[抱怨] 優惠標籤提早放置

看板CVS作者 (露娜)時間10年前 (2014/04/01 23:18), 10年前編輯推噓-14(31推 45噓 91→)
留言167則, 60人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
剛剛去7-11買39元飯糰+飲料，選了很久去結帳才發現根本沒有折扣， 後來繞回去看還是一樣的圖示阿.... 店員後來才指著細小的字，說是從明天開始..... 不知道為什麼要這麼早放呢? 難道換個牌子需要兩三個小時才能換完，就不能等到真的時間到了再換?! 就是這樣很討厭7-11，要不是今天太晚下班才不會換路走! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.124.97 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1396365512.A.1D2.html
推
04/01 23:21, , 1F
之前去ok遇到一樣的事
04/01 23:21, 1F
推
04/01 23:31, , 2F
飲料是咖啡凍奶茶嗎?
04/01 23:31, 2F
推
04/01 23:38, , 3F
因為大家都想準時下班阿，如果遇到大檔一整晚可能都換
04/01 23:38, 3F
→
04/01 23:38, , 4F
不完
04/01 23:38, 4F
推
04/01 23:42, , 5F
24小時營業員工很可憐阿 根本不可能隔天才換
04/01 23:42, 5F
→
04/01 23:43, , 6F
頂好大一點的店不要說3小時 就算3個老手也要6.7個小時
04/01 23:43, 6F
→
04/01 23:45, , 7F
才可能換完 又不可能大夜排3.4個人 不過店家會廣播更換
04/01 23:45, 7F
→
04/01 23:45, , 8F
標籤的訊息
04/01 23:45, 8F
去的不過是間超小間的7-11 關東煮 大亨堡都沒地方放的小店
推
04/01 23:49, , 9F
早就不去了 備早放害過
04/01 23:49, 9F
→
04/01 23:50, , 10F
真奇怪，明明可以不要買啊，現在客人臉皮有這麼薄嗎？
04/01 23:50, 10F
因為已經微波了
噓
04/01 23:51, , 11F
你可以爬文 多看點文章 就會知道為啥會這樣
04/01 23:51, 11F
你沒發現我用抱怨? 不是討論? 難道上禮拜便祕抱怨了 這禮拜便秘就不能抱怨?
噓
04/01 23:55, , 12F
你期待在午夜0時一到 所有標籤自動變成新的？
04/01 23:55, 12F
我不期待 我只期待我在結帳時店員能好心告知
噓
04/01 23:59, , 13F
不是有寫日期不看怪誰？
04/01 23:59, 13F
既然標籤是不準的那幹嘛要做標籤呢?
→
04/02 00:00, , 14F
這個應該自己也要注意吧....
04/02 00:00, 14F
→
04/02 00:04, , 15F
幸好我都會告知免的麻煩
04/02 00:04, 15F
→
04/02 00:11, , 16F
會告知+1 只是告知了還是會被罵 (攤手)
04/02 00:11, 16F
噓
04/02 00:16, , 17F
要店員告知, 那你不會先告訴店員你要買 39/49 的價格嗎
04/02 00:16, 17F
→
04/02 00:16, , 18F
還有 微波了, 你可以換飲料
04/02 00:16, 18F
在既定印象裡就是有折扣 誰會多此一舉? 呵 就是沒折扣的飲料微波了
→
04/02 00:31, , 19F
記得,全部便利商店都星期二產品都是星期三才促銷
04/02 00:31, 19F
謝謝 老實說 就是因為在戒7-11 所以根本不知道他們什麼時候換檔 什麼時候連這種事情都要顧客去留意 沒留意就是顧客的問題 什麼事都要費心哪費心的完 我寧可那段時間他們就不要插牌子 沒折扣--->有折扣 都比 以為有折扣結果沒折扣好
推
04/02 00:53, , 20F
建議版主把相關爭議發置底，每個月都看到很煩...
04/02 00:53, 20F
噓
04/02 00:55, , 21F
我是店員我也記不住店裡所有促銷啊
04/02 00:55, 21F
推
04/02 00:59, , 22F
也被害過+1，牌子下午就擺是哪招
04/02 00:59, 22F
推
04/02 01:16, , 23F
我也遇過，但還好店員有好心提醒
04/02 01:16, 23F
推
04/02 01:20, , 24F
我以前待的OK也都提早插, 那時都一人當班, 容易忙到爆
04/02 01:20, 24F
→
04/02 01:20, , 25F
炸忘記插…萬一抽查人員突然來, 看到優惠品項的卡沒插,
04/02 01:20, 25F
→
04/02 01:20, , 26F
會悲劇囧
04/02 01:20, 26F
→
04/02 01:21, , 27F
可是好幾年前開始 檔期促銷pop都會提早1~2天放
04/02 01:21, 27F
推
04/02 01:22, , 28F
每家店可能做法不同啦 也希望店家跟客人互相體諒嘍～
04/02 01:22, 28F
→
04/02 01:57, , 29F
很多促銷都是刷了之後店員才知道的 況且檔期不同還會換
04/02 01:57, 29F
→
04/02 01:58, , 30F
不過 你可以跟我學 我都是說:請問 現在是不是有促銷活動?
