10:07, 2F
→
12/19 10:09, 6年前 , 3F
上法院講啦…
12/19 10:09, 3F
推
12/19 10:09, 6年前 , 4F
這叫侵佔啊老板娘
12/19 10:09, 4F
推
12/19 10:10, 6年前 , 5F
這叫侵佔！
12/19 10:10, 5F
推
12/19 10:11, 6年前 , 6F
這可以吉了....
12/19 10:11, 6F
推
12/19 10:12, 6年前 , 7F
這是侵佔了吧
12/19 10:12, 7F
推
12/19 10:14, 6年前 , 8F
還可以這樣哦，真的很誇張
12/19 10:14, 8F
推
12/19 10:15, 6年前 , 9F
這可以走法律途徑了吧
12/19 10:15, 9F
推
12/19 10:15, 6年前 , 10F
而且還有問門市有沒有撿到不是嗎……誇張
12/19 10:15, 10F
→
12/19 10:16, 6年前 , 11F
有夠誇張 拿別人的東西消費說得一副理所當然的樣子
12/19 10:16, 11F
推
12/19 10:16, 6年前 , 12F
很明顯純粹店家的問題啊
12/19 10:16, 12F
→
12/19 10:16, 6年前 , 13F
老闆娘還在那狡辯 一定要錄音提告
12/19 10:16, 13F
推
12/19 10:17, 6年前 , 14F
這要找總公司客訴了吧
12/19 10:17, 14F
推
12/19 10:17, 6年前 , 15F
這個你還不吉?
12/19 10:17, 15F
推
12/19 10:18, 6年前 , 16F
我覺得你告到總公司 至少可以把點數拿回來 再看要不y
12/19 10:18, 16F
推
12/19 10:18, 6年前 , 17F
7有監視器 又記名綁定 已經算很好找了
12/19 10:18, 17F
→
12/19 10:18, 6年前 , 18F
要處理法務這邊的事情
12/19 10:18, 18F
推
12/19 10:18, 6年前 , 19F
公布店家是那間門市吧！說不定有人跟你一樣都被偷用卡，用
12/19 10:18, 19F
→
12/19 10:18, 6年前 , 20F
掉op點數！還要去向總公司申訴吧！這很嚴重！
12/19 10:18, 20F
推
12/19 10:19, 6年前 , 21F
這樣還不吉嗎
12/19 10:19, 21F
→
12/19 10:19, 6年前 , 22F
他也說要陪你錢 點數就依市價折算叫他賠
12/19 10:19, 22F
推
12/19 10:22, 6年前 , 23F
這真的太誇張了...
12/19 10:22, 23F
→
12/19 10:22, 6年前 , 24F
不過我現在想想我們家這邊店長每次都跟我說點數不夠找他
12/19 10:22, 24F
→
12/19 10:23, 6年前 , 25F
解決就可以了(只要付加購價)，該不會也是因為這樣吧...
12/19 10:23, 25F
推
12/19 10:24, 6年前 , 26F
告侵占，不然那個人還會再用同樣手法...然後投訴總公
12/19 10:24, 26F
→
12/19 10:24, 6年前 , 27F
司，這件事情很嚴重，想知道是哪一間...太可怕了
12/19 10:24, 27F
推
12/19 10:25, 6年前 , 28F
告下去
12/19 10:25, 28F
推
12/19 10:27, 6年前 , 29F
吉下去
12/19 10:27, 29F
推
12/19 10:27, 6年前 , 30F
真的該吉！
12/19 10:27, 30F
→
12/19 10:27, 6年前 , 31F
這個要是判1個月以上就3萬起跳了(通常不止)，傻傻的，
12/19 10:27, 31F
→
12/19 10:27, 6年前 , 32F
還在賠點數錢...
12/19 10:27, 32F
推
12/19 10:28, 6年前 , 33F
講得理所當然，老闆娘應該是常常幹這種事吧 XDD
12/19 10:28, 33F
推
12/19 10:28, 6年前 , 34F
支持告侵占
12/19 10:28, 34F
→
12/19 10:28, 6年前 , 35F
明明知道你掉卡也不說
12/19 10:28, 35F
→
12/19 10:29, 6年前 , 36F
請一定要告下去，三寶不教育她以後還有更多受害者
12/19 10:29, 36F
推
12/19 10:31, 6年前 , 37F
一副理所當然理直氣壯的樣子，高調推
12/19 10:31, 37F
推
12/19 10:33, 6年前 , 38F
嘖嘖~
12/19 10:33, 38F
推
12/19 10:34, 6年前 , 39F
什麼叫一般人都會這樣？意思是不是第一次了？
12/19 10:34, 39F
還有 354 則推文
還有 3 段內文
※ 編輯: lovemelynn (125.224.105.186), 12/20/2017 09:55:30
推
12/20 10:00, 6年前 , 394F
手法老練感覺就是慣犯，別告錯條，業務侵占是一定要有的
12/20 10:00, 394F
推
12/20 10:05, 6年前 , 395F
這........警察感覺也很想吃案
12/20 10:05, 395F
→
12/20 10:05, 6年前 , 396F
可憐的原PO...
