Re: [新聞] 霜淇淋大戰 小七為何一路慢半拍?
為什麼7-11不用思樂冰打阿?我覺得思樂冰都比現在的北海道巧克力更有吸引力阿,
可是,不知道為甚麼最近
好多家7-11都找不到賣思樂冰的了
增加思樂冰口味不是會比較有效率一點嗎?
※ 引述《dodoro1 (show)》之銘言:
: ▲全家今夏推出芒果口味霜淇淋,再給統一超重擊。全家出招快,外界認為,它選擇南僑
: 做供應商,比統一與日方合作更有彈性。 (圖/商業周刊 程思迪攝)
: 霜淇淋熱潮延燒超過一年,夏天旺季,全台兩大超商大戰也進入第五回合。但是,這場原
: 該勢均力敵的戰爭,卻似乎總有個慢半拍的身影。
: 6月21日,全家芒果口味霜淇淋正式開賣。而當全家門市換上黃橙橙的海報、旗子,對街
: 的7-Eleven卻仍高掛紅底巧克力霜淇淋海報。最快7月13日,才推出新口味「北海道夕張
: 哈密瓜」上市迎戰。
: 輸在時機
: 被全家奪走霜淇淋心占率
: 這兩週的空窗期,全家如入無人之境,讓統一超加盟主連連抱怨:「客人都跑過去了!」
: 事實上,這已經不是統一超第一次落後,今年以來,全家幾乎每兩個月就推出新口味,去
: 年至今累計已推出五款,但統一超仍僅有三款。
: 在霜淇淋市場,全家雖具先行者優勢,但統一超做為龍頭,若論其店數、食品業背景與行
: 銷資源,要縮短距離、超越皆非難事。為什麼一支霜淇淋,就能讓外界眼中的「老二」全
: 家逆轉情勢?
: 首先,「時機」就決定了雙方的命運。
: 統一超和全家都指出,因超商通路量大、霜淇淋食材不耐久,花時間建立供應鏈,確保產
: 能與穩定度,是必要作業。也因此,雙方推出第一款口味後,距第二款均隔7個月之久,
: 其間做的就是打地基的工作。
: 也就是說,如果整頓期是必要之惡,誰能搶先度過,就能保有一定的領先優勢。而這7個
: 月,便足以讓全家搶得超商霜淇淋的心占率、市占率,還能經歷第一階段以經典口味香草
: 、巧克力打開市場的實驗期,再到第二階段草莓、抹茶、芒果等「期間限定」口味的行銷
: 操作期,順利搶下領導地位。
: 反觀統一超才要進入第二階段,而全家已經在構思季節性口味退燒後的第三階段策略。
: 輸在行銷
: 主攻產品,忽略話題新鮮感
: 「戰術」則拉大全家的領先優勢。
: 東方線上行銷副總監李釧如認為,從草莓口味開始,全家打的已不是產品戰,而是行銷戰
: 。換句話說,透過新口味頻繁推出,全家玩的是話題與新鮮感,緊抓消費者湊熱鬧、「不
: 吃跟不上話題」的心理,將霜淇淋做為一種工具,帶入人流,味道好壞,不是重點。
: 而誓言後發先至的統一超,也因此緊抓這個對手未顧及的市場缺口,主攻產品力,強調北
: 海道原料、四葉乳業(日本供應商)、空運來台、天然食材等關鍵字,甚至直言「消費者
: 吃了就知道差異」、「他們求快,我們求好」等。
: 但從今年4月到6月,全家抹茶口味與統一超巧克力口味的網路口碑監測結果看來,全家仍
: 然取得壓倒性的勝利。李釧如則認為,35元霜淇淋是買來嘗鮮也不心痛的價格,用料好壞
: 非決定性因素。若是定價兩倍至三倍的產品,情勢將逆轉,統一超戰術可能奏效。
: 輸在團隊
: 處磨合期,不敵全家老班底
: 「統一超會輸在起跑點,就是因為想太多!」業界人士評論,統一超整整晚了7個月才推
: 出,代表他們一直在等,「要確定全家這波不是曇花一現,才敢跟進,膽子變小了!」
: 他分析,後徐重仁時代的統一超仍處磨合期,上下互信關係未確立,因此「不知道如果做
: 了不成功,新老闆會怎麼說?所以都不敢放手去做。」
: 相對的,全家主導的團隊是共處超過20年的老班底,加上副總經理薛東都自中國歸隊,擅
: 長行銷、企圖心強烈,種種條件水到渠成,才能在此時成功突圍。
: 【 更多報導 】
: http://www.ettoday.net/news/20140705/375121.htm
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