04/02 01:58, 30F
→
04/02 01:59, , 31F
或是說:請問 現在OO配ZZ是不是有活動 折扣後變成XX元?
04/02 01:59, 31F
→
04/02 02:00, , 32F
在店員正要刷 或是剛刷了之後詢問 可以省掉很多麻煩
04/02 02:00, 32F
還有 95 則推文
還有 10 段內文
噓
04/04 21:06, , 128F
沒有遷怒客人吧= =? 提早上跳跳卡就是勞資協調後的結論
04/04 21:06, 128F
→
04/04 21:07, , 129F
如果不滿意可以向公司反應
04/04 21:07, 129F
噓
04/04 21:11, , 130F
而且重點是這裡是PTT的看板不是店鋪 講話直一點也無妨
04/04 21:11, 130F
→
04/04 21:13, , 131F
想要聽客套話、專業話術應該打客服電話抱怨 而不是這邊
04/04 21:13, 131F
→
04/04 23:56, , 132F
繼續噓
04/04 23:56, 132F
噓
04/04 23:58, , 133F
04/04 23:58, 133F
推
04/05 10:47, , 134F
04/05 10:47, 134F
推
04/05 11:14, , 135F
只能推了！因為我也遇過這種事...而且這是超商版 客人遇到
04/05 11:14, 135F
→
04/05 11:16, , 136F
不合理的事來這裡抱怨 為什麼不行
04/05 11:16, 136F
→
04/05 14:45, , 137F
我遇過活動結束沒撤走的,這個應該沒辦法辯護了吧
04/05 14:45, 137F
噓
04/05 15:09, , 138F
我是說 如果你想聽到"客套話、專業話術" 安撫你的情緒
04/05 15:09, 138F
→
04/05 15:10, , 139F
應該向客服抱怨，沒有否定你來cvs抱怨的權力^^
04/05 15:10, 139F
→
04/05 15:11, , 140F
你想來當然可以，但是我們不會像上班的時候那樣講話
04/05 15:11, 140F
噓
04/05 15:14, , 141F
活動結束沒撤走當然100%是店鋪的問題，我們的做法是
04/05 15:14, 141F
→
04/05 15:15, , 142F
立刻取下標籤 向客人致歉然後用標籤上的價錢賣給客人
04/05 15:15, 142F
推
04/05 16:26, , 143F
+1
04/05 16:26, 143F
噓
04/05 17:15, , 144F
提早講也是錯 真是雙重標準
04/05 17:15, 144F
噓
04/05 18:15, , 145F
04/05 18:15, 145F
推
04/06 02:47, , 146F
推
04/06 02:47, 146F
推
04/06 03:26, , 147F
補血
04/06 03:26, 147F
推
04/06 10:30, , 148F
推 也遇過這種事 店員應該要提醒的
04/06 10:30, 148F
→
04/06 10:30, , 149F
到時噓文的人好像幾乎都重複噓阿...
04/06 10:30, 149F
→
04/06 10:30, , 150F
倒是
04/06 10:30, 150F
噓
04/06 12:01, , 151F
重複噓都能拿來說，那要不要我統計一下重複推的@@?
04/06 12:01, 151F
→
04/06 19:31, , 152F
要Po就別在意是會被噓還是推了。而且自己也說
04/06 19:31, 152F
→
04/06 19:31, , 153F
這裡是店員版了…不被店員認為討噓才怪
04/06 19:31, 153F
噓
04/07 21:51, , 154F
不只要換標籤 還要貼心的把商品位置變更 你有想過嗎?
04/07 21:51, 154F
→
04/07 21:51, , 155F
沒折價就叫店員退掉 換買有折價的不就好了
04/07 21:51, 155F
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04/07 21:55, , 156F
飲料微波了就喝了吧 總不可能挑自己不愛的飲料吧(攤手
04/07 21:55, 156F
→
04/07 21:57, , 157F
食物還是可以退。結帳時不是39/49 難道不覺得奇怪嗎...
04/07 21:57, 157F
→
04/07 21:59, , 158F
店員沒提醒說沒折價 你叫他退掉 剛好而已啦
04/07 21:59, 158F
噓
04/08 09:07, , 159F
欠噓
04/08 09:07, 159F
噓
04/08 11:36, , 160F
噓~太自我
04/08 11:36, 160F
推
04/08 12:15, , 161F
原來人力不足也是正當理由
04/08 12:15, 161F
噓
04/08 15:45, , 162F
真的，店員太自我，欠噓
04/08 15:45, 162F
噓
04/13 23:07, , 163F
廢話 人力不足對店員們而言當然是正當理由
04/13 23:07, 163F
→
04/13 23:08, , 164F
簡單的說造成這個現象的根源是"公司"和"店長"
04/13 23:08, 164F
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04/13 23:09, , 165F
店長不再換檔時期安排較多人力，公司搞一堆標籤要換
04/13 23:09, 165F
→
04/13 23:09, , 166F
所以你們這些偉大的客人要鬥、抱怨的對象不是店員
04/13 23:09, 166F
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04/13 23:10, , 167F
而是"總公司"和"店長" 別搞錯對象了
04/13 23:10, 167F
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