12/20 10:05, 396F
推
12/20 10:11, 6年前 , 397F
剛剛的區經理回覆怎麼不見了?
12/20 10:11, 397F
推
12/20 10:14, 6年前 , 398F
樓上 區經理回復甚麼? 求站內
12/20 10:14, 398F
→
12/20 10:16, 6年前 , 399F
嗨樓上兩位 因為今天還會再和區經理聯繫 會再一起更新
12/20 10:16, 399F
推
12/20 11:32, 6年前 , 400F
告他 讓他立刻失業
12/20 11:32, 400F
→
12/20 11:32, 6年前 , 401F
順便找蘋果來起風一下 逼統一出面動作
12/20 11:32, 401F
推
12/20 11:36, 6年前 , 402F
OKOK 原po加油 大家支持你 ~~~加油
12/20 11:36, 402F
推
12/20 11:58, 6年前 , 403F
告下去啦~這老闆娘也太扯了吧
12/20 11:58, 403F
→
12/20 11:59, 6年前 , 404F
最後才不情不願的要還錢
12/20 11:59, 404F
推
12/20 14:23, 6年前 , 405F
很討厭老闆娘做錯了 還狡辯!狡辯不認錯我真的不行!
12/20 14:23, 405F
推
12/20 14:49, 6年前 , 406F
不是個案啊 都對原PO有印象了 一路都在騙 恐怕請員工
12/20 14:49, 406F
→
12/20 14:49, 6年前 , 407F
也是少部分 原PO別心軟
12/20 14:49, 407F
推
12/20 17:22, 6年前 , 408F
希望會有後續追蹤，真的很不可取
12/20 17:22, 408F
推
12/20 17:24, 6年前 , 409F
這一定不是個案 建議吉下去！
12/20 17:24, 409F
→
12/20 18:01, 6年前 , 410F
講客服的 知道小7客服有多差勁嗎 XD
12/20 18:01, 410F
推
12/20 18:49, 6年前 , 411F
辦侵占案件對警察來說沒啥米績效吧 辦了只是浪費它時間
12/20 18:49, 411F
推
12/20 19:36, 6年前 , 412F
上新聞就有動作了啊
12/20 19:36, 412F
推
12/20 20:03, 6年前 , 413F
直接告吧
12/20 20:03, 413F
推
12/20 20:37, 6年前 , 414F
哪間店好爛
12/20 20:37, 414F
噓
12/20 21:03, 6年前 , 415F
你覺得委屈卻不提告就是姑息,現在區經理聯繫八成是想息事
12/20 21:03, 415F
→
12/20 21:03, 6年前 , 416F
寧人居多,你若接受那就是未來一起縱容這種侵占行為的人
12/20 21:03, 416F
推
12/20 22:20, 6年前 , 417F
因為原Po已經處理的很好了 情況不太一樣 再找客服功
12/20 22:20, 417F
→
12/20 22:20, 6年前 , 418F
用是從總公司施壓
12/20 22:20, 418F
→
12/20 22:21, 6年前 , 419F
確定被盜用直接報警陪同回店 在不確定盜用人身份的
12/20 22:21, 419F
→
12/20 22:21, 6年前 , 420F
情況下不打草驚蛇保全證據
12/20 22:21, 420F
→
12/20 22:22, 6年前 , 421F
所以原PO現在告下去穩贏 要不要和解讓老闆娘罪輕一點
12/20 22:22, 421F
→
12/20 22:22, 6年前 , 422F
也是原PO說了算
12/20 22:22, 422F
噓
12/20 23:09, 6年前 , 423F
紅明顯 拜託一定要吉
12/20 23:09, 423F
推
12/20 23:51, 6年前 , 424F
這哪家店這麼爛 太誇張 一定要吉
12/20 23:51, 424F
推
12/21 12:47, 6年前 , 425F
這麼狂...
12/21 12:47, 425F
→
12/21 16:44, 6年前 , 426F
最新一篇有更新說 台中市北區的平西門市 是-4的加盟店
12/21 16:44, 426F
推
12/21 17:11, 6年前 , 427F
原PO加油 我雖然沒希望了 至少希望沒人比我的事件慘
12/21 17:11, 427F
推
12/21 21:41, 6年前 , 428F
侵佔就是侵佔，上法院講啦
12/21 21:41, 428F
推
12/22 08:31, 6年前 , 429F
告她
12/22 08:31, 429F
推
12/22 11:40, 6年前 , 430F
這一定要吉啊 超荒謬
12/22 11:40, 430F
→
12/22 18:15, 6年前 , 431F
告詐欺搞會不會變無罪阿?
12/22 18:15, 431F
推
01/30 12:50, 7年前 , 432F
哈哈 被抓到
01/30 12:50, 432F
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