Re: [討論] icash聯名卡+現金支付(文長)

看板CVS作者 (亨利)時間7年前 (2017/01/29 21:35), 7年前編輯推噓22(27推 5噓 67→)
留言99則, 26人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
我是不懂我違反版規三的哪個部分了啦 但我真心想問，難道店員操作沒有問題嗎？ 1. 我的需求「卡片餘額為0，剩下的用現金付」 2. 當下的說法是「我的卡會自動加值，我不要讓他加值，裡面剩19元，讓他餘額為0，剩 下的1元我付現金，謝謝。」 3. 我都會先查好餘額，甚至是要剪的卡我會寫在卡片上記錄提醒我自己卡片餘額，所以 金額的部分我絕對是講對的 4. 多數店員都能理解我的意思，少數店員事後也能理解我的意思然後跟我道歉(但因為不 能退所以其實沒有解決辦法)，只有一個店員跟我説我的要求沒辦法辦到，他一定會自動 加值 5. 說實在，再加值一次不會造成「損失」，但會增加「麻煩」(我還要重新從500開始倒 數) 6. 為什麼不買剛好？因為不想要為買而買啊，啊就剛好想買20元的東西，拿剩19元的卡 片再補1元現金不是剛好嗎？ 7. 店員很辛苦沒錯，所以我不曾為難店員硬請他退錢或是吞這500，但是能理解原po的意 思，當需求都説明白時，操作失當所造成的問題，不應該店員自己擔嗎？(所以我被刪文 的那篇才會説，這其實是態度問題) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.219.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1485696934.A.014.html
推
01/29 22:19, , 1F
好啦我認真回你 不是每家POS都可以這樣 有些店員不會
01/29 22:19, 1F
→
01/29 22:19, , 2F
操作 你可以請客服教他
01/29 22:19, 2F
Thanks
噓
01/29 22:21, , 3F
先現金再卡片 學經驗懂方法 別選較高失敗機率的方法 不帶
01/29 22:21, 3F
→
01/29 22:21, , 4F
給雙方麻煩 也別一直檢討別人
01/29 22:21, 4F
到了這板才知道結帳流程，但不是每個人都會上CVS ※ 編輯: henry12 (223.136.219.3), 01/29/2017 22:26:01
推
01/29 22:38, , 5F
給個推好了 講很清楚如果還操作不好可能是店員菜逼八吧 如
01/29 22:38, 5F
→
01/29 22:38, , 6F
果態度再不好就客訴吧 不過還是非常不認同原原po的處理方法
01/29 22:38, 6F
→
01/29 23:30, , 7F
"我的卡會自動加值"這句有講 你贏！
01/29 23:30, 7F
推
01/29 23:50, , 8F
幫補血
01/29 23:50, 8F
→
01/29 23:53, , 9F
其實還是有辦法處理啦 至少全家是這樣
01/29 23:53, 9F
推
01/30 00:49, , 10F
我認為關鍵在於有無說不想自動加值 假如有講我想在菜的
01/30 00:49, 10F
→
01/30 00:51, , 11F
店員應該也會意會到用卡加現金的結帳流程
01/30 00:51, 11F
→
01/30 00:55, , 12F
假如他在不會 也會問人 因為就跟其他無法自動加值非聯名
01/30 00:55, 12F
→
01/30 00:56, , 13F
卡的卡片用卡跟現金操作流程類似 只是順序不同而已
01/30 00:56, 13F
推
01/30 00:56, , 14F
板主請說清楚原PO哪裡違反版規三
01/30 00:56, 14F
推
01/30 00:58, , 15F
樓上自己看板規就知道了..
01/30 00:58, 15F
→
01/30 00:59, , 16F
原po前篇的語氣非常差，難怪被噓
01/30 00:59, 16F
推
01/30 00:59, , 17F
沒說清楚就刪除原PO的文章，這樣對嗎？
01/30 00:59, 17F
推
01/30 01:18, , 18F
先前我也是這樣，明明說好不要加值，機台還是自動幫
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→
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你加值，店員無法阻止這個過程發生
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→
01/30 01:19, , 20F
但我覺得真正會去了解機台怎麼操作的消費者應該很少
01/30 01:19, 20F
推
01/30 01:37, , 21F
如果是icash聯名卡，現在最簡單的方式就是加值到想要買
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→
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的金額再結帳，保證沒問題。如果是要買20元，現在餘額
01/30 01:37, 22F
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01/30 01:37, , 23F
剩18元，先加值2元到20元，再結帳就可以啦（現在連1元
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→
01/30 01:37, , 24F
都可加值）所以比較不容易出錯或買超過又自動加值。
01/30 01:37, 24F
→
01/30 02:59, , 25F
icash沒有開放100以下的加值吧？
01/30 02:59, 25F
推
01/30 03:12, , 26F
現在有了！應該有2個禮拜以上了，1元也可以加值！
01/30 03:12, 26F
謝謝betterjun，這個方法的確很好，我接下來會用這個方法
→
01/30 03:13, , 27F
原來如此 是我lag了 感謝樓上告知最新資訊
01/30 03:13, 27F
推
01/30 05:03, , 28F
但是原PO說的內容其實沒錯 台灣人都嘛先看態度
01/30 05:03, 28F
→
01/30 05:03, , 29F
事實 光看事實的話 原PO講得本來就沒錯 一堆自以為
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店員的操作本來就有問題
01/30 05:03, 30F
推
01/30 06:11, , 31F
店員不會，但你能解決的方式就是想辦法自己解決，讓事情
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順利完成，而不是自找麻煩
01/30 06:11, 32F
推
01/30 06:13, , 33F
違反版規3很明顯，被圍剿時動不動就拿店員版說嘴
01/30 06:13, 33F
推
01/30 09:11, , 34F
好啦 你說的都是對的啦
01/30 09:11, 34F
→
01/30 09:11, , 35F
這樣爽了沒
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推
01/30 09:36, , 36F
原來icash加值金額這麼隨意 XD 長知識惹
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還有 29 則推文
