Re: [問題] 請問LINE PAY的操作方式

看板CVS作者 (忠孝仁愛信義和平號：號 )時間9年前 (2016/12/31 08:14), 9年前編輯推噓22(24推 2噓 42→)
留言68則, 23人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
自從有line pay服務 我幾乎去711不帶錢包 因為有送6%點數 但是遇過兩家店員 一家努力研究怎麼使用 雖然最後呆了10分鐘還是不會 但是我不覺得服務不好 昨天遇到一家卻跟我說 我們沒有這個服務 不會就算了 竟然這樣回我 害我一下不知道怎麼回答 害我又去拿錢包 原本想跟他繼續盧 但是後面還有客人 算了 711加強服務好嗎 我6%就這樣不見了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.176.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1483143285.A.638.html
推
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客訴？
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推
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客訴下去就會改善了。客層→卡片支付→行動錢包→刷條碼
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→
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→確認。linepay是一段條碼，其他支付是三段條碼，
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系統建置三段條碼，店員刷完按確認就是了
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→
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現在不用按確認 系統會自己判斷
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推
12/31 09:19, , 6F
我上次聽到小七店長說沒有這個服務，我直接打電話給客服請
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客服教她，然後我就在旁邊坐著等
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→
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小七不會用linepay在我遇到不會用的三間大概有兩間。
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→
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說不會用就先給一個白眼 然後說按卡片支付 行動錢包
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我也是這樣說 他說沒有這個服務
推
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但是用iCash的人還是要帶錢包，何時才能推行動iCash？
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推
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這個真的欠客訴，你不是奧客，不用擔心
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推
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學校的7-11店員也跟我說沒有 只好跟他說聲抱歉了
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※ 編輯: pizpizpizpiz (101.139.105.8), 12/31/2016 12:46:47
推
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這就跟全家不會刷信用卡一樣,有客訴後馬上就會刷了
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這話還是說清楚好些 客訴是針對那些不認真的店員 至於認
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真的店員還是佔大部分 我們還是很感謝他們的付出 不然等
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等就又有怪人開始發言是奧客版跟店員版
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按個卡片支付行動錢包在刷一下就好了 客訴一下就好了
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店員不知道卡片支付後的行動錢包在哪？就跟他說新卡
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機旁邊他們一定就知道
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推
12/31 13:43, , 20F
linepay的支付是跟歐付寶/yahoo超好付同樣的方法嗎?
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如果是我都直接說手機支付,店員就不用知道現在又多了哪幾種
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推
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我給店員看這個http://i.imgur.com/gFT1dLl.jpg
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就跟歐付寶一樣啊 之前歐付寶應該很多店員都被訓練過了啊
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推
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問題是小七沒有歐付寶
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順便一問 買ps的點數711是否可以？
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全家買過是成功的!
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推
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小七會開發票的好像都可以
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推
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不客訴你永遠沒辦法用line pay付款...用中信line pay卡會
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有9%回饋,我當然要用line pay付款
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既然要來當便利店的店員,幫客人結帳是你的責任,本來就要去
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學,而不是客人教你
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12/31 19:15, , 32F
這種話聽起來就讓人不舒服
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推
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為什麼不舒服? 難道我用line pay結帳就比較細漢?
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推
12/31 19:21, , 34F
如果10月底剛上線,你說不會用,我覺得還情有可原
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推
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7-11可用line pay付款到現在已經2個月了,還說不會用,這樣
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說不過去吧?
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就像你到家樂福,店員跟你說不會刷卡結帳,你作何感想?
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身為客人的我 對於便利商店的店員有很高的期待 希望他們
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能夠提供更優質的服務給客人 如果店員具備這樣的知識 我
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會覺得這店員真的很棒 如果不知道也沒關係 這就是一個能
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讓彼此都學習的機會 只希望你不會直接拒絕我 因為這對彼
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此都是一種損失
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同樣都能夠表達意思 大家喜歡哪一種說話方式呢？相信大
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家身邊都不乏這兩種人 至於哪一種比較討人喜歡相信現實
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會說明一切
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推
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樓上是在內心小劇場嗎?
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哈哈哈 剛好看書看到這一段還蠻有感的 用在這邊還真剛好
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推
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psn點卡在小七不能用linepay,我試過
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推
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行動支付…全家似乎比較熟練…
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只要講關鍵字就會用了…反而是小七比較容易卡住…
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推
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可是全家要用uupon要換寶可夢家裡附近的也不會操作,
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只說能換星際大戰...
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推
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雙週刊都有寫，自己不看才在說不會用，欠客訴啊！就像
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全家店員不知道貝禮詩奶酒拿鐵怎麼做一樣，公司都有說
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要怎麼用，自己要主動去看啊，什麼事情都要別人教，制
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服要不要客人幫你拉拉鍊啊
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推
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推樓上
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→
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雙週刊是哪一家的雜誌啊？竟然有寫怎麼操作貝里斯拿鐵？
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而且哪家7-11何時開始賣貝里斯拿鐵？可以講一下嗎？
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噓
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...樓上的中文理解能力是不是不太高？
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噓
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樓上是不是搞不清楚狀況？
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01/01 18:42, , 62F
雙週刊是統一的內部商品訊息週刊，大概像是全家的通報
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吧（要噓我的話單純噓我就好，原po掃到颱風尾了啦哈哈
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→
01/01 18:42, , 64F
）
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推
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客訴啊
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推
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某樓是來搞笑的吧
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01/02 16:45, , 67F
....有人理解程度不太好
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推
01/02 19:50, , 68F
完全無法溝通
01/02 19:50, 68F
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