還有 2 段內文
同時回應misa跟barttien 沒錯，知道了流程就不用受氣，但難道店員操作失當都不用被檢討嗎？ 所以我才會在被刪文的內容裡回這裡是店員板，因為客人受氣是客人需要知道流程避免受 氣；店員操作失當？喔，是你客人沒説清楚！喔，說清楚了？那我店員薪水這麼低你要求 這麼多幹嘛？ 哪招？
→
01/30 16:30, , 66F
喔 希望以後有奧客文你也說上來檢討對現實生活沒好處
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店員或客人抱怨店家的文章也是一樣態度
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→
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就這樣
01/30 16:31, 68F
謝謝G大，你懂我
推
01/30 19:08, , 69F
因為自動加值低於某個金額再使用就會自動加值了，不
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→
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是歸零才會加值，這應該是跟信用卡的設定有關，跟店
01/30 19:08, 70F
→
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員的操作無關，應該要先取消自動加值的服務，不是叫
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→
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店員分開結帳
01/30 19:08, 72F
妳如果有搞懂就不會上來推文出糗了，我都快懷疑妳就是回我沒辦法的那個女店員 便利商店自動加值就是餘額不足才會自動加值，低於100自動加值是捷運系統，謝謝 ※ 編輯: henry12 (223.136.219.3), 01/30/2017 19:57:41
推
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臺鐵系統也是未滿百會自動加值
01/30 20:11, 73F
噓
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你可以去投訴發洩,你就是不能叫店員幫你買500。你跟
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→
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本凹人。你自己都不想買了還叫別人買。
01/30 20:42, 75F
→
01/30 20:45, , 76F
去投訴跟凹人是兩碼事。難道板上一堆換咖啡因為店員
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→
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操作錯誤造成沒有額外一千點也要叫店員還賠償一千點
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→
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嗎??
01/30 20:45, 78F
這位兄台，我是凹誰了？有看我文章嗎？
→
01/30 20:48, , 79F
直接跟你說，店員流動率太高，一堆工讀，你這例子又
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→
01/30 20:48, , 80F
扯到自動加值更麻煩，搞錯了就是錯了，無法退貨更改
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01/30 20:48, , 81F
，基本上十個我看至少一半不會。
01/30 20:48, 81F
噓
01/30 20:51, , 82F
真是對不起了，我發現是自己吃飽太閒才會跟XX說道理，呵
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→
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呵.....
01/30 20:51, 83F
我的想法你不能理解我也不怪你，因為可能你沒碰過別人損害你權益的事
噓
01/30 20:52, , 84F
新年快樂，恭喜發財
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新年快樂 ※ 編輯: henry12 (223.136.219.3), 01/30/2017 21:22:10
→
01/30 21:41, , 85F
簡單來說 板上也沒有要求顧客檢討的聲音啊
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→
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板友之中認為店員有疏失的人也是不少 只是本板的理念
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→
01/30 21:42, , 87F
本就不在發洩個人不滿 所以如果只是想罵人 還是到黑特
01/30 21:42, 87F
→
01/30 21:43, , 88F
不管是店員還是顧客都一樣 這個板本來就只傳達處理方式
01/30 21:43, 88F
→
01/30 21:43, , 89F
不然問題發生只要罵店員罵顧客還不是一樣沒有用處?
01/30 21:43, 89F
→
01/30 22:22, , 90F
事情發生後檢討誰對當事者都已經沒用了 還是提供怎麼讓
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→
01/30 22:22, , 91F
當事人解決問題的方法吧… 另外不要拿版眾出氣 讓版眾成
01/30 22:22, 91F
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01/30 22:22, , 92F
為無辜的情緒垃圾桶
01/30 22:22, 92F
→
01/30 22:46, , 93F
是啊 大過年的還是和氣生財啊~板工都拉肚子拉三天了
01/30 22:46, 93F
→
01/30 22:46, , 94F
(怎麼板工一直在拉肚子嗚嗚)
01/30 22:46, 94F
→
01/30 23:28, , 95F
現在看誰拿誰出氣 廠廠
01/30 23:28, 95F
推
02/01 01:11, , 96F
悠遊卡也可以在北捷的悠遊卡機用零錢加值到剛好的金額再
02/01 01:11, 96F
→
02/01 01:11, , 97F
去買東西
02/01 01:11, 97F
噓
02/02 19:36, , 98F
本來就態度問題,事實是你跟信用卡的問題,你自己也有方法
02/02 19:36, 98F
→
02/02 19:36, , 99F
可以解決,但現在人都習慣把問題讓別人解決.
02/02 19:36, 99F
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